| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
yoric
Membre
Inscrit le: 29 Sep 2003
Messages: 21
|
 Posté le: 1-Juil-04 23:01:38 Sujet du message: |
 |
|
Mdr LL, le mail que tu as reçu de Free  Je sais pas si ils en envoient tous des comme ça, mais il est balèze  |
|
| Revenir en haut |
|
 |
LL
Membre hyperactif
Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 1873
Localisation: Dans une lapinière
|
| Posté le: 1-Juil-04 23:36:00 Sujet du message: |
|
|
| yoric a écrit: | | Mdr LL, le mail que tu as reçu de Free Je sais pas si ils en envoient tous des comme ça, mais il est balèze |
Ils se justifient, ils expliquent tout. Et je me suis inscris.
Etant donné que je paie 30 euros tous les 2/3 mois chez tele2, au pire à noël j'aurai amorti la freebox.
_________________
 |
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 1-Juil-04 23:49:05 Sujet du message: |
|
|
Si il y avait cette explication dès l'origine, les choses auraient été sans doute différentes.
Faudrait vraiment que cette société emploie un vrai responsable de comm !
A+
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
zank
Connaisseur
Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon
|
| Posté le: 2-Juil-04 10:49:42 Sujet du message: |
|
|
ou une bonne agence de com...
_________________
aLubook 12'' - Freebox V4 |
|
| Revenir en haut |
|
|
hugdom
Grand clavardeur
Inscrit le: 06 Oct 2002
Messages: 5774
Localisation: ici Paris
|
| Posté le: 2-Juil-04 11:25:06 Sujet du message: |
|
|
Ce qui n'explique toujours pas pourquoi ce sont les anciens abonnés qui supportent ces coûts, et ceux-là seuls.
On vient d'apprendre en tout cas que ce n'était pas à cause du sagem, gracieusement offert.
Ces explications (et je ne vous parle pas de celles que je reçois) ne m'ont toujours pas convaincu.
s'il n'en reste qu'un |
|
| Revenir en haut |
|
|
Eviv Bulgroz
Membre habitué
Inscrit le: 15 Jan 2003
Messages: 53
|
| Posté le: 2-Juil-04 11:34:20 Sujet du message: |
|
|
Bonne défense, mais qui ne va calmer personne. Le pb n'est qu'il fasse payer, mais que celà n'est pas été annoncé auparavent. Ils parlaient d'échange, ce qui était clair pour tout le monde. Il ya donc bel et bien "duperie" quelque part. Ils sont parfaitement conscient que celà aurait réduit leur nombre d'abonné si l'annonce en avait été fait en temps utile. Ce n'est donc pas un pb de com, bien au contraire 
Je continue de me répondre à mes propres posts. Selon ce que j'ai lu à droite ou à gauche :
- La tva sagem dégroupé n'est pas celle freebox, donc pas de lèzard.
- Ceux qui avaient opté pour 2 mois de de forfait gratuit sans sagem recoivent gratuitement la freebox. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Anthony
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy
|
|
| Revenir en haut |
|
|
zank
Connaisseur
Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon
|
| Posté le: 2-Juil-04 17:53:36 Sujet du message: |
|
|
ba oui , c'est toujours bien d'avoir une bonne agence de com, avec de bons consultants, qui sont là pour vous guider quand vous avez la tête dans le guidon...
En plus la plupart des FAI ont leur agence. Free, ça dépend, il me semble que c'est surtou la com fi qu'ils externalisent...
Et le gros est géré par mme 
_________________
aLubook 12'' - Freebox V4 |
|
| Revenir en haut |
|
|
nico13
fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch
|
| Posté le: 3-Juil-04 15:38:51 Sujet du message: |
|
|
| hugdom a écrit: | Ce qui n'explique toujours pas pourquoi ce sont les anciens abonnés qui supportent ces coûts, et ceux-là seuls.
On vient d'apprendre en tout cas que ce n'était pas à cause du sagem, gracieusement offert.
|
Coucou hug,
Parce que seuls les anciens sont concernés par cette procédure d'échange, les nouveaux abonnés ayant toujours bénéficié des dernières avancées, ce qui me semble tout à fait normal 
Et on savait depuis quelque temps déjà, même si ça n'avait pas été annoncé "officiellement" par Free (mais dit ici ou là par des Corps) que la procédure d'échange ne serait pas gratuite.
Jamais il n'a été dit que c'était le Sagem qui était vendu 60€, ça, c'est un raccourci qui a été fait par les freenautes, soigneusement encouragé par certaines associations et repris par les médias 
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
|
| Revenir en haut |
|
|
LL
Membre hyperactif
Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 1873
Localisation: Dans une lapinière
|
| Posté le: 3-Juil-04 16:25:47 Sujet du message: |
|
|
| nico13 a écrit: |
Et on savait depuis quelque temps déjà, même si ça n'avait pas été annoncé "officiellement" par Free (mais dit ici ou là par des Corps) que la procédure d'échange ne serait pas gratuite.
Jamais il n'a été dit que c'était le Sagem qui était vendu 60€, ça, c'est un raccourci qui a été fait par les freenautes, soigneusement encouragé par certaines associations et repris par les médias |
C'etait bien cité dans le courrier que j'ai reçu de FREE que je me permets de remettre
| LL a écrit: |
C'est l'unique fois que Free demande une contribution financiere pour
une migration d'équipement, qui se justifie plainement par les couts
engendrés
par l'infrastructure mise en place pour que les lignes Sagemisées
fonctionnent
avec la Freebox et ce de façon transparente pour l'abonné. Sans compter
les
coût postaux, importants, s'il en est.
Nous vous avons fournit gratuitement un modem, nous avons été les
premiers, je suis désolée de le souligner mais rendons à César ce qui
lui appartient.
On vous offre le modem Sagem d'une valeur de 120 E ainsi que le prêt
d'une Freebox d'une valeur de 400 euros. Et nous vous demandons une
participation de 59.99 E, et il n'y a aucun caractère obligatoire.....
Free a toujours fait profiter ses clients de chacune de ses évolutions,
et ce, sans surcoût. Ainsi, le tarif appliqué pour le remplacement
est-il justifié par les coûts engendrés par ce remplacement.
Oui les 59.99 euros se justifient pleinement. Non ils ne sont pas le
reflet de la vente du modem Sagem qui vous est offert.
Notre but est de permettre une évolution constante à tous nos clients,
nouveaux et anciens, que nous n'oublions jamais.
|
_________________
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 3-Juil-04 18:00:07 Sujet du message: |
|
|
Je ne vois pas où c'est écrit que le Sagem était vendu contre 60 euro...
A+
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
iBen
Membre hyperactif
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 788
|
| Posté le: 3-Juil-04 18:48:42 Sujet du message: |
|
|
désormais, la freebox fait routeur, les 60 euros risque de mieux passer 
_________________
:::www.xrings.net::: |
|
| Revenir en haut |
|
|
PaulMorand
Connaisseur
Inscrit le: 13 Juin 2004
Messages: 263
Localisation: En transit
|
| Posté le: 3-Juil-04 20:13:36 Sujet du message: |
|
|
OuF, j'ai bien fait de ne pas revendre mon switch, que j'avais remplacé par un routeur multiport derrière la freebox, qui remplaçait elle-même mon STH pro (merci Forpage) !
Ah bon, j'ai mal compris, ça ne concerne que les non-dégroupés. Ben pour une fois que c'est eux qui ont un avantage, on va pas râler
_________________
Unix is user friendly, it's just selective when choosing friends...
|
|
| Revenir en haut |
|
|
narkoze
Membre
Inscrit le: 13 Juin 2004
Messages: 9
|
| Posté le: 5-Juil-04 12:33:47 Sujet du message: oui mais... |
|
|
non c'est sur on est pas obligé,
maintenant, à 60€ "l'échange" pour avoir enfin un modem Ethernet (vous savez tous comme on peut devenir fou en essayant de connecter un sagem fast 800 sur un mac) je trouve ça vraiment pas très commercial.
Ok la freebox est vraiment un très beau produit, et il faut bien qu'ils fassent leur marge dessus mais là où ils poussent le bouchon un peu loin c'est qu'on ne peut même pas troquer son sagem fast 800 USB contre le sagem 908 Ethernet.
ça pour moi c'est vraiment intolérable et vraiment decevant de la part d'un FAI comme Free.
Moi ça me tente bien d'aller faire un trour vers neuf télécom, surtout qu'ils doivent sortir un modem neufboox il me semble...
_________________
Ibook G4 12 pouces,40Go, 384 Ko ram, ADSL 512 |
|
| Revenir en haut |
|
|
zank
Connaisseur
Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon
|
| Posté le: 6-Juil-04 09:28:56 Sujet du message: |
|
|
Free écrit sur la page dédiée à la commande Freebox :
"Une fois votre demande validée, Free procédera sous une vingtaine de jours à l'envoi de votre modem Freebox. Vous pourrez suivre l'avancement de cet envoi sur la console de suivi de commande que nous mettons à votre disposition sur notre site Internet en rubrique "Votre compte". "
Mais pour l'instant je ne vois rien...
_________________
aLubook 12'' - Freebox V4 |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
