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quitter FT sans frais ? c'est le moment

 
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PAX3
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Inscrit le: 14 Déc 2003
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MessagePosté le: 8-Fév-05 00:17:34    Sujet du message: quitter FT sans frais ? c'est le moment Répondre en citant

La chance sourit à toutes les personnes qui sont abonnées chez FT depuis moins d'un an et qui aimeraient partir (via le degroupage total) sans avoir à payer le reste de l'abonnement FT chez qui on s'abonne pour une durée minimale d'un an.
Et bien sachez qu'il existe 1 clause de ruture de contrat (autre que le déménagement) : "l'augmentation des tarifs"
Je cite article 15.2 des conditions générales d'abonnement FT :
"(...) le client peut resilier de plein droit le contrat, y compris avant l'expiration de la durée minimale, à l'occasion des modifications de prix (...) sans être tenu de verser le montant des abonnement restant à courir"

Et o miracle que se passe t-il le 3 mars prochain ?

L'ART a finalement donné son accord définitif aux nouveaux tarifs proposés par France Telecom. Dès le 3 mars prochain, l'abonnement passe ainsi de 13 € à 13,99 € TTC mensuels. L'abonnement mensuel baisse : il passe de 7 à 6,49 € TTC mensuels. Des baisses de prix sont aussi accordées sur les comunications locales et nationales. L'ensemble des modifications est disponible dans le communiqué de presse de France Telecom :
Le communiqué : http://www.francetelecom.com/fr/espaces/journalistes/communiques/CP_old/cp050203-3.html


Voila bien il ne vous reste plus qu'a demander le degroupage total et rompre en toute légalité sans frais votre abaonnement france telecom, magique !
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Anthony
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
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MessagePosté le: 8-Fév-05 00:27:44    Sujet du message: Répondre en citant

C'est énorme ça. Puis-je en faire une news ?

Edit :

http://www.agence.francetelecom.com/doc/contrat15.pdf

En effet
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PAX3
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Inscrit le: 14 Déc 2003
Messages: 22

MessagePosté le: 8-Fév-05 00:40:11    Sujet du message: Répondre en citant

bien sur car c'est une news (et faut en profiter ca doit pas arriver tous les jours les augmentations de tarif de l'abonnement !!!)
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nico13
fantômette


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MessagePosté le: 8-Fév-05 07:45:16    Sujet du message: Répondre en citant

Attention car ce n'est pas le client directement qui résilie son contrat avec FT en cas de dégroupage total. C'est le FAI qui le fait pour lui. La clause 15.2 ne s'applique pas.
En résiliant de son côté, il y a donc de fortes probabilités de se retrouver sans abonnement FT... et sans ADSL.
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Anthony
Administrateur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy

MessagePosté le: 8-Fév-05 11:25:38    Sujet du message: Répondre en citant

Bah, c'est un mandat de dégroupage, tu mandates le FAI pour le faire à ton nom
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Matrix
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MessagePosté le: 8-Fév-05 11:35:02    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai quand même un doute, le dégroupage total n'est pas une résiliation.
Mon numéro FT est toujours existant chez eux, même s'il n'est plus accessible.
Je reçois d'ailleurs une facture de 0 Euros tous les 2 mois de FT
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nico13
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Messages: 6007
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MessagePosté le: 8-Fév-05 11:42:52    Sujet du message: Répondre en citant

Anthony a écrit:
Bah, c'est un mandat de dégroupage, tu mandates le FAI pour le faire à ton nom

Chiche Anthony, tu fais le testeur
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PAX3
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Messages: 22

MessagePosté le: 8-Fév-05 11:54:41    Sujet du message: Répondre en citant

l'idée c'est de résilier son abonnement FT après le degroupage, pas avant pour perdre son numéro et ne plus avoir internet ca serai débile, une fois le degroupage effectué il suffit d'aller dans son agence, d'invoquer l'article 15.2 et de demander a resiller son abonnement
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Anthony
Administrateur


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MessagePosté le: 8-Fév-05 11:58:36    Sujet du message: Répondre en citant

Matrix a écrit:

Je reçois d'ailleurs une facture de 0 Euros tous les 2 mois de FT


Sérieux ?

PAX3 a écrit:
une fois le degroupage effectué il suffit d'aller dans son agence, d'invoquer l'article 15.2 et de demander a resiller son abonnement


Là on va te couper le fil

nico13 a écrit:
Anthony a écrit:
Bah, c'est un mandat de dégroupage, tu mandates le FAI pour le faire à ton nom

Chiche Anthony, tu fais le testeur


Pourquoi pas oui
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nico13
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MessagePosté le: 8-Fév-05 12:08:49    Sujet du message: Répondre en citant

Anthony a écrit:
Matrix a écrit:

Je reçois d'ailleurs une facture de 0 Euros tous les 2 mois de FT


Sérieux ?

Vi vi et moi, j'ai toujours un avoir de 17,33 euros à déduire de la prochaine facture d'un montant de 0 euros. C'est une affaire qui va durer longtemps
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jathenais
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MessagePosté le: 8-Fév-05 14:13:14    Sujet du message: Répondre en citant



on se marre moins quand on est pas dégroupable, j'vous jure...


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Matrix
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MessagePosté le: 8-Fév-05 14:36:22    Sujet du message: Répondre en citant

C'est très sérieux pour les factures. j'ai également un avoir chez FT de 5 €
Mon épouse les a contacté pour savoir quand ils allaient nous envoyer le chèque et ils lui ont répondu qu'ils attendaient normalement que la ligne soit résiliée.


Pour accéder à mon compte chez le 9, je dois d'ailleurs rentrer avec mon numéro de téléphone FT et non pas avec mon numéro de téléphone du 9.
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Anthony
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MessagePosté le: 8-Fév-05 14:44:49    Sujet du message: Répondre en citant

Le fait que l'ancien numéro serve encore est lié à la gestion des abonnés dans le SI de FT qui se fait encore via ce numéro, me semble-t-il.
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Matrix
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MessagePosté le: 10-Fév-05 15:57:49    Sujet du message: Répondre en citant

Inouï. Une semaine après avoir contacté FT au sujet de mon avoir à valoir sur ma prochaine facture de 0€, je viens de recevoir un chèque de remboursement de 5€ (ça va révolutionner mon train de vie ).

Tu peux les contacter Nico13 pour recevoir des 17€
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nico13
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MessagePosté le: 10-Fév-05 16:37:37    Sujet du message: Répondre en citant

Je vais le faire... mais que vais-je faire de tout cet argent ?
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