Help !!! modem STH kaputt ! Ou bien la ligne ADSL ?

[Fyve]

Le modéro a besoin d'aide...

Quand je suis rentré chez moi aujourd'hui, je n'avais plus accès à Internet. En cherchant, je me suis aperçu que tout coinçait au niveau du modem (STH modifié en ProFW).

VIa une interface web, lors de l'accès à la page d'accueil du modem, j'avais un double message sur cette page. Le premier me disait que je n'avais aucun droit de venir sur cette page (du type http 1401 permission denied). Le second, que le code appartenait à Alcatel et que je n'avais pas le droit de le modiifer). Via telnet, je n'ai pas pu entrer dans le modem.

J'ai voulu le redémarrer. Depuis, je n'accède même plus à la page d'accueil !!! J'ai essayé de le remettre à zéro via le bouton reset à l'arrière. Rien.

Les 2 diodes vertes à droite sont allumées et ne clignotent pas, A gauche, la diode verte clignote parfois. Surtout quand j'essaye de pinger le modem. Sans réponse de sa part.

Une idée ???? Help !

Merci d'avance.

A+

PS : comme j'utilise une connexion RTC, je viendrais voir vos avis vers 20h.
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[Mac Régis]

n'étant pas un spécialiste sth, stp ma contribution va être minime.

Trouvé sur le net
votre modem cesse de répondre et il est impossible à lui d?accéder ni fair RESET.
La seule solution est de reprogrammer EEPROM du modem ou peut être à y acceder par une porte série (absent sur des model STH mais présent sur STH Pro) voir ici.


il y a aussi ce lien sur la vulnérabilités des modems alcatel.
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[Anthony]

Tu peux le pinger ? Quel est l'état des diodes ?

J'ai un modem de rechange si tu veux, mais pas pour longtemps.

Anthony
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[E.T.]

Tu es dans le cas typique du blocage par changement inopiné d'adresse du modem. Aucun accès par Telnet n'est alors possible.
Il y a trois méthodes pour ramener le STH à la vie :
- Ping to default
- Ping of life
- God cable mode : Accès par le port RS 232 à l'intérieur du modem.

L'accès par le port RS 232 est normalement l'arme absolue et tu devrais maîtriser la technique sans grosses difficultés.

Toutefois les deux premières méthodes peuvent s'avérer très efficaces.
Tu trouveras toutes les indications utiles sur le site www.forpage.com, de nombreux contributeurs sont de vrais spécialistes.

[Fyve]

Pour Anthony, les leds sont vertes, comme indiqué dans mon message. Et je ne le pingue pas.
Merci pour le modem de rechange, si d'ici samedi je n'ai pas réussi à m'en sortir, why not pour dépanner.

Pour ET :
Le ping of life n'a pas fonctionné.
Le ping to default j'ai pas essayé.
Le God Cable mode : faut un cable que je n'ai pas sous la main. Un petit tour chez surcouf dès que j'en saurais plus.

Mais surfer en RTC, pas drole !

A+
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[Fyve]

Quelques news. Merci à E.T. tout d'abord. Il avait raison, le Ping-to-Default fonctionne. Sauf que je me suis battu pour y arriver. Au final il a fallut brancher le modem via un cable droit sur un PC. Puis utilisation d'un utilitaire nommé "Alcaping".

La procédure : lancer le logiciel sur le PC. A la reconnaissance automatique du modem, ce dernier n'a rien trouvé. Choisir l'option "Ping of life" et suivre les instructions à l'écran. a l'issue de cette phase, le modem était à nouveau détectable mais pas accessible. Relancer le logiciel. Cette fois-ci le modem est visible et démarrer la procédure "Ping-to-Default".

Ouf, le modem est vivant... Sauf que manifestement il est revenu en protocole PPPtP. Donc faudra tout recommencer comme paramétrage (c'est pour ce soir, car faut récupérer la doc d'abord) : changement PPPtP vers PPoE, puis upgrade en STPro... Mais je préfère cela à tout perdre !

A+

PS : Anthony, en principe je n'aurais pas besoin de ton dépannage. Mais merci !
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[Anthony]

Bon, ça finit plutôt bien.
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[Fyve]

On verra cela ce soir... Je reste prudent en attendant.
A+
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[fredtravers]

[Fyve]

Le ping to default ramène le modem à son état initial...
Et comme hier au soir, cela m'énervait d'avoir les dossiers de MacADSL via le RTC, ce matin au boulot j'ai tout récupéré et imprimé.
En rentrant, je modifie...

A+
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[E.T.]

Ce qui reste à faire est plutôt facile. Si tu as conservé ton mot de passe EXPERT, pas besoin de repasser en PPPoE, tu vas directement avec le terminal modifier le code de configuration Pro. Ensuite tu effaces tout ce qui est PPTP et PPPoE, donc le mode initial n'a aucune importance.

Ça fait toujours plaisir de voir revivre un STH!
Allez, ça vaut bien une tournée virtuelle!

[Anthony]

Si j'ai bien compris, t'es fait flasher et désactiver ton modem la nuit dernière... brrrr ça fait froid dans le dos.
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[E.T.]

Ce n'est peut-être pas une mauvaise idée d'entrer un mot de passe.
Noter le mot de passe sur une étiquette collée sous le modem peut être une sage précaution, ils ne peuvent pas encore lire les étiquettes depuis le DSLAM!

N'oubliez pas que sur les modems STH modifiés en Pro, le bouton de reset à l'arrière du modem devient inopérant.

[Fyve]

Bon, les ennuis continuent car je suis incapable de me refaire une connexion, que ce soit en passant le STH en routeur ou via une bonne vieille PPoE.

Bref, je me pose de grosses questions sur ce qui se passe. J'ai essayé aussi bien les valeurs 67 et 35 pour le Phonebook. J'ai pas oublié le @fti à la fin de mon user wanadoo. Mais nada. Je me pose la question sur l'existence de la ligne maintenant...

E.T., j'avais un mot de passe sur mon STPro !

Si des idées arrivent, moi je cherche.

A+
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[Anthony]

Les diodes son bien allumées ?

Tu as accès au modem ?

Quand tu veux te connecter, ça reste sur "trying" c'est ça ?
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