Mac OSX 10.2.8 Modem non détecte sur le port usb

[annette]

Bonjour a tous

J'ai essayé d'installer le modem ADSL Sagem (Fast800) avec le CD-rom de Cégétel sur un Mac OS X 10.2.8 mais j'obtiens le message "Modem non trouvé". J'ai ensuite désintallé le kit cégétel et installé le pilote sagem téléchargé sur leur site mais le message reste le même: "Modem non détecté sur le port USB".

Est ce un problème classique?? J'ai vu qq messages sur ce forum qui parlent d'utiliser un modem éthernet plutot qu'un modem usb.. mais aussi d'autres messages qui disaient que leur modem usb marchait sur 10.2.8 avant qu'ils ne passent à 10.3.. donc je suis un peu confuse.

Nouvelle dans le monde des Mac, je vous remercie bcp pour toute aide!! en espérant ne jamais avoir à rappeler la hotline de cégétel..!

Annette

[predator]

mets le sur un autre port usb pour voir
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Powermac G4 733 + imac G4 1GHz + 1 Imac 20" 2GHz+ routeur netgear + bewan st-----> et ça marche de la balle
une petite bouffe sur pan-am http://www.restaurant-boucheabouche.com/

[xanork]

bonjour et bienvenu sur

Peut-etre avec les pilotes macadsl, disponible ici

Sinon, il est clair que c'est plus facile en ethernet
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Quelle prétention de prétendre que l'informatique est récente : Adam et Eve avaient déjà un Apple !
Modem n9ufbox - MaxiDSL en VTIP
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[krountch]

[fredtravers]

[annette]

Salut,
merci pour les réponses.. j'ai déjà essayé d'installer le modem en le branchant 1) sur un port usb du clavier puis 2) directement sur un port usb de l'ordi mais le résultat est le même..
quel mac j'ai, bonne question - je vais y répondre dès que je reviens dans ce cybercafé.. cet après-midi.
sinon je vais aussi essayer les pilotes de MacADSL pour voir s'ils m'aident plus que ceux de sagem..
a+ merci
annette

[krountch]

avec certitude, le port USB du clavier n'est pas bon pour ce type d'usage !...
en attente du type de mac
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MacBook Pro - Snow - Iphoné - Ipodé noir 30GO - Dlinké - Suzanne, son chien (imbécile) et moi labelisés

[jathenais]

Très bêtement, le port libre du mac est il en bon état de fonctionnement ? Testez en y branchant le clavier si ce n'est déjà fait, et testez tous les ports USB disponibles SUR le mac lui-même, Krountch a raison, le port du clavier est inutilisable, ça pompe trop d'énergie. Sur mon imac, le sagem avait une nette préférence pour le port du bas, et ne voulait rien entendre sur celui du haut, je ne cherche même pas à savoir pourquoi
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3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
iSmileys, WidgetCiné-TV

[annette]

re-salut et merci encore de vos réponses..
mon mac, c'est un iMac PowerPC G3 400MHz, version 10.2.8, mémoire 192MB.
pour l'instant mon clavier est branché sur le port USB d'en haut et le modem sur le port d'en bas - SUR le mac.
quand je branche ma clé usb sur le port du bas, ça marche sans problème donc a priori ce port usb a l'air de marcher mais je vais qd même essayer avec le clavier. et puis je vais essayer de mettre le modem sur le port du haut pour voir.
je vous envoie la suite des manips bientôt, merci encore..

[annette]

salut,
depuis tout à l'heure j'ai vérifié si les 2 ports usb sur le mac marchent bien: positif puisque le clavier marche sur les 2 ports. J'ai aussi essayé d'installer le modem sur l'autre port mais sans plus de résultat.

J'ai enfin essayé d'installer le modem avec le pilote trouvé sur le site MacADSL - sans plus de succès qu'avec le pilote de Sagem.."Modem non dtétecté sur le port USB"...

y a t'il autre chose que je puisse faire avant de jeter soit le modem soit le mac par la fenêtre?! ou me résigner à rappeler cégétel....

plus sérieusement, j'aimerais bien pouvoir savoir:
- si c'est le modem qui est défectueux (auquel cas je peux peut-être demander cegetel de me le remplacer)
- ou si c'est le mac qui n'est pas compatible avec ce modem?? et dans ce cas que faire? changer d'opérateur? exemples et contre-exemples bienvenus..
- ou si mon mac a un pb indépendant du modem???
- ou alors je ne sais plus...

merci!

[predator]

si tu peux essayé le modem chez quelqu'un d'autre tu sera fixé si c'est le modem qui merdoit
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[Claude Le Mestric]

Est-ce qu'une quelconque lumière s'allume sur le modem.

En tout cas, si il y a quelque chose à jetter par la fenêtre, ça n'est certainement pas le mac dans ce cas !

Il peut, en effet, être intéressant d'essayer le modem sur une autre machine.

Autrement, tu peux aussi essayer de désinstaller tous les pilotes et les réinstaller sans brancher le modem, puis le brancher (is tu n'as pas fait ton installe dans cet ordre).
_________________
CLM

Macforever : j'ai bien connu : AppleII for Ever

[jathenais]

1° désinstaller proprement le pilote
2° réparation des autorisations
3° installation du pilote idoine
4° réparation des autorisations
4° tester le sagem ailleurs
5° emprunter un autre modem à tester sur votre ligne
6° nous livrer les divers résultats de vos diverses tentatives


jath', en week-end
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[fredtravers]

[Claude Le Mestric]

Facile : dans ce cas il faut utiliser un hub auto-alimenté (j'ai utilisé une raie manta pendant 2 ans comme ça sans problème).

Merci doc, je ne connaissais pas le truc, mais c'est effectivement ce à quoi je pensais.
_________________
CLM

Macforever : j'ai bien connu : AppleII for Ever