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Et on fait comment pour résilier Wanadoo ?

 
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Auteur Message
Joachim Johansson
Membre habitué


Inscrit le: 03 Oct 2004
Messages: 41

MessagePosté le: 13-Oct-04 18:57:49    Sujet du message: Et on fait comment pour résilier Wanadoo ? Répondre en citant

Je me suis abonné pour 1 an à partir du 20 Octobre 2003, et je ne veux pas continuer après le 20 Octobre 2004. Si je ne manifeste pas, il y a "une tacite reconduction" du forfait.
Mais COMMENT on fait pour pouvoir changer de FAI après le 20 Octobre ? Ils prétendent que ça se fait sur le site, rubriqe Assistance : nous contacter, qui malheureusement, n'existe pas !


J'ai trouvé ça sur le site. Mais est-ce que ça correspondrait à mon cas (engagement de 1 an mais je ne veux pas prolonger) ?
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fredtravers
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Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488

MessagePosté le: 13-Oct-04 21:57:50    Sujet du message: Re: Et on fait comment pour résilier Wanadoo ? Répondre en citant

Joachim Johansson a écrit:
Je me suis abonné pour 1 an à partir du 20 Octobre 2003, et je ne veux pas continuer après le 20 Octobre 2004. Si je ne manifeste pas, il y a "une tacite reconduction" du forfait.
Mais COMMENT on fait pour pouvoir changer de FAI après le 20 Octobre ? Ils prétendent que ça se fait sur le site, rubriqe Assistance : nous contacter, qui malheureusement, n'existe pas !
J'ai trouvé ça sur le site. Mais est-ce que ça correspondrait à mon cas (engagement de 1 an mais je ne veux pas prolonger) ?

ben comme indiqué sur le contrat, il faut leur téléphoner ... et ils vous donneront la demarche ecrite à realiser ...
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jdol
Membre


Inscrit le: 25 Mar 2003
Messages: 31
Localisation: France

MessagePosté le: 13-Oct-04 22:24:50    Sujet du message: Répondre en citant

Moi j'ai téléphoné mais j'ai basculé en accès libre l'abonnement afin de ne pas perdre mes adresses Emails
Le tout par téléphone.
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Joachim Johansson
Membre habitué


Inscrit le: 03 Oct 2004
Messages: 41

MessagePosté le: 15-Oct-04 22:16:46    Sujet du message: Répondre en citant

quel numéro de tel ? le numéro à 34 centimes la minute indiqué sur le site ??
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fredtravers
Grand clavardeur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488

MessagePosté le: 15-Oct-04 23:19:27    Sujet du message: Répondre en citant

Joachim Johansson a écrit:
quel numéro de tel ? le numéro à 34 centimes la minute indiqué sur le site ??

......... oui ..............
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Joachim Johansson
Membre habitué


Inscrit le: 03 Oct 2004
Messages: 41

MessagePosté le: 16-Oct-04 08:52:37    Sujet du message: Répondre en citant

Pouah c'est cher ! mais ça ne m'étonne pas vraiment...
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Matrix
Membre hyperactif


Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3545
Localisation: Yvelines

MessagePosté le: 16-Oct-04 09:05:23    Sujet du message: Répondre en citant

Si le téléphone est trop cher, allez dans une agence France Telecom. Il y en a un peu partout
_________________
PowerBook G4 15" 1,5 GHz - MacBook Pro 17" Core 2 Duo 2,33 GHz en cours d'approvisionnement - Tiger X.4 - FreeBox dégroupage total - routeur Netgear WGR614 - borne Airport express - Canon Pixma iP5200R
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jdol
Membre


Inscrit le: 25 Mar 2003
Messages: 31
Localisation: France

MessagePosté le: 16-Oct-04 16:03:27    Sujet du message: Répondre en citant

Et si tu étais sur Free cela te couterais 100 euros rine que d'écouter le disque d'annonce !
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Joachim Johansson
Membre habitué


Inscrit le: 03 Oct 2004
Messages: 41

MessagePosté le: 17-Oct-04 09:14:18    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, alors, je ne me plains pas
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