Ca ne marche pas !!!

[Ross44]

Bonjour,
Depuis aujourd'hui, ma ligne ADSL est activée (Super me direz vous).
Non, car après avoir rentré mes paramètres Netpratique, lorsque j'essaye de me connecter le message suivant apparait "Impossible de négocier une connexion avec le serveur PPP distant. Veuillez vérifier vos réglages et réessayer.
Après plusieurs vérifs, les paramètres entrés dans la machine (un Cube avec Jaguar) sont exacts.
Que faire ?
Contacter FT, Netpratique ou reconfigurer qqchose qui m'aurait échappé ?
Merci pour votre aide.

[Ross44]

Petite précision, je possède un modem Ethernet Alcatel Speed Touch Home.

[jean-jean]

Est-ce que la synchro ADSL se fait ? (LED sur le modem)
_________________
"Celui qui dans la vie, est parti de zéro pour n'arriver à rien dans l'existence n'a de merci à dire à personne" - Pierre Dac

[Ross44]

Oui.

[E.T.]

Si la ligne est opérationnelle, le compte, lui, est-il activé?
Le test adsl@adsl devrait être positif (plus de détails dans le forum).

[emyk]

As-tu entré le bon couple VPI/VCI ? 8/35 sinon 8/67 ?

[glux]

Salut,

j'ai le même problème : ligne adsl FT + netpratique. Mais la connexion ne se fait pas.

La ligne est activée, le test de la ligne fonctionne, j'ai même utilisé l'identifiant et le mot de passe d'amis qui ont free et wanadur et ....ça marche.

Mais netpratique, après vérification maintes et maintes fois, cela ne marche toujours pas. Ayant téléphoné au fournisseur ils ne savent pas pourquoi cela ne fonctionne pas puisqu'ils ont testé mon accès sur un pc de chez eux et ça fonctionnait...

Ils m'ont parlé de bidouillé les paramètres VCI/VPI du modem (ethernet ECI B-FOCUS). Or tout est configuré d'office dans ce modem et pas moyen de changer quoi que ce soit (à moins que je me soit trompé...) car dans la notice pas d'adresse IP pour paramétrer le modem.

Par contre l'alcatel est paramétrable alors change les VCI/VPI. Essaye cela.

Mais en fait par défaut le paramétrage VCI/VPI est correct , c'est FT qui me l'a dit. Et puis avec wanadur et free ça marche alors... ?

Le problème dans l'histoire c'est pas l'ordi ni le modem mais le FAI.

Tant pis pour l'accès à 5 euros. Moi j'ai laissé tombé je suis aller voir ailleurs mais c'est plus cher... mais ça marche.

Bon courage.

[Ross44]

Bonjour à tous,
Effectivement, après avoir discuté avec un conseiller Netpratique, celui ci ma conseillé de modifier mon modem en Pro, ce que j'ai fait.
Rien ne marchait, jusqu'à ce que je remplace un numéro 67 par un 35 et depuis tout marche très bien.
Si quelqu'un peut m'expliquer ce j'ai fait.
En tout cas merci pour vos réponses.

[jean-jean]

[Ross44]

En bref, merci pour le tutorial.
L'ADSL marche bien et au final c'est le principal.
La seule chose que je me demande c'est qu'est ce qui se serait passé si je n'étais pas arrivé à faire la manip.
Est ce qu'un conseiller de FT aurait réussi à faire le diagnostic du pb ?

[E.T.]

Tant mieux si tout marche bien maintenant.
Mais il faut lire un peu mieux le forum et le site, les explications demandées ont déjà été postées plusieurs fois. Je sais que le forum est touffu maintenant et que c'est long à consulter, aussi il est parfois bon de les reposter de temps en temps. C'est aussi pour çà que je demande aux initiateurs de sujet de mettre des titres qui contiennent des termes facilitant la recherche. Ils peuvent à tout moment modifier le titre pour mieux le faire coller au contenu de l'enfilade.

Si tu n'avais pu faire la manip, tout simplement ça ne marcherait pas!

Je viens d'appeler le 1013 pour faire un test correspondant à ton doute sur la capacité de FT à trouver un tel problème. La réponse pour VPI/VCI a été correcte. Il y a donc au moins un technicien qui sait répondre!

[Ross44]

Bravo FT.
Un ami qui avait des pbs lors de son inscription chez Wanadoo m'a dit avoir eu au téléphone un gars qui si connaissait bien en Mac. Ce charmant monsieur était sur Marseille alors que mon ami habite Nantes !!!
Le pire dans cette histoire, c'est que les ennuis de mon ami venait du fait qu'il avait oublié de mettre un filtre sur une de ces prises. D'ou l'intérêt d'avoir un expert Mac !