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Petit-gris Membre
Inscrit le: 01 Oct 2002 Messages: 5
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Posté le: 9-Sep-04 22:31:59 Sujet du message: Kiprendre ? |
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C'est pas simple, de trouver un bon FAI...
Je vais bientot divorcer de Tiscali (pas évident), j'en étais moyennement satisfait, service client inexistent, et surtout engagement obligatoire, et puis maintenant, voila qu'il méprisent le mac avec leur triway alors...
(faut vous dire que dans ma campagne, je suis bloqué pour l'instant en 512k et en non dégroupé parait-il..) Alors j'opte pour neuf telecom (le - cher en 512), je me suis inscrit début aout et ... toujours rien ! comme j'arrive bientot en fin tiscali, je m'inquiete, je les appelle, il ne retrouve pas mon dossier... le délai peut meme etre reporté à 2 mois !!! Bref M. le neuf ça démarre très mal, je décide donc d'annuler sans meme avoir pu tester. Ayant entendu partout le plus grand bien de la freebox, je vais essayer free, pouvez- vous me dire si ils sont réactifs ?, ça commence à urger. sinon parmi ceux qui restent, quels sont les plus efficaces en retour ?
(voila j'ai pa pu faire + court) |
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francis21 Membre
Inscrit le: 24 Aoû 2004 Messages: 39
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Posté le: 9-Sep-04 22:39:40 Sujet du message: 9 |
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Salut !
bizarre moi chez le neuf en moins de 3 semaines tout était en place !!! J'ai reçu les courriers que j'ai renvoyé, le modem... Tout est nickel... Bienvenue chez les mécontents de Tiscali, et je te souhaite bonne chance avec Free... |
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fredtravers Grand clavardeur
Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 14488
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Posté le: 10-Sep-04 07:04:52 Sujet du message: |
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Pour l'instant, les moins nuls et les plus cher, me semblent wanamou ... |
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soundhacker Membre hyperactif
Inscrit le: 29 Jan 2002 Messages: 481 Localisation: 8km de Geneve
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Posté le: 10-Sep-04 08:08:47 Sujet du message: |
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Free ? mouhahahaaha une vaste plaisanterie :p
moi, a paris, en 2 semaines j'avais la freebox et la ligne ADSL....
car dégroupé...
en revanche, mon beau pere, perdu dans un trou ( Annecy en haute savoie :p ) pour free, attends depuis 4 mois sa Freebox....
alors c 'est un peu la roulette russe , surtout en non dégroupé.... _________________ PowerMac bi 2,5
2 Go RAM
bi 19 pouces |
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jean-jean Membre hyperactif
Inscrit le: 07 Mar 2001 Messages: 1108 Localisation: Chaponnay (69)
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Posté le: 14-Sep-04 14:07:35 Sujet du message: |
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Pour du non dégroupé ....
Je suis chez Tele2 en non-dégroupé depuis le début de l'année.
Je viens de les appeler pour bénéficier de leurs nouveaux tarifs, ayant la préselction depuis quelques mois :
- 512 k pour 15 € / mois
- téléphone (local & national) illimité pour 10 € / mois
Pas spécialement de problème technique, une offre de prix qui devient intéressante. Ca me semble un bon choix en non dégroupé _________________ "Celui qui dans la vie, est parti de zéro pour n'arriver à rien dans l'existence n'a de merci à dire à personne" - Pierre Dac |
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lolo76 Nouveau membre
Inscrit le: 08 Juin 2004 Messages: 4
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Posté le: 16-Sep-04 10:15:02 Sujet du message: |
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Bonjour,
Après des grosses galères wanamarchepas, puis attiré par le tarif 9t , a mon grand regret car prélèvement abusif et si tu payes pas il coupe, j'ai choisi free, qui certe n'est pas le moins cher, mais les prélevements sont réglo; en tois mois, une seule decon.(recon.immed.), le téléphone marche super (reduc. de +70% facture téléphonie tout compris), etc...
Conclusion : Si c'était a refaire, je fonce tout de suite chez free sans passer par la case "je me fais b...." |
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kewell182 Membre
Inscrit le: 05 Oct 2004 Messages: 30 Localisation: 77
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Posté le: 13-Oct-04 10:12:47 Sujet du message: |
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l'offre adsl de free vaut surtt le coup si tu téléphone beaucoup et si tu est en zone dégroupé
en zone non dégroupé l'offre vaut un peux moin le coup car elle est un peux cher par rapport au concurent mé va très vite (jte parle la au niveau de la connection)
sinan le service technique est vrément naze sauf si tu tombe sur le seul employé qui taff (le pire c'est que c'est la vérité)
si tu n'est pa près détre en zone dégroupé il vaut miE le neuf
pour ma part je suis chez free et a par une attente de 2 mois et une freebox envoyé au mauvais endroit j'ai rien a dire!! |
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4pat's Connaisseur
Inscrit le: 18 Déc 2003 Messages: 122 Localisation: Boulogne 92
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Posté le: 13-Oct-04 10:38:07 Sujet du message: |
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Je suis chez Tele 2 en dégroupé 1024/256 depuis près de 10 mois
Bon rapport qualité prix avec la présélection
Et en plus la possibilité de payer ses factures mensuelles par chèque ou TIP '' _________________ iMac G4 15" 1Ghz 768 Mo - iBook 12" 1.33 Ghz 1Go Os X 10.4.11 - Linksys WAG 354 G : Tele2 Adsl Max (IP): 6500/800 - HP Laser Jet 1022 |
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predator Membre hyperactif
Inscrit le: 26 Aoû 2004 Messages: 920 Localisation: denney (90)
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Joachim Johansson Membre habitué
Inscrit le: 03 Oct 2004 Messages: 41
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Posté le: 13-Oct-04 18:14:52 Sujet du message: |
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Cégétel propose-t-il le dégroupage total ? |
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Lully Membre
Inscrit le: 01 Déc 2003 Messages: 7 Localisation: Paris XI
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Posté le: 13-Oct-04 19:06:32 Sujet du message: |
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Je ne conseillerai a personne de choisir Free en ce moment... beaucoup de gens sont mécontents (a cause, entre autre, de l'attente!) et ils n'ont pas l'air très motivés pour faire bouger les choses... hotline/service clients impossible à joindre la plupart de temps et ils ne repondent quasiment jamais aux emails non plus...
Neuf Tel. et Tele 2 sont pas mal, a ce qu'il paraît... |
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LL Membre hyperactif
Inscrit le: 13 Fév 2004 Messages: 1873 Localisation: Dans une lapinière
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Posté le: 13-Oct-04 23:54:32 Sujet du message: |
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Lully a écrit: | Je ne conseillerai a personne de choisir Free en ce moment... beaucoup de gens sont mécontents (a cause, entre autre, de l'attente!) et ils n'ont pas l'air très motivés pour faire bouger les choses... hotline/service clients impossible à joindre la plupart de temps et ils ne repondent quasiment jamais aux emails non plus...
Neuf Tel. et Tele 2 sont pas mal, a ce qu'il paraît... |
Je ne voudrais pas contredire tes propos mais il ya de ça quelque temps, quand j'envoyais un mail à Free, j'avais une réponse au bout de 15 jours.
La semaine dernière j'ai envoyé 2 mails à 2 jours d'intervalle et j'ai eu pour chacun d'eux une réponse dans les 24 heures. _________________
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kewell182 Membre
Inscrit le: 05 Oct 2004 Messages: 30 Localisation: 77
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Posté le: 14-Oct-04 08:53:55 Sujet du message: |
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oué c'est vrai free en ce moment est redevu "dispo" et les délai se sont raccourci considérablement!
Franchement je conseille free a pas mal de monde ca vaut le coup!!
Mais sinon c'est vrai que pour avoir la hotline c'est dure (prévoir 10 min de barry white)
sinon quelqu'un peut me filé le mail du servic etechnique de free
le mien n'est plus valable |
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LL Membre hyperactif
Inscrit le: 13 Fév 2004 Messages: 1873 Localisation: Dans une lapinière
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Posté le: 14-Oct-04 09:51:52 Sujet du message: |
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kewell182 a écrit: | sinon quelqu'un peut me filé le mail du servic etechnique de free
le mien n'est plus valable |
Une explication sur les nouveaux modes de communication de Free est indiqué ici _________________
Dernière édition par LL le 15-Oct-04 17:39:20; édité 1 fois |
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macdsl Membre
Inscrit le: 27 Oct 2003 Messages: 18
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Posté le: 15-Oct-04 13:47:32 Sujet du message: |
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4pat's a écrit: | Et en plus la possibilité de payer ses factures mensuelles par chèque ou TIP '' |
Intéressant, ça.
Malheureusement ils nous "tiennent" par un autre moyen : les frais de résiliation (96 Euros - 3 Euros par mois). |
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