PANNE suite à un passage au 1024

[soukouss]

Bonjour,

Je viens vous raconter ce qui viens de m'arriver avec mon abonnement Wanadoo ADSL.

Il y a quelques mois, j'ai fait évoluer mon abonnement 512 vers du 1024.
Depuis le surf est beaucoup plus rapide; normal...
Mais j'ai noté des petites déconnexions de temps en temps... "Peut-être mon installation réseaux WIFI avec mes deux nouveaux ordinateurs n'est-elle pas parfaite", mais bon je m'en satisfait.

Or hier, impossible de me connecter en ADSL pendant plusieurs heures, tout en étant connecté sur ma borne WIFI linksys. Je comprends alors que le problème ne vient pas du WIFI mais de l' ADSL. Je décide d'appeler le 1013 service Wanadoo, pour leur demander s'il y a des travaux.

Le technicien,très sympatique par ailleurs, fait un test sur ma ligne. Résultat la valeur de "seuil" exprimée en dB est trop limite; ce qui explique les décrochages, voire l'impossibilité par moment de surfer.

Elle est de 55dB en théorie, or ma ligne atteint 57dB parfois. Je suis plus que dans le rouge !!

D'après ses explications succintes, j'en ai déduit que celà dépendait de 3 choses : la distance à laquelle je me trouve de l'antenne ( 4 km ), le nombre de personne connectés en même temps ( ? ), et "biensûre" le débit que j'utilise ( 1024 ).

Conclusion : je reviens à du 512, pour avoir une marge plus confortable, ne pouvant changer les deux autres circonstances.

Aujourd'hui ma ligne remarche, sans décrochage, avec un débit 512; pas grave.

Bravo au service technique Wanadoo, et merci à FT pour leur délai d'intervention ultra rapide.

A bon entendeur salut.
_________________
G5 dual 1.8Ghz + 2,25RAM + airport // PB 1.5Ghz + 1,5RAM
Routeur Linksys WIFI. ADSL Wanadoo 512. Nokia 6680

[predator]

si tu fais un test de ta ligne sur http://www.degrouptest.com, tu auras un max d'info sur ta ligne (longueur de cable,ou es ton répartiteur FT,ton taux d'affaiblissement,et ce dont tu as droit chez different FAI)
tu pourras constater chez les different FAI a quoi tu as droit comme forfait (en terme de débit)

predator,attends le dégroupage totale désespérement
_________________
Powermac G4 733 + imac G4 1GHz + 1 Imac 20" 2GHz+ routeur netgear + bewan st-----> et ça marche de la balle
une petite bouffe sur pan-am http://www.restaurant-boucheabouche.com/

[bunker]

Tu aurais peut-être dû tester avec un des micros connecté en ethernet sur ton routeur
L'ethernet encaisse largement plus en affaiblissement que l'USB ou le WIFI
et ça passait à mon avis avec 55/57db surtout que dans ton cas il ne s'agissait que de "décrochages" même si le dernier semblait un peu "phase terminale"
C'est un des conseils assez classiques des fai, quel que soit le fai d'ailleurs
_________________
Matos : PowerMac G4 1,25Ghz / 512mo de ram / 2 DDurs 40 et 80 Go / MacOSX 10.4.2 /
Carte wifi Pci Trend TEW-401PC+

[soukouss]

@bunker,


Je ne suis pas sûre de comprendre...

"j'aurais du tester".... d'accord j'aurais eu ma connexion sur un poste fixe en ethernet, mais est-ce que celà aurait changer quelque chose pour mon portable WIFI ? Je pense que non, donc au final, je reste contraint de descendre à 512, si je veux avoir l'ADSL en wifi. N'est-ce pas ?

[predator]

c'est quoi tes caractéristiques données par degrouptest pour que ce soit plus parlant?
_________________
Powermac G4 733 + imac G4 1GHz + 1 Imac 20" 2GHz+ routeur netgear + bewan st-----> et ça marche de la balle
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[predator]

c'est quoi tes caractéristiques données par degrouptest pour que ce soit plus parlant?
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[soukouss]

Résultats des tests

DegroupTest v3.34 du 28/06/2005

Tous les débits indiqués sur DegroupTest sont des débits IP (et non ATM).

Informations Techniques Eligibilité France Télécom
Ligne testée : 01 34 78 ** **
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : MAA78 [Couverture]
Nom Commutateur Local : MANTES A
Longueur de ligne : 3953 mètres
Affaiblissement : 54.39 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 1399 kbps (175 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1439 kbps (180 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : IF5
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Non
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible (1)
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Impossible
IP ADSL 2048/128 (2048 Kbps/128 Kbps) Impossible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Impossible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
IP ADSL Max 2 (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible
(1) : Sous réserves techniques, une étude est nécessaire.
Les offres non-dégroupées sont accessibles à l'ensemble des FAI français pour les abonnés non dégroupés. FAI officiel France Telecom : Wanadoo


Opérateurs Alternatifs disposant de leur propre réseau ADSL
Attention : Les résultats ci-dessous sont valables uniquement pour les offres Dégroupées !
Si vous n'êtes pas dégroupé, certains FAI proposent des offres utilisant le réseau de France Télécom.


Dégroupage 512k à 1 Mbps/128k Possible
Dégroupage 1 à 2 Mbps/256k Impossible
Dégroupage 2 à 4 Mbps/512k Impossible
Dégroupage 4 à 6,4 Mbps/640k Impossible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
Dégroupage Total Impossible
Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
TV par ADSL : Bouquet NeufTV Impossible
TV par ADSL : Bouquet Canal+ / CanalSat Impossible
TV par ADSL : Bouquet TPSL Impossible
Le réseau N9uf Tel9com est également utilisé par Nerim, Club-Internet, Oreka, Magic OnLine, Tiscali, Tele2, Freesurf et Net-Pratique.

Dégroupage 512k à 1Mbps Possible
Dégroupage 2 à 4 Mbps Impossible
Option 3 : 2 à 4 Mbps Impossible
Dégroupage 5 à 7 Mbps Impossible
Option 3 : 5 à 8 Mbps Impossible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 12 Mbps Impossible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps Impossible
Le réseau Cegetel est également utilisé par AOL et EasyConnect.

Dégroupage 1 Mbps/128 kbps Possible*
Dégroupage 2 Mbps/256 kbps Possible*
Dégroupage jusqu'à 6 Mbps/256 kbps Impossible
Dégroupage ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/512 kbps Impossible
(*) : Votre ligne sera raccordée à Tiscali via le réseau Neuf Telecom.
Toutes les offres Tiscali.

Offre disponible pour votre ligne :
Dégroupage Freebox de 512k* à 8 Mbps/640 kbps Possible
+ Télévision Numérique par ADSL Possible**
+ Compatible ADSL2+ de 512k* à 16 Mbps/1 Mbps Possible
(*) Débit adapté suivant la qualité de la ligne.
(**) Atténuation élévée, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voir se révéler impossible.

Plus d'infos sur Free.

Dégroupage Alice jusqu'à 8 Mbps Impossible
Débit proposé Non Applicable
Toutes les offres Alice.


Réseaux cablés : Internet, TV et Téléphone par le cable
Code postal Ville Opérateur TV Internet Téléphone
78520 Limay Noos Possible Impossible Impossible

[nico13]

Degrouptest n'est que du théorique. En pratique, ça peut être un tout autre refrain.

Un exemple, un freenaute en IP/ADSL, des caractéristiques excellentes, 736m et 11dB d'affaiblissement, il demande à passer en ADSL MAX.
Sa Freebox, je dirais plus exactement ses 3 Freebox, il a en effet bénéficié de 2 échanges, ne synchronisent pas, le Sagem est OK par contre.
FT signale au Corp Free qui suit le dossier un fort taux d'affaiblissement et ce dernier le remet en 2048.
Depuis, plus aucun problème, je cite "Ma connexion marche super bien....." et il possédait encore, il y a un mois et demi, une fort belle collection de Freebox
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[soukouss]

Oui, enfin on n'est pas loin de la vérité, car pour ma ligne téléphonique je lis :
Wanadoo :
512 = oui
1024 = oui, sous réserve d'avis technique.

Or c'est exactement ce qui m'est arrivé. Le commercial m'a ouvert le 1024, sans l'avis du service technique. Erreur, puisque je suis aujourd'hui contraint de redescendre à 512 d'après les conseils du technicien Wanadoo ( comme raconté dans mon 1er post ) .

Donc pas si à l'ouest que ça les résultats du test.

[Mac Régis]

Salut,

avec plus de 54db la perte de synchronisation est logique puisque pour du 1024 chez France Télécom, on ne doit pas dépasser les 50 db.
Donc en toute logique l'augmentation du débit n'aurait pas dû être validée.
Le 512 tolère jusqu'à 70 db.
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Configuration - Apple Store

[Anthony]

Les valeurs exactes chez FT c'est (c'était ?) 55 dB pour du 1024 et 60 dB pour du 512 avec un delta d'1dB (de mémoire, et de toute façon ces valuers sont dans le document de référence de l'offre de FT).

Mais les valeurs théoriques de l'affaiblissement données par les FAI proviennent d'un calcul réalisé sur les tuples longueur/section qui composent une ligne d'abonné et qui sont stockés dans une base nommée (de mémoire) la 42c et dont 80 % des valeurs sont justes, mais 20 % bien sûr sont fausses, et quand elles sont fausses, c'est tout un segment de ligne qui manque. La précision des infos de la 42c ne tient qu'au bon vouloir des directeurs régionaux d'FT qui souhaitaient (ou pas) qu'elle soit bonne lors du déploiement du réseau cuivré.
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parrainage boursorama

Aidez MacADSL en faisant vos emplettes sur l'AppleStore !
Comparatif des offres ADSL Test d'éligibilité ADSL

[Mac Régis]

Comme la plupart aujourd'hui, on vend d'abord, on corrige les problèmes ensuite. Il y à quelques années chez l'opérateur historique, la méthode était inversée
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Configuration - Apple Store

[bunker]

@soukouss

Ben pas sûr pour le wifi, c'est vrai mais il est possible qu'en ayant une connexion "stable" en ethernet sur un des micros, le reste (wifi)suive
C'était pour ça "Tu aurais du tester"....

J'ai un pote qui est passé de 512 à 1024, chez Wanadoo, et a dû larguer son ECI USB (tant mieux) qui ne synchronisait même pas pour passer par une Livebox connectée en ethernet sur son micro et là c'est OK Mais pas testé de wifi pour voir
il est à 57db d'affaiblissement
J'en connais aussi d'autres qui au même taux s'en sortent avec un ethernet car impossible avec un USB
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Matos : PowerMac G4 1,25Ghz / 512mo de ram / 2 DDurs 40 et 80 Go / MacOSX 10.4.2 /
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