sagem 800 + 10.3.5 + free 6Mbits

[drjustice]

Sagem 800 usb et 10.3.5,
même problème pour moi depuis que free a lancé le mode patate!
J'ai une bande passante digne d'un mauvais modem 56k...

J'ai essayé la hotline par mail, ils ont tenté des réponses, rien de concluant. Ils viennent de changer de systèmes hotline, depuis, plus d'historique de nos communications et ils sont encore moins facile à joindre!

J'ai donc essayé le fameux téléphone à 30 cts d'euros la minute qui fait patienter des plombes. Résultat:
-Le problème est connu, soit il faut acheter un switch usb(!) ou il faut attendre une maj de sagem (ils y travaillent...)

Merveilleux. Merci Free. Grrrrrr!!!
J'attend également une freebox sans savoir si je l'aurais pour noël.
DrJustice

[Excalibur Arthur]

IL FAUT REVENIR CHEZ F.T. C'EST SUPER!
AMUSEZ -VOUS BIEN !!!!
_________________
L' homme sans fard irradie de ses p....................
sans.............................................le ................
minéral.........................................l' entoure

[versmac]

[Toulousain]

J'ai rencontré les mêmes problèmes que vous !
J'ai acheté un modem ethernet TRENDNET !
Les modems Sagem étant instable et les mises à jour sur Mac sont longues !

FREE = Incapable !

[versmac]

[daxam]

C con mais je suis rassuré de voir que je ne suis pas seul dans ce cas...
Presque du jour au lendemain, le débit à chuté de façon vertigineuse...Venant juste de remplacer mon G4 j'ai cru avoir mal installé l'OS ou les drivers...
J'ai du coup appelé la Hotline, facile à avoir et pas chere, qui m'a dit que tout était ok sur ma ligne, le ping au top (assistant réseau me donne lui aussi de bons chiffres), du coup ça venait de mon mac!!!Mais d'où? Toutes les sécu sont désactivées.
Suis en 10.3.5, sagem 800 2.09, et débit qui culmine à 47Ko/s, pour un 750Ko promis par Free!
Je ne vois pas d'où ça peut venir, le ping est OK, mais mon débit est nul!
Bref je n'ai pas du tout fait avancer le schmilblick mais ça fait un de plus à pas être content!

PS: le gars de la Hotline m'a dit que ma freebox était partie le 27-09, commandée début Juillet! J'attend avec impatience de voir s'il y a un changement.

[drjustice]

Donc impasse...

3 solutions:
-Attendre patiemment une maj Sagem
-Attendre patiemment une freebox (moi j'ai commandé l'échange fin juin...) qui tarde à remplacer ce modem sagem 800 qui n'a jamais bien marché
-Acheter un autre modem

En tous cas, réclamations en masse chez free!

Amusons-nous bien avec notre haut-débit à 5ko/s

Merci pour toutes les infos
DrJustice

[Toulousain]

[Toulousain]

[noko]

Bonjour à tous,


J'ai le même pb, vous pouvez pas savoir ce que ça fait plaisir de ne plus se sentir tout seul !!
J'ai la hotline de free au téléphone quasiment tous les jours depuis une semaine et impossible d'avoir une réponse.

Voici ma config :
* Free dégroupé, Sagem 800 USB, NRA:PHA75, 2301 m, 31 dB, Interleave 'normal' (par défaut)
* iMac G4, 10.3.5, débit théorique affiché : 7616 kbps / 544 kbps

Et voici la réalité de mes débits depuis quelques jours :

* ~400 kbps réel en téléchargement
* ~235 kbps réel en upload
* 32 ms de ping

Ce qui veut dire que je suis à 6% de puissance de DL par rapport au débit théorique et à 43% de puissance de UL par rapport au débit théorique.

je vais essayer d'applique la méthode proposée, je vous tiens au courant.

Bruno

[versmac]

Une chose semble sure : les spécifications du signal ADSL ont été modifiées.
Lorsqu'on a un Sagem 800 connecté sur un port usb 1.1, on ne peut plus choisir qu'entre Interleave et FastPath. Les deux autres modes n'entrianent que des chutes de débits parfois hallucinantes.
Attention, la prise en compte des modifs intervient dans la nuit, donc patience.

Si on le peut, on peut de rassurer en essayant un modem ethernet et immédiatement on retrouve ses performances.

On peut aussi essayer une autre machine avec un autre contrôleur usb, parfois on obtient de bons résultats.

Mais il est vrai que Free qui doit être au fait de ces problèmes tarde à les résoudre.

[koni31]

Je confirme que le changement de mac peut jouer un role dans le débit.
powermac G5 800kbps
powerbook alu 3100kbps

Sagem 800 simplement plugé sur l'un puis sur l'autre. Config os et drivers identiques.

En attente de freebox demandée le 03/07
Je suis en fastpath 1574 m 23db.
_________________
G52X2,pwb15 1,33, free degroup sagem 800 - 1574m 23db

[koukise]

Ouf je ne suis pas seul

j'ai tout reinstaller au stade avant la 10.3.5 car les perf était de 10 ko/s
et je vous parle pas de tout ce que j'ai pu subir

Ton G5 bi rame

j'ai connu les déboires onetelNet puis Chipset via avec la raie de Wanadoo
et maintennant Free

Abonnés depuis les débuts de l'offre ADSL, j'attends ma freebox


Desolé j'avais besoin de geuler, en plus ce soir j'ai reinstallé tout mon système car mon disque RAPTOR vient de rendre l'ame

je vous assure tout va bien

[Toulousain]

Les F.A.I comme Free ou Wanadoo sont incapable de gérer une très forte demande d'abonnement ainsi que les problèmes divers et variés de leurs clients. Vu la demande, Free (ainsi que Wanadoo) devrait tout simplement engager des techniciens supplémentaires pour combler cette demande !

Mais ils n'en feront rien, le but n'est pas de satisfaire le client, mais les objectifs de vente (le bénéfice), Free n'a toujours pas compris que son image est en chute libre !

Par contre A.O.L revient en force (classé n°1 des F.A.I par O1net et l'Inernaute en RTC et ADSL). A voir le service clientèl ?

Free n'est pas le F.A.I rêvé, il faudra qu'ils prennent un grand coup derrière la tête pour qu'ils changent leurs méthodes commerciales.

[koni31]

On fait des reflections sur Free et son retard dans certains domaines mais il y a une société qui fourni un os dont le nom fini par xp et qui malgré un magot sans limites a bien du mal a assurer un service stable.

J'attend ma freebox depuis 3 mois c'est ch...t, mais il y en a qui sont sous wind..s depuis des années.

Avec ce genre de réflections mon attente est plus zen.
_________________
G52X2,pwb15 1,33, free degroup sagem 800 - 1574m 23db