helppp... ouverture compte

[anden]

Rebondissement : je viens de me rendre compte de quelque chose de bizarre !

J'ai constaté que, suivant le numéro de la ligne indiqué en page 1, le paragraphe/lien "S'inscrire à Total Freebox NDI" s'affiche... ou pas

Je m'explique :
- en faisant une souscription avec le numéro de téléphone de mon appartement actuel, j'ai le lien "S'inscrire à Total Freebox NDI" qui s'affiche en page 2. Je peux donc continuer la procédure DTNI, et hormis les intitulés de champs erroné, tout est clair.
- en faisant une souscription avec le numéro de téléphone de mon prochain appartement, ce lien a disparu de la page 2 !! Je me retrouve donc obligé de faire une souscription qui n'est a priori pas une DTNI.

J'ai d'ailleurs remarqué quelques petites différences entre le contenu des pages des étapes suivantes de ces deux cas.

Je ne comprends pas pourquoi le DTNI m'est proposé dans un cas et pas dans l'autre. Que cela veut-il dire ? Je sais que le locataire actuel de mon futur appartement a une LiveBox. Est-ce lié ?

Du coup je me demande ce à quoi correspond ma demande (pour mon prochain appartement), et ce qu'elle suppose...

[nico13]

Le locataire a bien résilié sa ligne ? si non, il faut attendre pour t'inscrire en NDI qu'il l'ait fait afin que sa ligne soit effectivement inactive.
Si tu appelles ce numéro, ça sonne ou tu obtiens un message disant que le numéro n'est pas attribué ?

Il ne faut peut-être pas tester immédiatement vu l'heure tardive
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iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[anden]

Je crois effectivement que la ligne de l'ancien locataire n'a pas encore été coupée, ce qui expliquerait cela.

Je réessayerai dans quelques jours.

Merci pour tes réponses pour le moins rapides !

[Taho!]

Juste pour résumer et parce que je suis pas très sûr.
Je vais avoir le cas à gérer bientôt. Je ne connais pas le numéro de l'ancien locataire et je suis dans le logement depuis plus de 3 mois. Donc pas de DTNI possible.

Si j'ai bien compris, je m'abonne à FT (55 €) pour passer ce numéro en DT, je ne paie que l'install et quelques jours d'abonnement, c'est bien ça ?

Merci de vos précisions (désolé, j'ai pas lu tout le sujet, je vais me faire engueuler par une concierge !)
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Tout Taho! dans un point d'exclamation

[nico13]

[Taho!]

[nico13]

Si l'ouverture de ligne nécessite le déplacement d'un technicien FT, ce sera 55 € de plus.
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[Taho!]

55 d'ouverture + 55 de technicien ?
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Tout Taho! dans un point d'exclamation

[nico13]

Voui, pas à tous les coups mais si la ligne est inactive depuis longtemps, ça arrive
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[Taho!]

Merci beaucoup, je te tiendrais au courant de mes pérégrinations !...
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Tout Taho! dans un point d'exclamation

[nico13]

[jathenais]

[Taho!]

[nico13]