choix provider pour les nuls

[lactel]

bonjour

jusque la je m'occupe de ca pour une amie qui n'y connait rien. elle a un modem speed touch home que j'ai passe en pro avec un imac os x 10.2. je l'ai abonne a netissimo ya 2 ans et qq et je lui fournis le provider adsl.
parfois, ca deconne un moment et ca arrive qu'elle tripote pour essayer d'y remedier... elle deregle tout et donc je passe reparer

d'ici peu, je vais quitter la france et je ne pourrai plus lui fournir la conexion ou l'assistance.
je veux donc l'abonner a une solution complete (pack) ou ca marchera ss pb et qu'en cas de pbs, une hotline efficace puisse faire qq chose.

je sais pas si c'est mieux de racheter un pack complet pour avoir un modem connu du provider ou garder l'alcatel et juste s'abonner qq part... y a til un provider qui saura aider en cas de pb avec un speed touch home (ou pro en fait)

il faudrait que la reception du modem et le basculement de FT (ligne adsl seule ) vers l'offre pack choisie se fasse avant fin septembre

qu'elle est la meilleure solution ?
avec ou ss modem ?
quel provider pour etre pret d'ici 3 ou 4 semaines ?
si avec modem, quel modem sachant que c'est generalement de l'usb ? ou avoir de l'ethernet rapidement ?

nerim me semble le mieux mm si un poil plus cher que les plus cher ?... tiscali 1024 a l'air interressant ?... les provider à bas prix ?... sinon ???

merci d'avance...
Julien

[fredtravers]

Bonjour
Pas tout compris ...
Elle a un STH pro et wanadoo ?
Il n'y a pas mieux actuellement, même si c'est un peu cher.
Un tiens vaut mieux que deux , tu l'auras !

[Bac's]

Quelle que soit la solution : une fois que tu la lui as fait marcher, dis-lui bien de ne rien tripoter !
_________________
G5 1,6GHz 1,256Go RAM OS/X 10.4.7 + Freebox v5

C'est à force de rater que l'on finit par réussir. Devise Shadok.

[lactel]

non, elle paye la ligne adsl
le provider je le fourni grace a mon travail donc c'est gratuit

par contre ca ne sera plus possible d'ou le besoin de passer a un pack car ca fait moins cher que les deux separes (ligne+provider)

donc, quel pack choisir pour ne pas avoir trop de pbs
avec ou ss modem ?
je dis avec modem car je veux pas que la hotline lui dise qu'il ne savent pas car c'est pas le modem quils vendent

[lactel]

deja dit de pas toucher...

mais bon, de toute facon, on est pas a l'abris d'un probleme quelconque obligeant a faire telephoner a la hotline si on n'y connait rien...

[Bac's]

[lactel]

donc, elle garde le modem

je choisi un fournisseur.... je regle tout comme d'hab et je lui attache les bras dans le dos et je prends mon avion en priant qu'elle touchera pas.

combien de temps de coupure/attente si je contacte ft aujourd'hui pour couper la ligne adsl et par ex tiscali (bon choix ?) juste avant pour une ouverture ?

[Bac's]

[lactel]

ok vais faire ca


merci

[le loup Pélagneau]

Mdr
Sinon, dans des cas comme ça, où le tarif n'est pas la priorité des priorités, vaut mieux s'adresser à un FAI spécialisé entreprises (même petites, PME, professions libérales, etc). Genre magicOnline (jamais eu un seul souci, ni d'ailleurs une seule déconnexion avec eux en un an), ou EasyConnect ou Claranet. Là, il y a une assistance plus valable et plus pro (et aussi moins chère en Hotline), il me semble. D'un autre côté, une assistance pro qui s'adresse à des pas pro du tout, c'est pas forcément génial – et puis MagicOnline, eux, ils sont spécialisés dans le Barricade, qu'ils fournissent.