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désabonnement tiscali ?

 
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Auteur Message
zloran
Membre


Inscrit le: 04 Oct 2003
Messages: 8

MessagePosté le: 13-Sep-04 23:01:10    Sujet du message: désabonnement tiscali ? Répondre en citant

Je viens de recevoir un courier de tiscali suite a ma lettre recommandé de désabonnement comme quoi mon abonnement était encore actif jusqu'en septembre 2005 j'ai du louper la date anniversaire de peu, je n'était pas au courrant de cette histoire de tacite reconduction et donc je me suis fait avoir, j'ai lu plusieur news a ce sujet en m'appercevant que je n'avais pas beaucoup de solution. mais voilà qu'en regardant ma carte bleu je m'aperçoit qu'elle expire en septembre 2004, serais ce la solution, pourront il toujours débiter de l'argent sur une carte non valable, es-ce pour moi une possible sortie de secours ?
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Matrix
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Inscrit le: 11 Oct 2003
Messages: 3545
Localisation: Yvelines

MessagePosté le: 13-Sep-04 23:17:47    Sujet du message: Répondre en citant

Ils ne pourront sans doute pas débiter de l'argent sur une carte expirée, mais ça me semble être une solution qui ne puisse que ramener des ennuis. Il y a en effet un contrat passé, avec une dette assortie et je ne pense pas qu'une grande société comme Tiscali abandonne sans efforts les créances qui lui sont dues
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chevreau
Membre habitué


Inscrit le: 16 Aoû 2004
Messages: 74

MessagePosté le: 14-Sep-04 12:22:15    Sujet du message: Beaucoup trop risqué !!! Répondre en citant

Ce subterfuge est beaucoup trop risqué!!! La qualité des services n'est pas bonne mais leur service juridique est très bon, le contrat étant passé, tu dois payer. Faute de quoi, il y aura des mises en demeure… qui ne coûtent rien à Tiscali mais ce ne sera pas la cas pour toi.

Dernière édition par chevreau le 14-Sep-04 20:38:17; édité 1 fois
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francis21
Membre


Inscrit le: 24 Aoû 2004
Messages: 39

MessagePosté le: 14-Sep-04 13:23:24    Sujet du message: Tiscali Répondre en citant

Bonjour zloran !
ce qu'il faut, c'est que dans ton espace abonné ou ton contrat papier tu vérifie bien ta date d'inscription, et que tu regarde la date à laquelle tu as envoyé ton courrier AR pour te désabonner. Si c'est plus d'un mois, c'est bon, sinon bienvenue au club des entubés de Tiscali !!!
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chevreau
Membre habitué


Inscrit le: 16 Aoû 2004
Messages: 74

MessagePosté le: 14-Sep-04 20:52:49    Sujet du message: La clause des 30 jours Répondre en citant

francis21 a écrit:
Bonjour zloran !
ce qu'il faut, c'est que dans ton espace abonné ou ton contrat papier tu vérifie bien ta date d'inscription, et que tu regarde la date à laquelle tu as envoyé ton courrier AR pour te désabonner. Si c'est plus d'un mois, c'est bon, sinon bienvenue au club des entubés de Tiscali !!!


Ah vous aussi !

C'est vrai ce que vous dîtes pour les 30 jours, mais cela n'est valable, il me semble que pour le cas de non réponse à un problème technique mais il répondent toujours mais s'ils sont à côté de la plaque, cela ne comptent pas.

[url] http://forum.macadsl.com/viewtopic.php?t=13003&highlight=pb+avec+tiscali+laide [/url]
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