Free : portabilité du numéro FT - Attention !

[Gaston]

Bonjour,

Juste pour info.
J'étais en dégroupage partiel depuis 1 an.
Je viens de passer au dégroupage total avec portabilité du numéro de France Telecom (FT).

Génial, pas besoin de donner le numéro free à tous mes contacts.

Sauf que...

Pour l'instant je n'ai plus de ligne FT et la portabilité n'est pas encore opérationel.
Après contact de la hotline de Free, cela peut durer de quelques jours à 3 semaines.

Conséquences :
- le gens qui veulent me contacter sur la ligne FT tombent sur mon répondeur, qu'il m'est impossible d'écouter ou de modifier pour par exemple annoncer le numéro Free.
- je vais pouvoir contacter toutes mes relations pour donner le numéro Free. La portabilité perd du coup son intérêt.

Donc avis à ceux qui demande le dégroupage total (avec ou sans portabilité):
- PRENEZ VOS DEVANT
- annoncez votre numéro Free sur la messagerie FT.
(n'espérez pas joindre le service technique FT depuis votre ligne Free)

Autre info
- j'ai également apris de la Hotline, que les personne appelant par exemple d'un autre département en utilisant le numéro FT porté sur Free (vous me suivez ?) continuent de payer la tarification FT (càd tarif d'une communication nationale, malgré la portabilité du numéro). Alors que s'ils vous appellent sur le numéro Free, ils payent une communication locale.

Amicalement

Gaston

[Mataf]

je suis passé de wanamou à neuf en dégroupage total en juin 2005 avec la portabilité. en moins d'une semaine ouvrable j'ai eu ma ligne activé en triple play. avec quelques ratées au debut mais passé l'été plus aucun souci depuis un an ! pas de nouveau numéro en 08 mais j'ai gardé mon numéro FT tjrs dans l'annuaire. bref un plaisir !
_________________
MacBook 2 GHz Ram 2 Go - Léopard - Dégroupé total

[minatoun]

Bonjour !

Je suis chez Free depuis plus d'un an et j'ai gardé mon abonement chez France Télécom. (je sais, c'est bête...)

La semaine dernière, j'ai demandé à Free la portabilité mais je m'interroge sur la validité de ma demande à savoir que je sais que :

- je n'aurai plus de facture France Télécom à payer

- mais est-ce que j'aurai tjrs mon n° de france télécom ? ou dois-je informer mes amis et autres de mon n° de Free ???

Merci pour vos réponses...

[nico13]

[minatoun]

Tout d'abord, merci de m'avoir répondu.

D'autre part, novice en la matière , qu'est-ce c'est que la migration en DT ?

Tu me parles de case à cocher... il n'y avait pas de case à cocher sur l'imprimé que je visualisais et que j'ai envoyé...

Cela me turlupine... une case à cocher !

Dernièrement, j'ai payé ma facture à FT... j'ai donc tjrs la ligne de FT et celle de Free... mais je ne sais pas comment savoir si je bénéficierai bien de la PORTABILITE !!!

Qui peut m'en dire plus ?

[nico13]

[minatoun]

Ben ma demande, je l'ai faite aux alentours du 5 septembre...

Et sur le suivi de ma commande, tout est fait... mais rien ne m'indique que ma ligne "comporte" la portabilité et cela m'énervveee de ne pas savoir si j'ai bien fait les choses...

Comment me renseigner ? j'ai encore vérifier ce matin, j'ai bien ma ligne FT. Vraiment j'apprécierai de pouvoir bénéficier de cette portabilité...

[nico13]

Comment ça tout est fait ? poste ton suivi

Qu'indiquent tes infos techniques ?
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[minatoun]

Voila le suivi :

Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 26 novembre 2004
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 07 septembre 2006, OKAR
Votre ligne a été construite le lundi 06 décembre 2004
Votre Carte Wifi est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 14/03/2006 par Colissimo n° *****
Votre connexion est activée.

hum... je crains le pire...

[nico13]

[minatoun]

L'étape 6 est en rouge : Votre connexion est activée. !!


Euh... sur les infos techniques, quelle info t'intéresse pour me répondre ? j'ai un mauvais présentiment...

[nico13]

[minatoun]

C'est vraiment sympa à toi de me répondre... sache que j'apprécie.

voilà ce que me dit la 2ème ligne : "Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total "

Et pour le suivi, je sais que si si si, c' le nouveau suivi, parce que la semaine dernière j'ai consulté, et cela allait de 2, puis 3 puis jusqu'à la fin quoi...

Comment puis-je savoir si je peux "renouveler ma console" ? (ca veut dire que c' pas définitif ?)

Merci encore encore et encore !

[nico13]

[minatoun]

Ben oui tout est branché ! et tout marche (les 2 lignes : n° de FT et de free ! oui je les ai appelés et le téléphone sonne !)

Et alors, c' quoi le problème ? cela m'énerve de pas savoir... je l'aurai quand cet portabilité ?