Freebox: Ca marchait, cela ne marche plus, sans raison...

[djrach]

Bonjour,

Depuis lundi, j'avais un problème avec la freebox: la TV marchait mal, il y avait de gros carrés vert qui se baladait à l'écran, des genres de traces qui arrivaient puis repartaient, après un redémarrage qui n'a rien changé, (le redémarrage n'a pas posé de problème).

La situation n'a pas changé depuis mercredi. Mercredi je remarque la freebox affiche la mauvaise heure: 01:44, alors qu'il était 21h passé. Je décide de la redémarrer.

Mais à partir d'hier soir 21h donc, la freebox refuse de s'initialisé. Elle reste en étape 2, chenille lente. Pendant quelques instants, de temps en temps, la chenille accélère, puis revient à la vitesse lente. Après avoir vérifié tous mes câbles, rien n'à changer, j'ai essayé un nouveau filtre, un autre câble, pas de changement.

Je suis en ADSL Dégroupé Total sur numéro inactif. Depuis 1 mois cela marchait très bien, TV, téléphone et internet. J'ai juste eu une fois l'heure affiché différente de l'heure actuelle, mais cela s'etait résolu en redémarrant.

Là j'y comprends rien. Surtout que de lundi à mercredi je n'étais pas chez, j'ai donc touché à rien chez moi ou sur l'ordi.

J'ai appellé free, après avoir fait les checks up, la conclusion est qu'il faut que j'essaie avec une autre freebox (aucun voisin n'en a )

Sur mon compte free, je ne vois rien de bizarre, j'ai bien une adresse ip.

Alors je ne sais pas quoi penser, si vous avez une idée de ce que je pourrais vérifier (avec FT peut-être?)
Faut que je trouve une freebox, mais le temps que j'y arrive...

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un? Est-il possible que ma freebox est un de ses composants qui lâche comme ca sans raison? Des travaux dans l'immeuble?

Aidez moi, merci d'avance

[nico13]

Tu peux essayer de brancher ta Freebox directement au boîtier d'arrivée FT et si tu as des filtres ADSL sur tes prises, enléve les tous.
Si tu disposes d'un autre modem compatible Free dégroupé, essaie-le sur ta ligne.

Je te conseille de répondre au questionnaire suivant et de poster sur les NGs pour exposer ton problème, précise bien ton n° de téléphone dans chaque message (très important) et dis leur que tu ne peux réaliser le test croisé (on n'a pas forcément d'autres freenautes dans son entourage immédiat).

[Moonraker]

lisez ceci et peut-être rechargez pour les nouveaux firmware. Un bon nombre de problèmes cette semaine pendant libre mais maintenant il semble mieux (j'ai ND)

http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3204

bonne chance!

[nico13]

[djrach]

a part éteindre et redémarrer la freebox je vois pas comment mettre à jour... donc je suppose que je l'ai fait.

Sinon je vais faire le questionnaire.

[djrach]

bon j'ai pu essayer ma freebox chez un ami, et elle fonctionne parfaitement.

Je suppose que d'un coup j'ai eu un problème avec mon bloc téléphone (la prise murale de téléphone)

Qu'est ce que je peux faire? Appeller FT? Appeller Free?

j'en peux plus

[nico13]

Fais ce que je t'ai indiqué au-dessus, répondre au questionnaire et poster sur les NGs. Pas avant lundi, il n'y a pas de Corp le WE. Détaille bien tout ce que tu as fait et n'oublie pas ton n° de téléphone.
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