1 mois et demi sans internet et free n'a rien arrangé

[docthomas]

étant dégroupé total depuis septembre tout marchait très bien jusqu'au jour ou la connexion est tombée en rade. La frebox (une V3) restait et est toujours (à ce jour) en mode synchronisation avec les équipements free. De nombreux appels se sont donc succèdés vers la hotline de free; je ne m'éternise pas sur les forfaits de téléphonie mobile qui ont explosé n'ayant plus de téléphonie fixe fonctionnant du fait du dégroupage total; bref, rien depuis un mois, mon père a donc fait appel à un expert telecom qui a vérifié notre ligne. De chez nous rien à relever, l'expert a découvert que notre ligne a été débranché du central... qui de responsable? technicien FT, free... notre ligne a finalement été regroupée chez FT et depuis nous jouissons à nouveau de la téléphonie fixe : quel soulagement. Pour ce qui est de l'internet, toujours rien, la freebox ne synchronise toujours pas. Ceci est peut être du au rebranchement de notre ligne sur le reseau FT.
Mon père ne supportant pas non plus la situation sans internet a décidé de se réabonner a notre ancien fournisseur d'accès : wanadoo cable.
les freenautes de macadsl ont ils vécu des soucis similaires?

[Anthony]

Je ne sais pas d'où vient le problème et j'imagine que ça doit être un calvaire à vivre. Toujours est-il que Free n'a pas d'intérêt à te débrancher. Et que chez France Telecom, un problème historique se pose avec les abonnés en dégroupage total : la perte de leur numéro de téléphonie fixe qui servait à l'identification physique d'une ligne. Bref, pas très simple pour tout le monde cette histoire et comme toujours c'est le client final qui en patit
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[fredtravers]

ET a raison
telephone + internet + television sur le même tuyau ...
attention , danger ...

[docthomas]

la tv on peut s'en passer vu qu'on recoit les 6 chaines nationales par contre le telephone fixe le calvaire!! esssayer l'experience de tout debrancher pendant un mois ca fait tout bizarre quand le telephone finit par sonner à nouveau.

[ym69230]

C'est un peu pour eviter ce genre de galère que j'ai renoncé au dégroupage total chez FREE.

Si jamais la FREEBOX me lache j'aurais toujours la ligne FT pour le téléphone, même s'il est vrai que maintenant dans beaucoup de foyer il y a au moins GSM.

De plus je garde bien à l'abri mon modem STH 510v4 toujours dans l'hypothèse d'un problème FREEBOX, comme cela je pourrais toujours surfer en lui faisant reprendre du service.

Bon courage quand même.
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iMac 20" Alu OSX 10.5.1, Maxtor 120Go, Free Dégroupé avec FREEBOX V4 + Routeur wifi linksys wrt54G

[studpure]

J'ai un problême un peu similaire avec Free / FT mais en non-dégroupé: