Deconnexions Wanadoo

[krountch]

de rien
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[kiksekiladi]

J'ai connu le problème des déconnexions à heures fixes. D'abord chez Tiscali et 9telecom en moins de trois mois, j'ai fait le choix d'aller chez Wanadoo car étant aussi groupe France Telecom, j'ai pu faire vérifier toute ma ligne depuis le routeur jusqu'à mon domicile. Si on est chez les autres FAI, ils se pressent moins.
Enfin tout ça pour dire, que quand l'écalirage public s'allumait, j'avais une deconnexion, confirmé par l'extinction le matin. Il est possible qu'une trop bonne mise à la terre de boitier FT lui faisait reprendre la terre de l'éclairage public et retour vers le circuit téléphonique.
Conseils: Vérifier qu'il n'y a pas de haute tension (440V dans le secteur), si oui vérifier l'impact sur le réseau téléphonique. Côté maison je conseille de vérifier les prises téléphones et s'assurer de l'isolement complet avec la Terre (pas de tension résiduelle).

[krountch]

bonjour et merci pour ces informations bien utiles qui pourraient parfois éviter d'incriminer le FAI...

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[RVA]

[RVA]

[pilou]

Des nouvelles de mes desynchronisations périodiques.

J'ai eu droit à 3 aprèsmidis de techniciens FT qui ont tout vérifié de chez moi au central : c'est un problème de gain de bruit insuffisant (inférieur à 9/10) qui est mal toléré par mon modem inventel .Ils n'ont pas trouvé le moyen de l'ameliorer .
Ce qui est étonnant , c'est que mon adsl max a fonctionné 6 mois avant que ca pose des problèmes .
1er test : retour à 2048 : plus de desynchronisations.
2ème test : remplacement de l'inventel par une LB : plus de désynchro même en débit max , alors que l'inventel continuait à se planter régulièrement (les 2 testés l'un après l'autre).Explication un peu fumeuse du technicien : meilleure tolérance de la LB au faible gain
Mon choix : garder le débit max avec une LB .....................et plus aucune désynchro depuis 1 semaine.
Pourvu que ça dure

Philippe

PS : même si la solution n'est pas parfaitement satisfaisante à mon goût , je trouve que le SAV Wanadoo/FT a été particulièrement disponible et sympa (la LB a été installée et parametrée chez moi pendant que j'étais au boulot par un technicien).
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quand je pense qu'il y a 15 ans j'avais un mac +

imac G5 20' 160Go BT....enfin

[Jean-Marc79]

Moi aussi j'ai des déconnexions avec ma Livebox Inventel

ma config : Emac G4, version 10.3.9 - Panther, liaison avec cable Ethernet. Je surfe avec Safari, mais j'ai configuré ma connexion avec IE sous les conseils d'un téléconseiller de Wanadoo. Adsl Max (8méga)

pour le moment après réinitialisation, je récupère (sauf une fois vers 18h30) la connexion.
ce qui me gène, c'est qu'on ne peut pas se "déconnecter" comme sur PC où il faut valider sa connexion.
Quand j'y ai accès, je vais dans le menu de la Livebox et je déactive la connexion Internet quand je n'ai pas l'intention d'y aller. Je n'ai ensuite qu'à rappuyer sur Connecter pour surfer à nouveau.

N'existe t'il aucun moyen de se déconnecter autrement ?

[krountch]

Pourquoi se déconnecter ?
par économie ? de livebox ?
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[Aliakin]

Bonjour

Peut être que ceci peut aider.
Depuis que je suis passé au Débit Max il m'arrivai d'être déconnecté a partir de 07h30 jus qu'a 19h00 tout les jours.
J'ai trouvé ca très bizarre et après un appel a la Hotline de wanadoo ( totalement inutile car le tech parlait que de filtres ) j'ai appelé FT au 1013.Eux aussi m'ont parlé de filtres mais si ca fonctionne parfaitement bien la nuit pourquoi pas le jours.
Après 2 appels infructueuses je suis allez au Supermarché acheter 2 filtres et 2 prise téléphoniques murales.
Une fois tout installé le problème persistait alors cette fois ci le tech de FT se devait de m'envoyer un opérateur chez moi.
Il est venu le lendemain matin et il m'a changé un carte dans mon boiter FT. depuis tout est parfait.
Le problème venait du niveau de Bruit sur la ligne depuis le changement de forfait mon forfait.

J'ai un PM G5
Wanadoo debit Max avec une Livebox Sagem

[Jean-Marc79]

[krountch]

un truc pour la livebox Sagem (pas l'autre) consiste à rentrer les DNS de Wanadoo... en tous les cas j'en connais qui marche bien mieux depuis cette manip.
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[RVA]

[krountch]

sans doute tes compétences dépassent-elles allègrement les miennes mais je suis prêt à t'expliquer en détails les interventions faites sur une Sagem et la solution trouvée qui fait fonctionner la Sagem plus que bien
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[RVA]

[krountch]

en effet, la navigation devenait impossible, Ichat déconnecté, les mails adieu...
Diode clignotante (très joli) sur la Sagem...
je passe sur les épisodes...
Mise en place des adresses IP Wanadoo dans les DNS et fin des déconnexions intempestives à répétitions.
Plus de rebootage à la sauvage, bien entendu Wanadoo coupe parfois mais entre 20 fois par jour et une fois, c'est la cas à mon bureau, il y a une marge acceptable
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