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Kiprendre ?

 
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Auteur Message
Petit-gris
Membre


Inscrit le: 01 Oct 2002
Messages: 5

MessagePosté le: 9-Sep-04 22:31:59    Sujet du message: Kiprendre ? Répondre en citant

C'est pas simple, de trouver un bon FAI...
Je vais bientot divorcer de Tiscali (pas évident), j'en étais moyennement satisfait, service client inexistent, et surtout engagement obligatoire, et puis maintenant, voila qu'il méprisent le mac avec leur triway alors...
(faut vous dire que dans ma campagne, je suis bloqué pour l'instant en 512k et en non dégroupé parait-il..) Alors j'opte pour neuf telecom (le - cher en 512), je me suis inscrit début aout et ... toujours rien ! comme j'arrive bientot en fin tiscali, je m'inquiete, je les appelle, il ne retrouve pas mon dossier... le délai peut meme etre reporté à 2 mois !!! Bref M. le neuf ça démarre très mal, je décide donc d'annuler sans meme avoir pu tester. Ayant entendu partout le plus grand bien de la freebox, je vais essayer free, pouvez- vous me dire si ils sont réactifs ?, ça commence à urger. sinon parmi ceux qui restent, quels sont les plus efficaces en retour ?
(voila j'ai pa pu faire + court)
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francis21
Membre


Inscrit le: 24 Aoû 2004
Messages: 39

MessagePosté le: 9-Sep-04 22:39:40    Sujet du message: 9 Répondre en citant

Salut !
bizarre moi chez le neuf en moins de 3 semaines tout était en place !!! J'ai reçu les courriers que j'ai renvoyé, le modem... Tout est nickel... Bienvenue chez les mécontents de Tiscali, et je te souhaite bonne chance avec Free...
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fredtravers
Grand clavardeur


Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 14488

MessagePosté le: 10-Sep-04 07:04:52    Sujet du message: Répondre en citant

Pour l'instant, les moins nuls et les plus cher, me semblent wanamou ...
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soundhacker
Membre hyperactif


Inscrit le: 29 Jan 2002
Messages: 481
Localisation: 8km de Geneve

MessagePosté le: 10-Sep-04 08:08:47    Sujet du message: Répondre en citant

Free ? mouhahahaaha une vaste plaisanterie :p


moi, a paris, en 2 semaines j'avais la freebox et la ligne ADSL....
car dégroupé...
en revanche, mon beau pere, perdu dans un trou ( Annecy en haute savoie :p ) pour free, attends depuis 4 mois sa Freebox....



alors c 'est un peu la roulette russe , surtout en non dégroupé....
_________________
PowerMac bi 2,5
2 Go RAM
bi 19 pouces
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jean-jean
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Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 1108
Localisation: Chaponnay (69)

MessagePosté le: 14-Sep-04 14:07:35    Sujet du message: Répondre en citant

Pour du non dégroupé ....

Je suis chez Tele2 en non-dégroupé depuis le début de l'année.
Je viens de les appeler pour bénéficier de leurs nouveaux tarifs, ayant la préselction depuis quelques mois :

- 512 k pour 15 € / mois
- téléphone (local & national) illimité pour 10 € / mois

Pas spécialement de problème technique, une offre de prix qui devient intéressante. Ca me semble un bon choix en non dégroupé
_________________
"Celui qui dans la vie, est parti de zéro pour n'arriver à rien dans l'existence n'a de merci à dire à personne" - Pierre Dac
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lolo76
Nouveau membre


Inscrit le: 08 Juin 2004
Messages: 4

MessagePosté le: 16-Sep-04 10:15:02    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Après des grosses galères wanamarchepas, puis attiré par le tarif 9t , a mon grand regret car prélèvement abusif et si tu payes pas il coupe, j'ai choisi free, qui certe n'est pas le moins cher, mais les prélevements sont réglo; en tois mois, une seule decon.(recon.immed.), le téléphone marche super (reduc. de +70% facture téléphonie tout compris), etc...
Conclusion : Si c'était a refaire, je fonce tout de suite chez free sans passer par la case "je me fais b...."
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kewell182
Membre


Inscrit le: 05 Oct 2004
Messages: 30
Localisation: 77

MessagePosté le: 13-Oct-04 10:12:47    Sujet du message: Répondre en citant

l'offre adsl de free vaut surtt le coup si tu téléphone beaucoup et si tu est en zone dégroupé
en zone non dégroupé l'offre vaut un peux moin le coup car elle est un peux cher par rapport au concurent mé va très vite (jte parle la au niveau de la connection)
sinan le service technique est vrément naze sauf si tu tombe sur le seul employé qui taff (le pire c'est que c'est la vérité)
si tu n'est pa près détre en zone dégroupé il vaut miE le neuf
pour ma part je suis chez free et a par une attente de 2 mois et une freebox envoyé au mauvais endroit j'ai rien a dire!!
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4pat's
Connaisseur


Inscrit le: 18 Déc 2003
Messages: 122
Localisation: Boulogne 92

MessagePosté le: 13-Oct-04 10:38:07    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis chez Tele 2 en dégroupé 1024/256 depuis près de 10 mois

Bon rapport qualité prix avec la présélection

Et en plus la possibilité de payer ses factures mensuelles par chèque ou TIP ''
_________________
iMac G4 15" 1Ghz 768 Mo - iBook 12" 1.33 Ghz 1Go Os X 10.4.11 - Linksys WAG 354 G : Tele2 Adsl Max (IP): 6500/800 - HP Laser Jet 1022
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predator
Membre hyperactif


Inscrit le: 26 Aoû 2004
Messages: 920
Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 13-Oct-04 12:21:38    Sujet du message: Répondre en citant

http://www.ariase.com
_________________
Powermac G4 733 + imac G4 1GHz + 1 Imac 20" 2GHz+ routeur netgear + bewan st-----> et ça marche de la balle
une petite bouffe sur pan-am http://www.restaurant-boucheabouche.com/
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Joachim Johansson
Membre habitué


Inscrit le: 03 Oct 2004
Messages: 41

MessagePosté le: 13-Oct-04 18:14:52    Sujet du message: Répondre en citant

Cégétel propose-t-il le dégroupage total ?
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Lully
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Inscrit le: 01 Déc 2003
Messages: 7
Localisation: Paris XI

MessagePosté le: 13-Oct-04 19:06:32    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne conseillerai a personne de choisir Free en ce moment... beaucoup de gens sont mécontents (a cause, entre autre, de l'attente!) et ils n'ont pas l'air très motivés pour faire bouger les choses... hotline/service clients impossible à joindre la plupart de temps et ils ne repondent quasiment jamais aux emails non plus...

Neuf Tel. et Tele 2 sont pas mal, a ce qu'il paraît...
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LL
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Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 1873
Localisation: Dans une lapinière

MessagePosté le: 13-Oct-04 23:54:32    Sujet du message: Répondre en citant

Lully a écrit:
Je ne conseillerai a personne de choisir Free en ce moment... beaucoup de gens sont mécontents (a cause, entre autre, de l'attente!) et ils n'ont pas l'air très motivés pour faire bouger les choses... hotline/service clients impossible à joindre la plupart de temps et ils ne repondent quasiment jamais aux emails non plus...

Neuf Tel. et Tele 2 sont pas mal, a ce qu'il paraît...


Je ne voudrais pas contredire tes propos mais il ya de ça quelque temps, quand j'envoyais un mail à Free, j'avais une réponse au bout de 15 jours.

La semaine dernière j'ai envoyé 2 mails à 2 jours d'intervalle et j'ai eu pour chacun d'eux une réponse dans les 24 heures.
_________________
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kewell182
Membre


Inscrit le: 05 Oct 2004
Messages: 30
Localisation: 77

MessagePosté le: 14-Oct-04 08:53:55    Sujet du message: Répondre en citant

oué c'est vrai free en ce moment est redevu "dispo" et les délai se sont raccourci considérablement!
Franchement je conseille free a pas mal de monde ca vaut le coup!!
Mais sinon c'est vrai que pour avoir la hotline c'est dure (prévoir 10 min de barry white)
sinon quelqu'un peut me filé le mail du servic etechnique de free
le mien n'est plus valable
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LL
Membre hyperactif


Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 1873
Localisation: Dans une lapinière

MessagePosté le: 14-Oct-04 09:51:52    Sujet du message: Répondre en citant

kewell182 a écrit:
sinon quelqu'un peut me filé le mail du servic etechnique de free
le mien n'est plus valable


Une explication sur les nouveaux modes de communication de Free est indiqué ici
_________________


Dernière édition par LL le 15-Oct-04 17:39:20; édité 1 fois
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macdsl
Membre


Inscrit le: 27 Oct 2003
Messages: 18

MessagePosté le: 15-Oct-04 13:47:32    Sujet du message: Répondre en citant

4pat's a écrit:
Et en plus la possibilité de payer ses factures mensuelles par chèque ou TIP ''

Intéressant, ça.
Malheureusement ils nous "tiennent" par un autre moyen : les frais de résiliation (96 Euros - 3 Euros par mois).
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