Coup de gueule contre Orange (amer)

[clo]

Bonsoir,
raz le bol, oui vraiment je craque!
j'ai souscrit un abonnement chez Orange le 25 août dernier, suite à un super cafouillage chez FT je n'ai été raccordé que le 11 octobre !!!! j'ai pris le 2mégas max puisque ma ligne est compatible... toute content que j'étais d'avoir (enfin) l'adsl, au début je n'ai pas fait gaffe à ma bande passante, et puis par curriosité je suis aller voir ici http://mire.ipadsl.net/speedtest.php parceque ç'était lent, et quelle ne fut pas ma surprise en voyant que ma bp était de 56Ko/sec (à l'heure où j'écris cette bafouille énervée : 443.728 Kbps (55.466 Ko/sec)! non mais je rêve! Donc : je paye actuellement pour un 2mégas et je n'ai même pas un 512Ko, soit, j'ai une perte de 29Kbps depuis le réseau, mais ceci n'explique évidemment pas cela.

j'ai donc appeler le 3900, un mec très cool, et très calme (moi pas vraiment) m'a confirmé que ma ligne était branchée en 512K au lieu de 2 mégas... que d'ici 48 heures tout devrait (conditionnel) rentrer dans l'ordre, donc re-appel au 0892 699 114 cette fois, pour avoir (encore) un geste commercial, normal....

Je ne sais pas comment c'est ailleurs, mais j'étais chez Free en bas débit et j'ai appelé une fois la hotline en 6 ans ! c'était pas le bonheur, mais c'était correct.
Est-ce que je résilie mon contrat, je cours chez Free, c'est mieux ailleurs ? (sachant que je suis à la campagne), moins cher sûrement pas, puisque je ne suis pas en dégroupé... donc : 29,90€ + abonnement FT en plus...

Que me conseilleriez-vous ? si vous avez rencontrez un pb similaire...
Je suis fatiguée, d'écrire de téléphoner surtout par le 3900, où on me confirme que je suis sur bien sur Mac et qu'on me propose de télécharger DSLtest (en .exe) ben oui les développeurs d'Orange savent pas qu'il n'y a pas que PC ! entre 100 autres choses absurdes

merci aux celles/ceux qui voudront bien me guider salut,
Klo d é g o u t é e !

[nico13]

[fredtravers]