Question résiliation Noos

[olimacg4]

J'ai envoyer ma lettre de résiliation à Noos pour résilier le Net mais garder la TV. Comme je garde la TV est ce que je devrais payer les frais de résiliation qui sont de 40€ ?

[Fyve]

A demander directement aux petits gars de Noos qui pourront te le dire. Où alors éplucher un peu le contrat et les CGV.

[UPDT]Bon, c'est vrai, pas très clair les CGV de Noos... [/UPDT]

A+
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[jo75012]

Aucun frais n'est à prévoir s'il s'agit d'une résiliation partielle (tu gardes la télé), sauf éventuellement si tu résilies avant la fin de la période d'engagement (?).

Il te faut le leur préciser autoritairement dans l'AR ; vois sur le site grenouille.com, qqupart sur les forum il y a des lettres type.

Mais réfléchis avant ... j'ai quitté Noos pour CEGETEL : catastrophe ! et donc, contre toute attente, je retournerai à Noos.

[fredtravers]

Noos a effectivement fait d'énormes progrès, et leur modem wifi n'est pas mal du tout.

[claudius45]

Bonjour tout le monde

J'ai résilié mon abonnement chez Noos, mais pas reçu leur réponse quinze jours après ! Je m'apprêtais à passer chez CEGETEL, en espérant que ce ne serait pas une catastrophe !

Question à jo75012, "CEGETEL : catastrophe !", peux-tu préciser l'étendu du désastre ?

Merci pour la réponse

A+
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Claudius du 45