nico13 fantômette

Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 19-Juil-06 22:26:23 Sujet du message: |
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Un collègue avait obtenu 2 mois d'abonnement gratuit. FT avait attribué par erreur son n° de téléphone à une nouvelle abonnée qui s'était aussitôt inscrite chez Wanadoo. Résultat des courses, écrasement de sa connexion Free, il n'avait pu la récupérer qu'au bout de 2 mois 1/2 (c'était avant la mise en place par Free de la procédure destinée aux freenautes victimes de slamming) et ce, malgré une reconnaissance par écrit de son erreur par FT.
Il aurait pu obtenir beaucoup plus s'il avait engagé une procédure judiciaire, il avait tous les atouts en main pour le faire.
Bon courage pour les négociations  _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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