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Palindrome
Membre
Inscrit le: 28 Sep 2004
Messages: 5
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 Posté le: 28-Sep-04 11:23:31 Sujet du message: abonnement chez free |
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Désolé pour mon premier post -(
je compte passer chez free mais j'hésite à quel moment me désabonner de libertysurf.
J'ai appris que ça peut prendre 10 jours ou 2 mois!
à cause de quoi? la livraison de la freebox? ou l'activation du compte?
J'ai cru comprendre que FT coupe automatiquement l'adsl de l'ancien FAI dés qu'un nouveau lui fait la demande. c'est vrai? |
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zank
Connaisseur
Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon
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| Posté le: 28-Sep-04 11:46:33 Sujet du message: |
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Hello
la première chose à faire est de résilier l'abonnement à libertysurf, en envoyant un courrier avec AR 1 mois avant la date anniversaire du contrat.
Si cette petite chose n'est pas faite dans les temps, c reparti pour 12 mois (c'est dans le contrat).
Pour l'attente de la Freebox, ba, heu, ça dépend des cas. j'en connais qui attendent depuis juin... mais d'autres qui ont été servi de suite...(ou presque)
_________________
aLubook 12'' - Freebox V4 |
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Palindrome
Membre
Inscrit le: 28 Sep 2004
Messages: 5
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| Posté le: 28-Sep-04 12:00:51 Sujet du message: Re: Free et les zones "en cours de dégroupage" |
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| zank a écrit: | Hello
la première chose à faire est de résilier l'abonnement à libertysurf, en envoyant un courrier avec AR 1 mois avant la date anniversaire du contrat.
Si cette petite chose n'est pas faite dans les temps, c reparti pour 12 mois (c'est dans le contrat).
Pour l'attente de la Freebox, ba, heu, ça dépend des cas. j'en connais qui attendent depuis juin... mais d'autres qui ont été servi de suite...(ou presque) |
t'es sur? ça c'est le courrier que j'ai reçu de liberty il y a qques mois
>En ce qui concerne votre résiliation, nous vous informons, que,conformément aux conditions générales d'utilisation, votre abonnement ADSL TISCALI est renouvelé par tacite reconduction pour des périodes successives d'un mois selon les tarifs et les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des parties en respectant un préavis d'un mois avant la date d'échéance. La résiliation intervient à la date de facturation.
Donc le contrat n'est pas annuel. Au moins qu'ils ont modifiés depuis... |
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nico13
fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch
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| Posté le: 28-Sep-04 18:00:31 Sujet du message: |
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Si ton contrat n'est pas annuel, garde ton abonnement actuel jusqu'à ce que ta connexion soit activée chez Free.
| Palindrome a écrit: | J'ai appris que ça peut prendre 10 jours ou 2 mois!
à cause de quoi? la livraison de la freebox? ou l'activation du compte?
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Les deux... le succès de l'offre et les quotas de câblage qui font que l'on stagne en étape 2 et les délais d'envoi de la Freebox.
Dans le 2ème cas, ça semble s'améliorer ces derniers jours mais il y a toujours des oubliés du mois de mai comme le bôpère de Soundhacker et un autre freenaute sur grenouille.
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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Palindrome
Membre
Inscrit le: 28 Sep 2004
Messages: 5
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| Posté le: 28-Sep-04 18:17:26 Sujet du message: Free et les zones "en cours de dégroupage" |
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| nico13 a écrit: | Si ton contrat n'est pas annuel, garde ton abonnement actuel jusqu'à ce que ta connexion soit activée chez Free.
| Palindrome a écrit: | J'ai appris que ça peut prendre 10 jours ou 2 mois!
à cause de quoi? la livraison de la freebox? ou l'activation du compte?
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Les deux... le succès de l'offre et les quotas de câblage qui font que l'on stagne en étape 2 et les délais d'envoi de la Freebox.
Dans le 2ème cas, ça semble s'améliorer ces derniers jours mais il y a toujours des oubliés du mois de mai comme le bôpère de Soundhacker et un autre freenaute sur grenouille. |
Mais une fois qu'on s'inscrit chez free et que free fait la demande à FT de ma ligne ADSL je ne perd pas automatiquement ma connexion chez mon ancien FAI? |
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nico13
fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002
Messages: 6007
Localisation: La Teste de Buch
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| Posté le: 28-Sep-04 18:52:21 Sujet du message: Re: Free et les zones "en cours de dégroupage" |
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| Palindrome a écrit: | | Mais une fois qu'on s'inscrit chez free et que free fait la demande à FT de ma ligne ADSL je ne perd pas automatiquement ma connexion chez mon ancien FAI? |
Oui, lorsque FT te câblera chez Free et il faudra que tu résilies ton ancien abonnement à ce moment là.
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