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Au secours, livebox et débit...

 
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LOCKS
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Inscrit le: 12 Juin 2008
Messages: 3

MessagePosté le: 12-Juin-08 16:58:46    Sujet du message: Au secours, livebox et débit... Répondre en citant

Après des heures au téléphone avec l'assistance Orange. Hier rendez vous au matin avec un technicien Orange, pour lequel j'ai pris congé et miracle il n'est jamais venu. Aujourd'hui à nouveau 2 heures avec l'assistance 3900 pour rien. Finalement un "expert" me passe à 1 MO au lieu de 8 MO d'origine et là un petit mieux pour l'instant j'en suis là. Mon problème est le suivant, lenteur de connexion et impossibilité d'ouvrir certains sites internet (ex: pas d'accès à l'itunes store en ce moment), j'ai une livebox sagem qui m'a été échangé il y a moins de 15 jours: sans succès. Que ce soit par ethernet ou par airport le problème est le même, j'ai changé de prise téléphonique idem.
J'ai testé mon ordinateur (macbook) sur la livebox d'un ami via airport tout fonctionne bien. Je reste convaincu qu'il y a un problème sur leur réseau mais il n'envisage pas d'intervenir pour le moment. Que faire je n'en peux plus !!!
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jathenais
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Inscrit le: 22 Avr 2003
Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 12-Juin-08 18:46:49    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Dans un premier temps, donne nous tes caractéristiques de ligne, il en est certaines tellement éloignées du NRA qu'il ne faut pas escompter de miracle...
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LOCKS
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Inscrit le: 12 Juin 2008
Messages: 3

MessagePosté le: 12-Juin-08 19:06:22    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis à 50m max du NRA et jusqu'à présent tout fonctionnait à merveille...
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LOCKS
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Inscrit le: 12 Juin 2008
Messages: 3

MessagePosté le: 12-Juin-08 19:08:46    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà ce que m'indique degroup test:

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : CAC83 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CARCES
Longueur de ligne : 446 mètres [+]
Affaiblissement : 6.69 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25562 kbps (3195 ko/s)
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jathenais
Concierge


Inscrit le: 22 Avr 2003
Messages: 15051
Localisation: trop au sud à mon goût

MessagePosté le: 12-Juin-08 19:45:10    Sujet du message: Répondre en citant

Appliquer la méthode de fredtravers dite "AQCGTF*"...

Personnellement, j'opterais pour le scandale en boutique, attention à choisir une heure où elle est pleine à craquer, je parie que l'empressement des employés à trouver une solution sera d'autant décuplé.





*Avant Que Ca Gueule Très Fort
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fredtravers
Grand clavardeur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488

MessagePosté le: 12-Juin-08 20:34:19    Sujet du message: Répondre en citant

Avant l'AQCGTF, mettez donc les dns de wanaorange dans le tdb reseau, pour voir ...
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krountch
Grand clavardeur


Inscrit le: 16 Déc 2003
Messages: 9520
Localisation: Miami Beach

MessagePosté le: 13-Juin-08 03:56:11    Sujet du message: Répondre en citant

Ce qui donne :
DNS Primaire : 80.10.246.2
DNS Secondaire : 80.10.246.129

K. utile
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