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(dé)connexions intempestives
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leen
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MessagePosté le: 9-Jan-05 15:04:10    Sujet du message: (dé)connexions intempestives Répondre en citant

Bonjour,
Depuis quelques jours ma connexion ADSL tele2 (région de Narbonne) déconne complètement. Il connecte, déconnecte totalement imprévisible, mais très fréquemment.
D'autres personnes vivent le même "problème" ?(faut quand même rélativiser ce genre de "problèmes", mais bon) ou autrement une idée sur les cause(s)?
PS. Je n'ai rien changé au niveau des paramétrages depuis belle lurette.
Merci pour vos éclairages
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predator
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MessagePosté le: 9-Jan-05 15:49:14    Sujet du message: Répondre en citant

FT ne ferais pas des travaux sur ta ligne
sur http://www.degroutest.com, quel est ton niveau d'affaiblissement.......
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leen
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Messages: 70
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MessagePosté le: 9-Jan-05 16:53:04    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà ce que ça donne.
Ces donnéees peuvent-ils aussi expliquer l'image pourie avec iChat AV (avec deux iSights)?
Si FT fait des taveaux, je ne suis pas au courant
D'ailleurs, ça veut dire quoi tout ces chiffres "caractetistiques"?
Caractéristiques de la ligne :

Code Commutateur Local :
 SIG11 [Couverture]

Nom Commutateur Local :


Longueur de ligne :
 1111 mètres

Affaiblissement :
 16.38 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL :
 8075 kbps (1009 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :
 23338 kbps (2917 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL :

Plaque ADSL :
 LANG-2

Type de DSLAM :
 ALCATEL

Zone Dense (> 20 000 lignes) :
Non

Débit IP ADSL Max :
 6 à 8,6 Mbit/s
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predator
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Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 9-Jan-05 17:54:49    Sujet du message: Répondre en citant

FT ne le disent pas si ils font des travaux
le plus important c'est :
Longueur de ligne :
 1111 mètres

Affaiblissement :
 16.38 dB

est ce que tu as essayé la hotline de télé2? aussi
j'ai le meme probleme avec tiscali, mais ils ne sont au courant de rien, pour eux tous va bien.
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leen
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Messages: 70
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MessagePosté le: 9-Jan-05 18:05:01    Sujet du message: Répondre en citant

La "hotline" de télé2 a l'air très hot (la voix de la fille du moins), par contre téchniquement assez proche de zero.
Tout ce qu'elle a pu me dire se résume: faut téléphoner à tel numéro, mais ça coûte 0,34 cents/min.
Je l'ai essayé, mais c'est vraiment trop long. En plus, je ne suis pas sûr que cela soit un problème de télé2, je pense plutôt à FT ou le cablage chez moi (rallonge de 10mètres qui bouge des fois ;(il parraît que pendant mon absence de Noël il y a eu une tempête assez costaud, vu que les lignes ici sont sur poteau........)
1111M, c'est loin pour ADSL?
Et l'affaiblisement est élevé ou non (comparé à la moyenne, que je ne connais pas)?
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predator
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MessagePosté le: 9-Jan-05 20:39:43    Sujet du message: Répondre en citant

si tu veux on echange
Longueur de ligne :
 4472 mètres
Affaiblissement :
 54.88 dB
quand tu veux
la voix de la fille c'est quans t'es super enervé, ça calme tout de suite, t'as remarqué hein......
si tu as une rallonge, ça peut etre une cause aussi
utilise le cherche, il y a de nombreux sujet pour les deconnections, je retrouve plus ou c'est.
a la limite, tu fais le 1013 et tu dix que ça fonctionne pas bien sur ta ligne telephone et internet ils font un test et pis voila.
faut peut etre insisté chez la hotline, ils te doivent le bon fonctionnement de l'adsl.
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predator
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MessagePosté le: 9-Jan-05 20:43:38    Sujet du message: Répondre en citant

regarde http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?t=16978&highlight=predator

ou

http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?t=16277&highlight=deconnection[/url]
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leen
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MessagePosté le: 31-Jan-05 09:57:56    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Après un certain nombre de coups de téléphone, des tests des filtres, lestest du modem chez un copain, l'enlèvement de tous les téléphones et ..................., Tele2 a dit qu'ils vont intervenir sur la ligne. ça fait quand même presque un mois sans connexion
On vera la suite
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panoramix
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Messages: 23

MessagePosté le: 31-Jan-05 11:09:05    Sujet du message: Répondre en citant

predator a écrit:
FT ne ferais pas des travaux sur ta ligne
sur http://www.degroutest.com, quel est ton niveau d'affaiblissement.......


Merci pour le lien mais serveur introuvable…
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predator
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Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 31-Jan-05 17:58:31    Sujet du message: Répondre en citant

autant pour moi
c'est http://www.degrouptest.com

predator, tape trop vite au clavier
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leen
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MessagePosté le: 1-Fév-05 09:30:59    Sujet du message: Répondre en citant

leen a écrit:
Bonjour,
Après un certain nombre de coups de téléphone, des tests des filtres, lestest du modem chez un copain, l'enlèvement de tous les téléphones et ..................., Tele2 a dit qu'ils vont intervenir sur la ligne. ça fait quand même presque un mois sans connexion
On vera la suite

Bon, FT est passé, d'après eux ma ligne est parfaite, synchro, téléphone.......
Alors, je ne comprends pas: ma ligne est OK, mon modem que j'ai testé chez un copain va bien (le copain aussi, merci pour lui).
Mais: lumière orange qui clignotte (normal, il cherche), il se met au vert (normal aussi, il a trouvé), 10 à 20 secondes de connexion et paf, la petite lumière s'éteint; 20 secondes plus tard:lumière orange qui clignotte, il se met au vert, il s'éteint de nouveau etc., etc.
Je ne sais plus quoi faire, en attendant je n'ai pas de connexion, même pas pour récuperer mes mails, alors pour chercher des réponses aux questions de ma fille sur internet...............
Quoi faire maintenant? jeter l'ordi, le modem/routeur, télé2, FT ?????
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Claude Le Mestric
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MessagePosté le: 1-Fév-05 14:53:42    Sujet du message: Répondre en citant

Rapidement d'abord, ma ligne est encore pire que celle de predator, donc t'imagine qu'on aimerait bien être à ta place (enfin, si ça marchait !).

2 questions :

- le technicien de FT a-t-il testé sur ta ligne de téléphone dans la maison ?

- as-tu fait des essais sans ralonge ?

Enfin, questions subsidiaires et remarques divers :
Quel modem ? ([Edit]je viens de lire ta signature ! donc OK [/Edit]) Les paramètres n'auraient-ils pas pu être changés involontairement ? Le copain (qui va bien, tant mieux pour lui) ne peut-il pas venir avec son matériel pour essayer ta ligne ? Il ne doit pas faire trop mauvais chez toi, en ce moment ? Comment est la ligne quand on décroche un combiné et que le modem essaie de synchroniser ?

PS : pour pas trop chère (free sans abonnement ...), ... et peut-être même compris dans ton abonnement, tu peux utiliser un modem RTC pour te connecter ! Ça dépanne !

remarque à moi même, si tu me lis, c'est que tu as une solution de dépannage quand même !
_________________
CLM

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leen
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MessagePosté le: 2-Fév-05 09:07:05    Sujet du message: Répondre en citant

Claude Le Mestric a écrit:
Rapidement d'abord, ma ligne est encore pire que celle de predator, donc t'imagine qu'on aimerait bien être à ta place (enfin, si ça marchait !).

2 questions :

- le technicien de FT a-t-il testé sur ta ligne de téléphone dans la maison ?
Oui, il as testé à la maison, même la rallonge

- as-tu fait des essais sans ralonge ?
Oui, même résultat

Enfin, questions subsidiaires et remarques divers :
Quel modem ? ([Edit]je viens de lire ta signature ! donc OK [/Edit]) Les paramètres n'auraient-ils pas pu être changés involontairement ?
Je ne pense pas, mais j'ai rentré tous les paramètres de nouveau, sans résultat positif

Le copain (qui va bien, tant mieux pour lui) ne peut-il pas venir avec son matériel pour essayer ta ligne ?
Pas simple, mais je pense qu'on va se résoudre à ça

Il ne doit pas faire trop mauvais chez toi, en ce moment ?
Un vent à "décorner les boeufs", à part ça il fait beau. Je me suis même demandé si ce n'est pas le vent qui bouge les lignes et qui fou le b....
Comment est la ligne quand on décroche un combiné et que le modem essaie de synchroniser ?
Quand le modem essaye (et réussit pour environ 10 sec.), le combiné fait entendre un petit "sifflement"

PS : pour pas trop chère (free sans abonnement ...), ... et peut-être même compris dans ton abonnement, tu peux utiliser un modem RTC pour te connecter ! Ça dépanne !

remarque à moi même, si tu me lis, c'est que tu as une solution de dépannage quand même !

J'ai une connexion au boulot
Et merci de t'interesser à mon cas, je suis légèrement perdu avec cet histoire (il y a pire qunand même)
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Claude Le Mestric
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MessagePosté le: 2-Fév-05 11:45:18    Sujet du message: Répondre en citant

Il faut absolument que tu testes ta ligne avec un autre modem, car ça pourrait être une panne du modem, mais le vent peut aussi être une explication. Dans ce dernier cas normalement tu aurais du entendre des craquements ou d'autres bruits dans le combiné (genre sifflement qui s'intensifie jusqu'à ce que le modem décroche, mais c'est vrai qu'il ne reste pas synchro très long temps).

Enfin, juste pour améliorer la lisibilité de ta réponse, encadre ta réponse à mes questions de la façon suivante [/quote] ta réponse [quote], comme ça elles ne seront pas noyées dans la citation.
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MessagePosté le: 2-Fév-05 17:56:23    Sujet du message: Répondre en citant

ou alors appelle le 1013 ou 1014 et dit que tu as un crepitement sur ta ligne, mais ne parle pas d'adsl
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