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Migration Freebox : mythe ou arlésienne
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Auteur Message
nonoz
Membre


Inscrit le: 23 Fév 2004
Messages: 24
Localisation: Ile de france

MessagePosté le: 24-Juin-04 21:06:15    Sujet du message: Répondre en citant

60€ alors que j'ai du depenser le double pour m'acheter un modem routeur ethernet ! (j'en veux pas du sagem moi;-)
Bon c'est vrai que la freebox m'apporterais la telephonie gratuite mais pour 60€ je peut encore rester plusieur mois chez FT pour le telephone (j'suis trop loin pour la tv :-{ )
@+
nonoz

PS : le boycot est peut etre une solution
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jathenais
Concierge


Inscrit le: 22 Avr 2003
Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 24-Juin-04 21:19:39    Sujet du message: Répondre en citant

En ce qui me concerne, je viens de livrer le fond de ma pensée à mon FAI préféré. Comme je ne suis pas dégroupée, j'attends que mon tour vienne, mais j'avoue que je chercherais une autre solution si les choses ne changent pas d'ici là.

Maj : reçu une minute après l'envoi de mon mail :
Citation:

Bonjour,


N'oubliez pas que vous avez souscrit à une offre sagem. vous êtes
libre de conserver cette offre mais sachant que la freebox est un
modem plus "haut de gamme", il ne peut être fourni gratuitement dans le
cadre d'un simple remplacement. Cette possibilité est offerte au client
pour plus de confort mais c'est un choix de sa part.

N'hésitez pas à me recontacter si vous avez d'autres questions.

Merci de l'attention que vous portez à nos services.

Cordialement, Sébastien - Support FREE -


ils ont manifestement prévu le coup


jathénaïs, voit la solution poindre au loin...
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nounours
Membre habitué


Inscrit le: 28 Sep 2003
Messages: 99
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 24-Juin-04 21:23:22    Sujet du message: Répondre en citant

Quel bande de râleurs ! Jamais contents !
Je voudrai bien savoir combien se sont précipités pour commander cette Free (payante)BOX et combien vont résilier leur contrat pour manifester leur mécontantement....

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nico13
fantômette


Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch

MessagePosté le: 24-Juin-04 21:33:00    Sujet du message: Répondre en citant

Beaucoup se sont précipité, les râleurs vont râler un moment mais vont ils résilier ? pas sûr du tout
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jathenais
Concierge


Inscrit le: 22 Avr 2003
Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 24-Juin-04 21:39:28    Sujet du message: Répondre en citant

mes calculs sont faits, je crois bien que oui, je résilierais
et pis je me réabonnerais, c'est moins cher que d'acheter un sagem


jathénaïs, ne se fera pas rembourser ses modiques frais de résiliation
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zank
Connaisseur


Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon

MessagePosté le: 24-Juin-04 23:26:28    Sujet du message: Répondre en citant

Je m'associe aux raleurs, compte tenu de l'historique relationnel de ma connexion...
Mais faisant le calcul, je suis gagnant si je résilie et me réabonne car je ne devrai payer que 39 euros de frais. Mais dans la mesure où je dois déménager dans les 5 prochains mois, pour le coup, les frais de résiliation serait un choulla plus élevé...

Dur, mais les économies de téléphones compenseront alors...
plus les éventuelles quelques chaines de TV supplémentaires...
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Fyve
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
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MessagePosté le: 25-Juin-04 00:01:36    Sujet du message: Répondre en citant

J'aime bien


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Anthony
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy

MessagePosté le: 25-Juin-04 00:16:48    Sujet du message: Répondre en citant

Certains ne manquent pas d'humour
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yoric
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Inscrit le: 29 Sep 2003
Messages: 21

MessagePosté le: 25-Juin-04 00:25:43    Sujet du message: Répondre en citant

Mouhahahahahaaaahaha, trop fort ce fake formulaire. Mdr
Il y en a qui se défoule comme ils peuvent

N'empêche que ça a surpris tout le monde, et moi aussi
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Chtiricou
Membre habitué


Inscrit le: 22 Fév 2003
Messages: 64
Localisation: Villeneuve d'Ascq (59)

MessagePosté le: 25-Juin-04 01:14:16    Sujet du message: Répondre en citant

Fyve a écrit:
Je rappelle néanmoins que vous n'êtes pas obligés de faire cette échange.

Donc, si vous trouvez la chose trop chère, abstenez vous !!!


Dans la mesure où tu as déjà une Freebox, je comprends ton point de vue mais objectivement, en tant que modérateur, il me semble que comme la majeure partie des anciens clients de Free, tu pourrais toi aussi être outré de cette "offre".
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yoric
Membre


Inscrit le: 29 Sep 2003
Messages: 21

MessagePosté le: 25-Juin-04 08:28:36    Sujet du message: Répondre en citant

Perso, moi je trouve que c l'arnaque parceque tout le monde attendait un Nez-Change gratossement.
Mais faut dire que Free ce ne sont pas des magiciens non plus.
Il faut dire que la valeur marchande du modem sagem était il n'y a encore pas si longtemps de 120 euros.
il faut dire que la valeur marchande de la Freebox est de 400 euros
Il faut dire que la situation était malsaine : "oui, il faut attendre, mais on ne sait pas quand ça arrivera"
Les choses ont désormai le mérite d'être claires. On ne pouvait pas rester plus longtemps dans le flou.

Comme Fyve l'a dit, cela n'oblige pas à faire le pas si on trouve le prix trop élevé (ceux pour qui la migration n'a pas été faite, avait souscrit à un forfait Sagem après tout)
Je suis mitigé entre le fait de dire : Ah, enfin, la migration est véritablement enclanchée et est possible (certains étaient près à payer pour ça)
et le fait de dire : hum, c'est l'arnaque, il faut payer 60 euros (2 mois d'abonnement en fait). En plus, il faut compter environ 20 jours si j'ai compris pour la recevoir. Et non pas trois ou quatre jours...

La Freebox est un modem de qualité, c'est indéniable. Le débit de ligne est (quand même) plus élevé (contrairement à ce que j'ai dit dans mon premier post). Il comporte le téléphone illimité, service qui continue de me surprendre en "que du bien". La TV pour les plus chanceux (40 chaînes gratos, et bcp de chaînes payantes à seulement 30 cts d'euros/mois, je suis surpris). Il comporte éfalement un port d'extension, et ses offres ne cesseront d'évoluer dans le futur. Bref, Free a été un visonnaire de géni pour lancer toutes ces offres avt tout le monde.
Je suis d'accord avec vous, ça aurait été mieux d'être gratuit.
On peut se dire : oué chui dégoutté, mais on peut comprendre aussi que Free ne pouvait d'une baguette magique jouer au père-Noël et donner des Fbx à tout le monde dans son beau traîneau. Il faut rester réalistes, même si on s'était plu à y croire.

Ceux qui vont le faire seront contents mais choperont un point dans le bide du aux coûts engendrés. Reste qu'ils me semble "en parti" justifiés.

Yoric qui aime bien Free mais qui aurait préféré comme tout le monde que ce soit gratuit.

Enfin....
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Chtiricou
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Messages: 64
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MessagePosté le: 25-Juin-04 08:35:39    Sujet du message: Répondre en citant

Dans ce cas là, je trouverais logique que les frais d'accès soient de 60€ pour les nouveaux abonnés qui eux bénéficient automatiquement de la Freebox. A bien y réfléchir, toujours dans ce cas, ces frais pourraient certainement être réduits.

En fait, je crois que pour résumer la situation, les anciens abonnés ont la désagréable impression d'être en partie la source du succès de Free et de ne pas être remercié de leur fidélité.

Commercialement, c'est très décevant
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THEBAULT
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Messages: 16
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MessagePosté le: 25-Juin-04 09:13:05    Sujet du message: Répondre en citant

zank a écrit:
Mais dans la mesure où je dois déménager dans les 5 prochains mois, pour le coup, les frais de résiliation serait un choulla plus élevé....


Un copain abonné chez free en non dégroupé et possesseur d'un sagem vient de déménager.
En contactant free pour signaler son déménagement, on lui a dit de renvoyer son sagem qui va être remplacé par la freebox.

Il me semble qu'il ne débourse rien. Je vais vérifier.
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exaequo
Connaisseur


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Messages: 249

MessagePosté le: 25-Juin-04 09:16:32    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,

Je fais partie de la première vague d'offre Free sans modem fourni en échange des deux mois gratuits...

A quelle sauce Free va me croquer dans ce cas ?
De plus je suis en zone 1024 en banlieue de province et je me fais jeter du formulaire échange Sagem vers Freebox...

A+
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jathenais
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Inscrit le: 22 Avr 2003
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MessagePosté le: 25-Juin-04 09:20:35    Sujet du message: Répondre en citant

l'échange ne concerne que les dégroupés pour le moment, donc, en effet, tu dois pas être admis sur le formulaire. Pour savoir ce qu'il en est de tes éventuelles prétentions à la freebox, un petit mail chez free histoire de voir ce qu'ils en disent, quoi que pas concernée, j'avoue que j'aimerais bien savoir
pour les joindre c'est
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