Word quitte innopinément (tout comme Explorer) !!!

[Bettyboop]

Maintenant j'ai aussi Word qui s'évapore quelques secondes après l'avoir ouvert, il quitte innopinément !! j'aimerai bien savoir d'où ca vient ? surtout que c'est toujours lorsque l'on a un document urgent à sortir !!!!! celà doit venir du fait que c'est du MICROSOFT !!! je suppose mais que faire ??? Merci à ceux qui savent

[dirindal]

Je ne me souviens plus du système sous lequel tu es.... Mais as-tu effectué la dernière mise à jour disponible? (10.1.3 sous Office vX et SR 1 ou 2 pour office 2001 ou 1998).
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[Bettyboop]

Oui j'ai oublié de préciser que je travaille sur un iMac g4 800 avec 10.2.4 et office X qui quitte maintenant !!!!!!

[dirindal]

Le oui était pour le fait que tu as fait les mise à jour?
Si c'est le cas, il va peut-être falloir désinstaller et réinstaller (cela peut amener une meilleure stabilité au cas où un élément est corrompu).
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[Bettyboop]

Non il n'y a pas eu de mise à jour je vais donc la faire merci, et on va voir si celà règle le problème.

[Fyve]

Il y a eu une SR1 qui a réglée nombre de problèmes...

A+
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[Bettyboop]

Je viens de faire la mise à jour d'Office X vers X.1.2 et ensuite X.1.3. et maintenant on me demande le serial et je ne l'ai pas...... celui de X.0.0 ne convient plus et je ne peux plus me servir d'office. Bref pas génial, pouvez vous m'aider encore un peu ?????? Merci

[dirindal]

C'est bizzare..... j'ai fait la mise à jour et on ne m'a pas demandé mon numéro de série.... il est possible que Microsoft ai bloqué des numéros de série diffusés sur le net... mais si tu as la licence pour Office vX, il te suffit d'appeler la hotline pour voir ce qui se passe.
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[Bettyboop]

J'ai enfin fait la mise à jour d'Office en X.1.3 et j'ai ouvert des fichiers et ce cher Office continue à s'évaporer dans la nature avec un message ...a quitté innopinément... au bout de quelques secondes. Je ne sais plus quoi faire car je ne peux pas l'utiliser bien évidemment dans ces circonstances . Merci de votre aide
Je suis sous OS X.2.4 sur iMac G4 800

[Flytox]

Office conscient de ses lacunes a une tendance à l'autodestruction . Sous os 9 j'avais remarqué le manque d'efficacité des routines de mises à jour. Ces dernières laissant cohabiter des versions obsolètes des extensions avec les nouvelles. Je pense que vous êtes confrontées au même problème sous X. Dans ce cas seul une "clean install" résoud ce genre de soucis. Il faut virer tout ce qui concerne micro et réinstaller les programmes avec les mises à jours à la suite

[Bettyboop]

Il y a peu de chances que ce soit ce genre de pbme car j'ai ce nouvel iMac depuis environ 10 jours et Office a commencé à s'évaporer alors que je n'avais même pas fait de m à j et il était alors en version 10.0.0. Donc pas de conflits possibles. J'ai donc fait la m à j après avoir supprimé Office X réinstallé avec les m à j.. etc et là c'est toujours pareil. Bizarre

[Bernard Rey]

Les problèmes de plantage avant la mise à jour (donc en 10.0.0), ce n'est pas étonnant. Il n'y avait pas besoin de "conflits" pour que ça plante. Il y en avait plusieurs cas, et les mises à jour sont indispensables pour un fonctionnement normal. Par contre avec les mises à jour, c'est plus surprenant.

Quand tu dis que tu as "supprimé Office", peux tu préciser comment tu as procédé ? Avec l'outil "Supprimer Office" du CD ? Ça peut avoir l'air bête, mais ça a son importance pour que la suppression soit "propre". Un fichier "corrompu" a pu rester en place, sinon...
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Bernard Rey

G4 MDD 2 x 867 & iMac G5 - Free ADSL (Freebox IV - dégroupé partiel) - D-Link DGS 1005D (réseau Gigabit !) - plus 2-3 accessoires
... et aussi (pour ceux que ça peut intéresser) FAQ Office Macintosh

[Bettyboop]

Je fais un court résumé de ce qui a été fait ; j'avais donc fait l'installation d'office X initiale en 10.0.0 sur mon nouveau iMac et hier Office s'est mis à quitter innopinément (c'est vrai que je ne l'avais pas vraiment utilisé depuis mon passage à OS 10.2.4. Ensuite sur vos conseils j'ai donc fais la m à j d'office en 10.1.3 après avoir fait le ménage en supprimant avec le module prévu à cet effet "supprimer office" et j'ai réinstallé en 10.1.3 avec l'installeur en passant par 10.1.2. (et ensuite 10.1.3. évidemment...) et il quitte encore !!!! voilà le travail !!

[Flytox]

Bonjour
Il y a peut-être un fichier préférence crée par l'application corrompu, il faut les rechercher dans les dossier Bibliothèque/préférences situés à la racine du disque et dans le dossier utilisateur, et les mettres à la corbeille. puis relancer l'application.

[Bettyboop]

J'ai fais tout ce que vous m'avez dis et rien n'y fait, j'ai besoin de travailler sur Office et il continue à quitter au bout d'une minute d'utilisation avec un beau "a quitté innopinément"... et je fais quoi moi là !!!! il devient inutilisable

tout a été fait,

mise à jour,
effacement des préférences
etc...

Au Secours, il va falloir que je refasse tout mes dossiers urgents, la cata si je ne peux pas m'en servir !!