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Pb avec l'ECI USB

 
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Wu-Killah
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Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 12

MessagePosté le: 1-Jan-70 02:00:00    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai acheté il y a 15 jours le pack XTence de FT avec à l'intérieur ... le modeem ECI USB.je commence a m'enerver voyant que les pilotes mac ne sont pas fournis mais heuresement en cherchant sur le net je tombe sur Macadsl.com; je telecharge les pilotes et suis à la lettre le tutoriel; le problème c'est qu'il m'est toujours impossible de me connecter:une lumière rouge reste fixe, l'autre clignote. J'apelle FT pour vérifier que ma ligne reçoit bien l'adsl. Le lendemain un technicien me rapelle et m'assure que je ma ligne est bien connectée à l'adsl.
Je lui dit alors que j'ai un mac et il m'envoie vers un technicien "specialiste mac" qui me dit qu'en fait il me faut (comme il l'est dit sur ce site) un modem ethernet que je doit demander à mon agence FT.A l'agence ils me disent qu'ils n'ont que des USB et qu'ils ne peuvent pas recevoirs des modems ethernet (à mon avis ils comprennent rien, je suis pratiquement sur qu'ils ne savent pas ce que veut dire ethernet,USB et encore moins macintosh!). Bref, il ne me reste plus qu'a ramener le pack et me faire rembourser et dire adieu à l'adsl, mais avant que je le fasse j'aimerais quand meme savoir s'il y moyen d'utiliser l'eci usb avec mon mac et qu'ils y aurait un pb auquel je n'aurais pas pensé; sinon à quel numero de FT je pourrais eventuellement appeler pour commander un modem ethernet ?
Merci (à vous, pas à FT qui se fout literalement du monde!)
config:imac 400 DV ES,256Mo,sys 9.1
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Fyve
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Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille

MessagePosté le: 1-Jan-70 02:00:00    Sujet du message: Répondre en citant

Il y a un nouveau modem ECI Ethernet qui vient de sorir (fait des recherches dans le forum dessus, tu trouveras les références). Rouspète auprès de ton agence très fortement. Change d'agence si il le faut mais persévère.
De plus, pas mal d'utilisateurs sont sur l'ADSl avec le modem USB et cela semble fonctionner.
Donc, ne dis pas adieu à l'ADSL.
A+
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crash
Connaisseur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 202
Localisation: Cachan (94)

MessagePosté le: 1-Jan-70 02:00:00    Sujet du message: Répondre en citant

j'ai acheté un pack Xtense 500 Ethernet à l'agence FT d'Issy les moulineaux (92), après l'avoir réservé par téléphone à l'agence de Boulogne (92 aussi ! Tel : 0800109214) et depuis c'est que du bonheur .....
bon courage
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