accès à certains sites impossible

[valouve74]

bonjour à tous
je rencontre un pb avec wanadoo en 2048 depuis une bonne semaine:
je n'arrive plus à acceder à certains sites, ou très très lentement pour d'autres:la petite roue dentée tourne, la barre du bat indique "en attente de ..."ou "transfert des données depuis...",et rien ne se passe, page blanche!
la page d'accueil de wanadoo se charge très difficillement et je n'accède plus à l'assistance ou à la création d'une nouvelle adresse par exemple.
j'ai contacté le service tech.,on à vérifé les DSN, rien ne change
il parait qu'il y à eu ce pb sur paris, moi je suis en hte savoie,et ça commence à m'inquieter!
ça ne vient pas de mon navigateur, j'ai la même souci avec firefox, safari et netscape!
j'utilise un modem ethernet speed touch,un imac G5,et je suis desespérée!
qqu à t'il une idée?
merci...
tiens, même sur ce forum, pendant que je rédige ce message, j'ai "en attente des données depuis forum.macadsl.com..."

[blackjmac]

Bonjour,

Tu peux essayer de mettre les DNS de Oléane (194.2.0.20 et 194.2.0.50) - ils acceptent qu'on se sert de leur DNS pour faire quelques tests (c'est une division "Pro" de Wanadoo/FT).

[valouve74]

merci de l'astuce, mais ça ne marche pas.....

[blackjmac]

essaye de les mettre en premier, devant les autres :?

[valouve74]

résultats toujours aussi nuls....

[blackjmac]

as-tu appelé 1015 - assistance Wanadoo Haut Débit ? Ils ont les renseignements sur les problèmes de fonctionnement des lignes en temps réel

[valouve74]

bon, j'ai fini par joindre qqun,pas de pb sur ma ligne ft par contre, il semblerait qu'il y ait un pb de ping...
on m'a conseillé de désactiver mon pare feu, ce qui a ete innefficace, d'ailleurs tout marchait bien jusqu'a présent AVEC le pare feu....
je suis perdue...

[blackjmac]

essaye d'aller dans le Terminal, connecté sur internet, et tape sudo ping 193.252.19.3 puis confirme ton mot de passe.

est-ce qu'il répond ?

[fredtravers]

[valouve74]

[valouve74]

pour fredravers:quesaco la mtu????
mes connaissances sont limitées, mea culpa!!

[gaspou]

[blackjmac]

dès l'ouverture du terminal, il suffit de taper cette commande, taper "Retour" puis, à la demande "password :" taper le mot de passe administrateur. Cette commande ne vérifie que si le serveur DNS répond et à quelle vitesse - rien de dangereux

[valouve74]

ben je suis désolée, mais il m'est impossible de taper mon mot de passe, j'accede bien à une fenetre nommée sudo,mais rien n'apparait à l'ecran quand on me demande mon password,rien qu'un rectangle noir,sans possibilités de taper quoi que ce soit...

[blackjmac]

c'est pas la fenêtre sudo. Il faut lancer le Terminal (Applications/Utilitaires) puis, dans la fenêtre, après l'invité système "localhost%", taper la commande du ping. Ce n'est qu'ensuite que la ligne "password:" apparaîtra