Dégroupage total vers un autre dégroupage total

[yvantruong]

Voila, tout est dans le titre.

Est ce que quelqu'un a déjà expérimenté un dégroupage total vers un autre dégroupage total, genre alice vers free, quels sont les frais, les contraintes, le temps de deconnexion au reseau. Est ce que tout peut etre automatisé par le nouveau FAI?

Enfin, quel est votre retour sur expérience

[fredtravers]

Oui, il y a un post sur le passage de alice vers free, je crois
Cherchez un peu, vous le trouverez

[nico13]

[yvantruong]

j'ai apellé free qui m'a dit qu'il existait de nouvelles demarches pour changer de degroupage total: a savoir qu'il faut résilier le premier et et s'abonner à free avec portabilité du numero. le tout avec 20 euros environs de frais. La nana de free n'etait pas hyper claire. Est ce que quelqu'un peut éclairer ma lanterne?

[nico13]

Elle t'a parlé de la nouvelle procédure d'inscription sans ligne téléphonique dont on a pour le moment absolument aucun retour.

Depuis quand es-tu en DT chez Alice ?
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iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[yvantruong]

depuis novembre

[nico13]

Avais tu choisi la portabilité de ton numéro géographique chez Alice ?
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[yvantruong]

ben ce n'était pas proposé. J'en ai jamais entendu parlé

[nico13]

Je pense que tu disposes toujours de ton numéro géographique ?
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[yvantruong]

si c'est le numero en 01... pour la region parisienne, oui, alice a repris le numero de la ligne FT avant de dégrouper totalement

[nico13]

Bien.

Suis bien cette procédure

1 - inscription chez Free en Total Freebox, tu peux choisir l'option portabilité qui est proposée en cours d'inscription. L'inscription peut se faire entièrement on-line avec validation par mail, à part l'autorisation de prélèvement et le RIB, aucun justificatif n'est plus exigé par courrier.

2 - lorsque l'étape 4 de ton suivi de commande indiquera "Votre ligne a été construite le xx xx xx 2006", tu pourras résilier Alice.
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[yvantruong]

donc il faut s'inscrire a free et apres resilier alice? mais quand? au moment de l'inscription free ou quand le connexion free est active?

D'ailleur, ca prend combien de temps tout ca.
est ce qu'il y aura un moment sans connexion du tout

[nico13]

Je te l'ai dit.

Chez Free, tu vas récupérer très rapidement tes identifiants te permettant de te connecter sur ton suivi de commande http://subscribe.free.fr/login/

Il se présente ainsi



Pas d'inquiètude au niveau des dates, Free n'a pas mis 2 ans pour activer ma connexion, ni 4 ans pour envoyer ma Freebox

Lorsque tu seras en étape 4, câblage réalisé, tu pourras résilier Alice.

En ce moment, à cause de la sortie de la nouvelle Freebox, les délais d'inscription sont allongés mais le retard est en cours de résorption et de toute façon, tu vas disposer de ta connexion Alice jusqu'au câblage chez Free.
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[lolo06]

Bonjour,

Je suis exactement dans le meme cas et helas ce n'est pas si simple.

Pour historique : je suis chez Alice depuis 2 ans en DT et je voulais changer d'Offre pour passer en ADSL2+ , Alice valide ma demande et apres 1 mois sans nouvelles je les contacte et ils m'apprennent que ce n'est pas possible car je suis deja en DT (chez eux en plus)

A ce moment la je decide de changer de FAI (pour Free). Je les appelle, OK pas de probleme soit disant...
Inscription en ligne , coche Portabilite du numero.
Apres 15 jours je les recontacte et la OH surprise, Free m'annonce egalement ne pas pouvoir satisfaire ma requete pour les memes raisons qu'Alice !!!

Nota : Orange et 9tel ne peuvent egalement le faire.FT detient meme en DT le 1er metre de cuivre

Je suis bloqué a l'etape 2 ... sans suite possible pour le moment aupres des 2 FAI.

Il existerait effectivement cette option pour 19,90 € chez Free pour ligne non occupee depuis 8 jours, mais la procedure et les gens de Free ne sont pas tres precis.

JE trouve abberant qu'en 2006 nous soyons pris en otage sur le DT par les FAI... Y'aurait il un recours a formuler aupres de l'ART ?

A+
Lolo06

[yvantruong]

déveloper le sujet est très intéressant car je pense que beaucoup de gens n'aiment pas cette prise en otage, notament lorsque le FAI pose pb ou ne rends pas les services promis

Moi, pour l'instant, j'ai pas plus de news.
A vous "control"!