Free : delai reception mail de confirmation ???

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Bonjour !
Je ne suis pas encore abonné à Free et j'ai déjà des problèmes :
je leur envoie mon dossier d'inscription le 15 novembre, et je reçois un mail de Free le 29 novembre me disant qu'ils n'ont pas reçu mon dossier.
Je le renvoie alors le 10 décembre (en suivi postal), reçu par free le 14 decembre et toujours pas de réponse ... rien !!
Apparemment, la plupart des gens ont l'air de recevoir le mail de confirmation assez vite, et c'est après que ça se gâte, mais moi j'en suis même pas là !!
Je voulais donc savoir si d'autres personnes ont eu le problème, ou de façon générale quel est le délai pour recevoir ce PREMIER mail (en gros, est ce que je dois leur envoyer mon dossier pour la troisième fois !!!) !!!

[nico13]

Essaie de récupérer tes identifiants puis d'aller sur ton suivi, si ton dossier a été traité, tu vas pouvoir y accéder, si tu as "identifiants incorrects" l'incertitude est de mise (peut-être l'est-il, peut-être pas )

L'envoi du dossier d'inscription doit se faire en recommandé avec AR
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Bon, et ben mon dossier n'a pas été encore été traité ...
Mais j'aimerai quand même savoir quel est le délai moyen "raisonable"
avant de renvoyer un dossier (avec AR cette fois-ci) !!

[nico13]