Facture France Telecom ...

[yab]

Salut à tous !

J'ai besoin de votre avis sur une petite mésaventure qui m'arrive avec notre France Télécom
J'ai reçu ma facture (je suis sur Free dégroupé avec Freebox, téléphone gratuit) je ne paie que l'abonnement donc.

J'ai une communication à payer, alors que je ne téléphone jamais avec ma ligne FT et pour cause.

Mais surprise, la communication que j'ai à payer, est une communication sur mon propre numéro Je me suis appelé sur ma propre ligne avec mon propre numéro ????

On m'a répondu qu'effectivement il n'avait aucune explication à cette anomalie, mais leurs appareils sont fiables à 100% ??? !!!!
Je dois donc payer. Et pourquoi me plaindre pour si peu !!
On croit rêver quand on entend ce genre de réponse.
Si vous avez un avis pour me remonter le moral, ou alors vous m'expliquez comment on fait pour appeler son numéro de sa ligne.
Bien entendu la ligne Free n'intervient à aucun moment dans cette histoire.
@+
Yab
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Yab
G4 MDD 1,25 avec plein de trucs dedans ...
Si, si ...
+ un autre gros Baby... un G5

[Anthony]

Il faut appeller le service réclamation, dont j'ai donné l'adresse ou le numéro de téléphone je ne sais plus où. Mais avant ça, oui il faut payer. FT s'étonne que les gens veuillent les quitter, mais franchement, même en tant que client voulant y mettre de la bonne volonté et en se disant que les malheurs n'arrivent qu'aux autres, on se fait toujours avoir avec eux...
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[yab]

Salut Anthony !

Mais c'est le service réclamation qui m'a répondu ça !!!
Après le coup de fil, je souhaite envoyer un courrier !!!
Yab
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Yab
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[krountch]

il faudrait envoyer le courrier à Anthony qui entretient de bonnes relations avec FT, ils lui ont même fait un prix sur sa dernière facture d'abonnement
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Memo Dormez tranquille braves gens et pensez à l'apple store
MacBook Pro - Snow - Iphoné - Ipodé noir 30GO - Dlinké - Suzanne, son chien (imbécile) et moi labelisés

[fredtravers]

à mon avis , c'est à envoyer au canard enchaîné ce genre de bourde ...
ça aide au remboursement ....

[xanork]