Délais switch Wanadoo vers 9online (Paris)

[bleck]

L'extranet de 9online m'annonce la disponibilité de ma connexion (1Mb) pour dans 23 jours. Pourtant elle fonctionne déjà!

Chronologie

1) Il y a une dizaine de jours, j'envoie les formulaires à 9Telecom
2) Hier matin, l'extranet m'indique que ma demande est prise en compte et que ma connexion sera dispo dans 24 jours.
3) Hier après-midi, Wanadoo coupe mon accès internet
4) Ce matin, je change les réglages de mon modem, histoire que ce soit fait... Oh surprise, l'accès 9online est déjà opérationnel.

Bravo !

Ma configuration

Modem Ethernet SpeedTouch Home, boosté en routeur-firewall (suivant les excellentes indications de MacADSL)

VPI: 8 (inchangé)
VCI: 35 (inchangé)
Protocole: PPPoA (inchangé)
Evcapsulation: VCMUX (inchangé)
login: <fourni lors de l'inscription en ligne>
password : <fourni lors de l'inscription en ligne>
DNS 1 : 212.27.32.5
DNS 2 : 212.27.32.6

POP3 : pop.9online.fr
SMTP : smtp.9online.fr
_________________
Bleck
Free dégroupé, WRT54G, G3 BW-1|PM7600/OS 9.2.2, PB5300/7.6.1, PC-XP18+/linux/win2K, PCs-Duron1.1|Athlon-800|K6-2/linux

[bleck]

Juste deux compléments et deux correctif à la configuration indiquée précedemment, suite à une précision de la part de la hotline de 9online (question par mail à 14h30, réponse à 17h30).

Compléments :
> - IMAP : imap.9online.fr
> - NEWS : news.9online.fr

Correctifs :
> - les DNS primaire : 212.30.96.108
> et la secondaire : 213.203.124.146
_________________
Bleck
Free dégroupé, WRT54G, G3 BW-1|PM7600/OS 9.2.2, PB5300/7.6.1, PC-XP18+/linux/win2K, PCs-Duron1.1|Athlon-800|K6-2/linux

[emyk]

Pourrais-tu m'indiquer si 9Online a pris en charge les formalités de résiliation du contrat avec Wanadoo ? En fait ça marche bien 1024k ? Dans quel arrondissement trouves-tu ?

[bleck]

J'ai effectué la résiliation de mon abo Wanadoo Extense auprès de Wanadoo, par téléphone et reçu un courrier de confirmation sous quelques jours. Le contrat s'arrête en fin de mois suivant la demande.

Ensuite, j'ai tranmis à 9online le formulaire de demande de dégroupage ADSL (c'est très simple, c'est un fichier PDF prérempli à partir des informations fournies on-line). Puis c'est 9online qui a tout traité avec France Telecom.

J'ai été dégroupé quelques jours avant la fin de mon contrat Wanadoo. Normal, la demande de dégroupage ne précisant pas de délai, FT peut l'appliquer dès qu'elle lui est transmise. Il faut penser à ces problèmes de délais et de synchronisation si l'on ne veut pas payer un mois à Wanadoo, pour rien.

Côté débit, je n'ai pas encore eu l'occasion de faire d'essais ni en download ni en upload. À lire le forum, ceux qui s'y sont risqué n'ont pas eu que des bonnes surprises... Mais bon, ça va, ça vient.

De toutes manières je n'ai pas vraiment besoin de 1Mb/256Kb. J'ai simplement trouvé idiot de faire cadeau à FT de 5 euros, pour une bande passante moindre. Quant à free,dommage qu'ils ne supportent pas la connexion avec un modem standard (en zone freebox). Avec 5 UC (dont 3 avec 2 OS) et un réseau hétérogène localTalk/Ethernet, je n'avais pas le choix...
_________________
Bleck
Free dégroupé, WRT54G, G3 BW-1|PM7600/OS 9.2.2, PB5300/7.6.1, PC-XP18+/linux/win2K, PCs-Duron1.1|Athlon-800|K6-2/linux

[XS]

Bleck,

pourrais-tu me dire comment accéder à l'extranet de 9online?
J'ai envoyé mes différents formulaires d'inscription-dégroupage fin décembre. France Télécom a dégroupé ma ligne il y a 10 jours, mais entre-temps je n'ai tj reçu aucune nouvelle de 9online.
Je ne sais pas comment me connecter, ni même comment savoir si je peux déjà me connecter. Aucun password ni login ne m'ont été fournis lors de l'inscription en ligne.

J'ai essayé de contacter leur service technique via leur site internet. Aucune réponse. (Dans la foulée, j'ai dû résilier mon abonnement wanadoo pour ne pas devoir payer 45 € alors que je n'ai plus de connexion.)

Ma config: (OS 9.2.2 et OS X) Alcatel raie manta

Merci d'avance!

[KurtSchmeichel]

http://extranet.9online.fr

Pas besoin de login/pass, juste le numéro de tel de la ligne en question

[XS]

Muchas gracias Kurt pour ta réponse. Entre-temps, je suis arrivée à joindre 9online par tel (pas évident).
Il parait qu'ils ont bcp de difficultés techniques sur Paris avec les nouveaux abonnés (décembre). Une longue attente est "envisageable"

[bleck]

[E.T.]

[bleck]