FREE LRAR !!?

[rduvrac]

Alors comme sur Mac il n'y a pas d'assistance digne de ce nom et que la synchronisation ne se fait pas plus de 10 secondes, cela ne donne même pas la possibilité d'afficher une page !!

Du coup j'ai envoyée une LRAR à free pour leur demander de me fournir une freebox (puisque c'est le seul moyen qui doit résoudre ce problème) et 15 jours plus tard?
je n'ai pas reçu la preuve qu'ils ont reçu la lettre !!?


a/ Le client est un simple portefeuille
b/ la poste fait la grêve par chez eux
c/ la poste fait la grêve par chez moi
d/ ils ne vont pas chercher la lettre à la poste
e/ ils jouent aux cartes
f/ la lune n'est pas pleine
g/ il prennent les gents pour des c? !?

Bref, quelqu'un à envoyée une LRAR à free et a reçu une réponse ?
_________________
Smlurf !

[Bernard Rey]

J'ai eu l'occasion de leur envoyer une lettre recommandée cet hiver. Le retour de l'avis a été assez long. De plus, il est fort possible qu'avec les grèves tout ça ait pris un peu de retard en route (et j'imagine que dans les Centres de Tri, les accusés de réception ne doivent pas être prioritaires, quand ils sont à la bourre).

Ceci dit, tout ça ne te garantit pas pour autant une réponse, évidement (et je suppose que c'est surtout la réponse qui t'intéresse). Par contre si ça peut te consoler, il faut savoir que c'est la date de première présentation d'un recommandé qui est prise en compte. Ce qui fait qu'il est totalement inutile de traîner à aller les chercher, voire de ne pas y aller du tout (j'en connais qui ne vont jamais les chercher).
_________________
Bernard Rey

G4 MDD 2 x 867 & iMac G5 - Free ADSL (Freebox IV - dégroupé partiel) - D-Link DGS 1005D (réseau Gigabit !) - plus 2-3 accessoires
... et aussi (pour ceux que ça peut intéresser) FAQ Office Macintosh