Nouvel appartement : dégroupage, NDI ... je suis perdu

[passetoutou92]

Bonjour à tous,

J'ai emménagé ce WE dans un nouvel appartement.
J'ai demandé aux anciens locataires des détails sur leur installation téléphone/Internet : dégroupé chez Alice, ils m'ont donnés leur numéro de téléphone (du type classique 01...). Ils ont demandés le transfert de leur abonnement dans leur nouvel appartement (dans un région différente au niveau de l'indicatif). Bref je pensais pouvoir me débrouiller avec ça. Mais je bloque un peu. Quand je teste le numéro sur des sites du type degrouptest, ça marche j'ai plein d'information. Je vais sur le site de free, je teste le numéro ... 2 propositions de la part du FAI :
1) ligne active et adresse donnée correcte
2) ligne non active mais adresse donnée non correcte (bien que proche)
... bref je sais pas quoi choisir. Ah oui, j'ai branché un téléphone dans l'appart : pas de tonalité !
Mon avis : le transfert de l'abonnement Alice n'est pas encore effectif, donc la ligne est active mais pas à mon nom. Qu'en pensez-vous ? Comment en être sûr ? Comment procéder pour ouvrir (à moindre frais) une ligne Internet sans abonnement FT ?

[enka]

Hello, j'ai eu le même genre de mésaventure: l'ancien occupant est parti avec son numéro. il a été impossible pour moi de s'incrire en NDI que ce soit chez Free ou chez Neuf.

J'ai été obligé de faire ouvrir ma ligne par FT, heureusement le technicien n'a pas eu besoin de ce déplacer. ils ont pu faire ça à distance en retrouvant les infos grâce à la petite plaque souvent située au bas de la porte d'entrée des appart.

Donc pas de frais pour moi et une nouvelle ligne qui me permet (enfin j'espère) de m'inscrire normalement.

Tu peux lire mes aventures ici
_________________
: Les forums de la vidéo pro sur Mac

[passetoutou92]

Effectivement j'ai vu une petite plaque FT au niveau de la porte d'entrée ...
par contre les anciens locataires ne sont pas partis avec leur numéro de téléphone (vu qu'ils sont partis dans le sud-est, je vois mal comment ils pourraient garder leur 01...) ... ils ont juste "transférer" leur abonnement Alice.

[enka]

[nico13]

Certains FAI, pour faire des économies, n'envoient pas à FT la demande de suppression de ligne, ce qui fait qu'il est impossible pour l'occupant suivant de s'inscrire immédiatement.

Sais-tu à quelle date la résiliation Alice des anciens occupants était-elle effective ?

Ne t'inscris pas avec la deuxième proposition, ce n'est pas la bonne ligne, tu courrais à l'erreur de câblage avec un beau slamming à la clé pour les titulaires de cette ligne.

Sur quel NRA es-tu ?
_________________
iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6

[passetoutou92]

renseignement pris auprès de mon amie (qui a été plus attentive que moi sur ce point ) : la résiliation Alice des anciens locataires est programmé le 15 août ... donc l'ancien abonnement est toujours en cours !
Donc il me reste plus qu'à patienter, n'est-ce pas ? Et partir du 15, je pourrais ouvrir une ligne sans passer par FT ?

EDIT : Code NRA : RUE92

[nico13]

[nico13]

[enka]

[nico13]

[passetoutou92]

[nico13]

[nico13]

Les nouvelles... Alice gère les résiliations de façon logicielle. Le jour de prise d'effet de la résiliation, suppression des identifiants ADSL, de la ligne VoIP et du profil de l'alicien sur le Dslam. L'ex alicien ne peut donc plus se connecter mais la ligne est toujours considérée active par FT.

Tu peux donc t'inscrire dès maintenant en Total Freebox avec portabilité du n° (première proposition).

[passetoutou92]

Merci pour ta réponse Nico13 (j'ai bien reçu le MP).
N'étant plus à quelques jours près, je vais attendre le 15 août pour faire ma demande comme celà tout sera réglo.
Donc septembre nouvelle ligne Internet Tri-play (ça va me changer de mon vieux magnétoscope de 1984 ...), en octobre nouveau mac + leopard ... bref la rentrée s'annonce bien

[nico13]