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Auteur Message
jean-jean
Membre hyperactif


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 1108
Localisation: Chaponnay (69)

MessagePosté le: 18-Oct-02 15:54:52    Sujet du message: Répondre en citant

xavl a écrit:
Par contre, comment cela va se passer si je suis en zone "FT" et que celle-ci devient Freebox qqs temps apres avoir reçu le sagem ? Free fera un echange standard de la bête ?


Echange forcément puisque seule la Freebox peut être utilisée dans les zones dégroupées
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"Celui qui dans la vie, est parti de zéro pour n'arriver à rien dans l'existence n'a de merci à dire à personne" - Pierre Dac
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zank
Connaisseur


Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon

MessagePosté le: 18-Oct-02 15:57:45    Sujet du message: Répondre en citant

oui, bien sûr à question bête réponse evidente
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macmorgan
Membre habitué


Inscrit le: 15 Oct 2002
Messages: 45
Localisation: Issy les Moulineaux (92)

MessagePosté le: 18-Oct-02 16:04:42    Sujet du message: Répondre en citant

ça y est !!! j'ai reçu le mail de Free à l'instant pour me dire que ma ligne est active à partir d'aujourd'hui mais j'attends encore le modem SAgem USB . Je vous tiens au courant.
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jojo5
Connaisseur


Inscrit le: 16 Oct 2002
Messages: 101
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 18-Oct-02 17:47:20    Sujet du message: mail? Répondre en citant

qqun connait-il le mail pour contacter FREE adsl ??
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jean-jean
Membre hyperactif


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 1108
Localisation: Chaponnay (69)

MessagePosté le: 18-Oct-02 17:51:58    Sujet du message: Re: mail? Répondre en citant

jojo5 a écrit:
qqun connait-il le mail pour contacter FREE adsl ??


Sur le site www.free.fr à la rubrique Assistance ou Nous-contacter, il doit bien y avoir çà
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ticmc5
Membre


Inscrit le: 03 Oct 2002
Messages: 8

MessagePosté le: 18-Oct-02 19:35:56    Sujet du message: Re: free du désir Répondre en citant

Salut,

Pour les presses qui ont oublie d'envoyer en double le formulaire d'inscription, est ce que free leur a envoye leur identifiants?
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Macadict
Membre


Inscrit le: 17 Oct 2002
Messages: 16
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 18-Oct-02 21:04:19    Sujet du message: Re: free du désir Répondre en citant

ticmc5 a écrit:
Salut,

Pour les presses qui ont oublie d'envoyer en double le formulaire d'inscription, est ce que free leur a envoye leur identifiants?


apparemment l'oubli de la facture FT ne joue pas beaucoup car j'ai renvoyé avant-hier le double du dossier d'inscription avec la facture FT oubliée la première fois et j'ai reçu mes infos de connexion ce soir vers 18h et ... ça-y-est je suis branché !!!
bonne bourre à tous
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ilionel
Nouveau membre


Inscrit le: 31 Aoû 2002
Messages: 3
Localisation: Strasbourg

MessagePosté le: 18-Oct-02 21:54:52    Sujet du message: Répondre en citant

Je vais moi aussi pouvoir passer à l'adsl...
J'ai envoyé les formulaires à free le lendemain de la parution de l'offre... Je n'avais pas auparavant de ligne adsl et j'ai reçu mes log pas aujourd'hui...

Citation:
Bienvenue chez Free Haut Débit,

Nous avons le plaisir de vous confirmer votre souscription au forfait Free Haut
Débit : un nombre illimité d'heures de connexion à haut débit pour seulement
29,99 Euros TTC par mois.

Vous allez recevoir (si ce n'est pas déjà fait) par transporteur dans les
plus brefs délais, votre modem F@st 800 de Sagem fourni par Free Haut
Débit.


Votre compte sera ouvert dès le vendredi 18 octobre 2002 .

Voici vos identifiants de connexion Free Haut Débit:
Login : xxxxxxxx@freeadsl
Mot de passe : xxxxxxxx

Cet identifiant diffère de votre login e-mail Free.

Attention : Vous ne pouvez vous connecter que depuis la ligne de téléphone
que vous avez mentionnée lors de votre inscription.

Pour créer gratuitement un e-mail Free, rendez-vous à l'adresse
http://adsl.free.fr/comptes/

Pour configurer manuellement votre ordinateur, utilisez les informations
complémentaires suivantes en vous reportant le cas échéant à la
documentation fournie avec votre système :

DNS primaire : 212.27.32.5
DNS secondaire : 213.228.0.168
Domaine : free.fr
Serveur de News : news.free.fr

Si votre forfait débute en cours de mois, votre première facture dépassera les
29,99 Euros car elle comprend l'abonnement du premier mois au prorata temporis
plus l'abonnement du mois suivant.

Pour consulter votre consommation et votre facture, rendez-vous à l'adresse :
http://adsl.free.fr/consom/
(Attention : Free Haut Débit n'émet pas de facture papier)



Dans notre volonté de vous apporter au plus vite votre connexion ADSL,
nous avons laissé passer quelques erreurs dans le kit de connexion que
vous allez recevoir dans les prochains jours. Dans certains cas, l'icône
Free placé sur votre bureau n'établi pas correctement la connexion. -
Cela n'altère en rien votre machine -. Pour y remédier, nous avons mis à
votre disposition un correctif logiciel disponible à cette adresse :
http://support.free.fr/maj/

Comment appliquer ce correctif ?

Que le kit de connexion Free Haut Débit soit installé ou non, la
procédure est la même :
1- Téléchargez ce correctif
2- Placez le CD-ROM Free Haut débit dans votre lecteur
3- Exécutez le correctif, puis laissez vous guider

Vous pouvez ensuite supprimer le fichier téléchargé.



Nous vous remercions pour votre confiance, et vous souhaitons un agréable
surf avec Free Haut Débit.

L'Equipe Free Haut Débit

Lors de mon inscription, les termes de l’offre n’étaient pas encore clairs notamment au sujet de modem…J’avais donc demandé un modem, mais je voulais recevoir un Ethernet… Je leur avais même expliqué dans une lettre qu’à choisir entre un modem USB et 2 mois gratis je voulais les 2 mois…
Finalement ils me donneront le modem Sagem et j’en suis heureux (ce sera moi cher pour moi d’acheter une carte usb qu’un nouveau modem)…
Au téléphone, on m’a dit que Strasbourg passera très prochainement à la free box qui marche en Ethernet ou usb…Le modem Sagem n’est qu’une solution de dépannage…
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zank
Connaisseur


Inscrit le: 03 Juin 2002
Messages: 395
Localisation: Meudon

MessagePosté le: 18-Oct-02 22:18:23    Sujet du message: Répondre en citant

Bon ba moi, je comprends plus ! comme expliqué plus haut, j'avais reçu une reponse à un de mes mails, de la part de Free, m'indiquant de renouveller mon inscription étant donné que j'avais oublié d'inclure une facture FT. ce que j'ai fait hier. Hors, ce soir, dans ma boite mail, j'ai reçu mes identifiants ....

- ont-ils déjà reçu et traité mon dossier envoyé hier ?
reçu : fort possible,
déjà traité : m'étonnerait, y a certainement du monde avant moi, à moins que chez Free, ils aient aimé le cachet de ma lettre

- Donc, j'imagine qu'ils ont finalement traité mon 1er dossier ! COOOOL !!

MAIS VAIS-JE ÊTRE FACTURÉ 2 FOIS ????

Moi être circonspet , car moi pas moyen de payer 2 fois du Free...

heuu Alec,si tu passes par là...rassures moi ainsi que mon banquier
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Herisson
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Inscrit le: 17 Oct 2002
Messages: 2

MessagePosté le: 19-Oct-02 12:21:31    Sujet du message: prix garanti ? Répondre en citant

Bonjour à toutes et à tous.
Je me demandais si l'offre de 30 € était un prix garanti ou si ça pouvait augmenter une fois inscrit...
Merci
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ticmc5
Membre


Inscrit le: 03 Oct 2002
Messages: 8

MessagePosté le: 19-Oct-02 14:39:26    Sujet du message: Répondre en citant

xavl a écrit:
Bon ba moi, je comprends plus ! comme expliqué plus haut, j'avais reçu une reponse à un de mes mails, de la part de Free, m'indiquant de renouveller mon inscription étant donné que j'avais oublié d'inclure une facture FT. ce que j'ai fait hier. Hors, ce soir, dans ma boite mail, j'ai reçu mes identifiants ....


A quelle adresse mail leur as tu ecrit?
xavl a écrit:

- ont-ils déjà reçu et traité mon dossier envoyé hier ?
reçu : fort possible,
déjà traité : m'étonnerait, y a certainement du monde avant moi, à moins que chez Free, ils aient aimé le cachet de ma lettre

- Donc, j'imagine qu'ils ont finalement traité mon 1er dossier ! COOOOL !!

MAIS VAIS-JE ÊTRE FACTURÉ 2 FOIS ????

Moi être circonspet , car moi pas moyen de payer 2 fois du Free...

heuu Alec,si tu passes par là...rassures moi ainsi que mon banquier

Non, selon leur indication, dans les CGV, n° de telephone = facturation.
donc pas 2 facturations.
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jojo5
Connaisseur


Inscrit le: 16 Oct 2002
Messages: 101
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 19-Oct-02 15:53:02    Sujet du message: confirmation ? Répondre en citant

Free envoient-ils un mail et/ou une lettre de confirmation à chaque abonné ?
j'ai envoyé ma demande le lendemain de la parution de l'offre et je n'est toujours rien reçu de la part de free.(je ne suis pas en zone freebox).

apparement certains ont recu leurs log/pass sans confirmation préalable par mail ou courrier.
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jojo5
Connaisseur


Inscrit le: 16 Oct 2002
Messages: 101
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 19-Oct-02 15:59:52    Sujet du message: reponse piquante pour hérisson Répondre en citant

Bonjour à toutes et à tous.
Je me demandais si l'offre de 30 € était un prix garanti ou si ça pouvait augmenter une fois inscrit...
Merci


Le prix ne peut pas augmenter car tu signe une autorisation de prélevement limité à 29,90 €,et aucune clause des CGV n'indique que FREE s'autorise à augmenter le prix e son abonnement, par contre une clause stipule que les abonnés pourront bénéficier s'il le souhaitent des baisses de tarif (ben tiens on va pas se gener!! )
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jojo5
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Inscrit le: 16 Oct 2002
Messages: 101
Localisation: Lyon

MessagePosté le: 19-Oct-02 17:48:42    Sujet du message: IP fixe? Répondre en citant

tiens au fait qui pourrait me dire si l'ip est fixe chez free hors zone freebox et meme après la microcoupure qui intervient toutes le 24 h ??
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macatos
Membre


Inscrit le: 18 Sep 2002
Messages: 29

MessagePosté le: 19-Oct-02 18:14:57    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,
pour ce qui est de l'IP fixe pour ma part c'est non (hors freebox). Par contre et après lecture des anciens post à ce sujet, j'ai une coupure après 50 secondes sous MAC OS 9. Si je passe en "test ADSL" la coupure ne s'opère pas. Si quelqu'un peut éclairer ma lanterne plus rapidos que Bewan alors merci à lui.
ps: mon driver est tout frais et je n'ai pas ce blème sous X

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