Question simple... Réponse compliquée...

[ShonKar]

Bon voilà, je reviens de chez FT avec un modem USB ECI (pack extense 500)...
Quellles sont les étapes à suivre pour réussir ma connection ?
Merci.

[ShonKar]

J'oubliais, j'ai un iMac...
Je viens de tout installer (matos et lociels).

Est-ce que remote access prends en charge l'ADSL ?

[E.T.]

Le plus simple est de suivre à la lettre le tutorial dont tu trouveras l'accès sur la page d'accueil. Si vraiment tu coinces, alors n'hésite pas à exposer le problème sur le forum. Comme ce cas de figure a déjà été évoqué sur le forum (tous les anciens messages sont accessibles), utilise la fonction "Rechercher" avec les mots clef spécifiques à ton problème. N'oublie pas qu'en période de vacances, certaines réponses viendront moins rapidement.
Bon courage quand même et bonne lecture!

[ShonKar]

Après avoir taché de trouvé les infos sur le forum... Je suis allé télécharger le driver pour le modem.
mais il fait planter mon mac au démarage (pdant le chargement des extentions : division par 0)....

[E.T.]

Il faut commencer par la procédure habituelle de vérification du disque dur, avec Norton par exemple. Reconstruire le bureau en appuyant sur Pomme/Alt avant l'apparition des disques durs sur le bureau après redémarrage. Vérifier que le disque a une fragmentation encore acceptable, sinon défragmenter. Vérifier qu'il n'y a pas de conflit d'extension puis réessayer d'installer le pilote. Les causes d'échec sont assez nombreuses mais viennent à coup sûr de ta configuration car d'autres Macfans on pu installer les pilotes sur iMac. (Pour l'instant les modems USB ne fonctionnent pas sous Mac OSX). Tiens nous au courant.

[ShonKar]

Ok merci... je vais tâcher de voir ce qui cloche...
J'éspère pouvoir résoudre ce problème rapidement.

[ShonKar]

Bon, j'ai isolé ce qui ne marche pas : ADSL USB Loader.
Mais je ne sais pas avec quoi il entre en conflit.
J'utilise Mac OS 8.6 , j'ai une imprimante et une souri Logitec de connecté en USB.

Je continue mes investigations...
Et ce qu'il y a moyen de revenir à la config 8.6 original (pour tester) puis de repasser sur la mienne ?

[ShonKar]

Du nouveau :
Tout fonctionne, a partir du moment ou le modem n'est plus branché sur le port USB !!!
Plus d'erreur.

Le fait que j'utilise toujours le modem interne peut-il provoquer cette "panne" ?
La prise ADSL se met bien dans celle avec l'icône de téléphone (sur le Mac) ?

[E.T.]

Il est toujours possible de se servir du modem RTC en passant par PPP dans TCP/IP. Si je me souviens bien, l'installation du pilote se fait Modem ADSL débranché puis on branche le modem ensuite sur le port USB (Symbole à trois branches fléchées). Il est conseillé de ne brancher que le modem sur le port USB (donc laisse ton imprimante débranchée pendant tes essais), et de brancher le clavier et la souris sur l'autre port USB. C'est cependant moins critique qu'avec la Raie Manta Alcatel. Recherche dans le forum les topics avec hifocus, il me semble que le cas que tu décris a été traité. Pour établir des configs et naviguer entre ces configs, Conflict Catcher est remarquable.

[ShonKar]

Confirmation : Une fois le modem debranché, ça passe... Si je le branche : erreur pendant le démarrage...
J'ai bien navigué sur les messages du forum, mais je n'ai pas trouvé la solution.
ce qui est bizarre, c'est que quand il n'était pas reconnu (message d'alerte) , il n'y avait pas de plantage.

[ Ce Message a été édité par: ShonKar le 2001-07-16 17:46 ]

[E.T.]

As-tu essayé sur les deux ports USB?
Maintenant il se peut que le modem soit défectueux. Si un lecteur du forum a eu ce genre de problème, les colonnes lui sont ouvertes.

[E.T.]

Il peut encore y avoir un problème de driver Apple, as-tu cette version de l' USB Card Support 1.4.1? :smile:

[ Ce Message a été édité par: E.T. le 2001-07-16 20:43 ]

[ShonKar]

Bon, je pense avoir résolu le problème...
Un driver de joystick faisait planter le tout. Une fois hoté, le modem est reconnu et plus de plantage.
La led rouge est alumée et la verte clignote... c'est normal je pense. (non ?)

En tout cas "ADSL set up" peut maintenant me donner des infos sur le modem et l'explorateur système aussi.
Donc je pense que tout est ok désormais ?
Prochaine étape : le test de la ligne dans 10 jours !

Merci ET pour ton aide et ta patience.
Je recommenderai ce site à mes contacts !!!

[E.T.]

Bravo, je pense que tu es sur la bonne voie! N'oublie pas de placer un filtre par prise téléphonique utilisée et quand le clignotement aura cessé, teste ta connexion avec adsl@adsl en attendant le grand jour. Patience et à bientôt.