| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
frj
Membre
Inscrit le: 15 Jan 2003
Messages: 12
|
 Posté le: 22-Juin-05 17:19:43 Sujet du message: changement de FAI : de Wanadoo a Free |
 |
|
Bonjour,
Je voudrais changer de FAI. Je suis actuellement chez Wanadoo et (enfin) Free accepte d'équiper ma ligne (il semble que le ReADSL fasse des miracle, avant, c'était soit disant impossible alors que Wanado passe  )
Mais je me pose une question : si je m'inscrit directement chez Free, ils me demande si ma ligne est déjà équipée ADSL, en précisant alors que le service sera coupé par leur soin... mais cela vaut-il résiliation auprès de Wanadoo ou dois-je initier cette résiliation moi-même ? Et dans ce dernier cas, quand le faire ??? (délai de résiliation, délai d'installation Free... je m'y perd  )
Merci d'avance pour vos témoignages, informations, astuces. |
|
| Revenir en haut |
|
 |
frj
Membre
Inscrit le: 15 Jan 2003
Messages: 12
|
| Posté le: 22-Juin-05 17:27:59 Sujet du message: |
|
|
Il faut que j'aprenne à lire... je cite Free (lors de l'inscription, je ne trouve trace de cela nulle part autre part dans leur site...  )
| Citation: | Ligne ADSL existante (Ma Ligne ADSL/Netissimo)
Vous avez déjà un abonnement ADSL, la souscription à l'offre Free Haut Débit entraînera la résiliation automatique de votre accès ADSL auprès de France Télécom. Toutefois, cela ne vous dispense nullement de procéder à la résiliation de l'abonnement souscrit auprès de votre précédent Fournisseur d'Accès Internet, dans les conditions prévues par le contrat.
C'est ainsi que certaines offres ADSL se basent sur des contrats d'une durée minimum fixe. Si vous résiliez avant la fin de l'échéance, vous pouvez être amené à payer certaines pénalités de résiliations en fonction du contrat vous liant.
Free ne peut être tenue responsable des éventuelles pénalités que vous auriez à payer suite à la résiliation de votre ligne ADSL précédente.
Par ailleurs, la migration de votre accès existant vers Free Haut Débit risque d'entraîner une coupure de services de quelques heures avant que vous puissiez accéder à nouveau à Internet.
OUI, j'ai noté que l'inscription Free Haut débit pourra entraîner la résiliation de mes accès ADSL préexistants et pourra occasionner une coupure de mon accès Internet lors de l'ouverture du service. |
Maintenant donc la question piège : quand résilier ? Qui connaît les modalités chez Wanadoo ? |
|
| Revenir en haut |
|
|
xanork
Membre hyperactif
Inscrit le: 21 Avr 2004
Messages: 765
|
| Posté le: 22-Juin-05 21:18:09 Sujet du message: |
|
|
Ils ont de tres nombreuses offres.
Il est donc difficile de definir si il y a un préavis.
Pour moi, ce n'a pas été le cas quand je suis passe chez 9T. un coup de fil a suiffi et ma resil a eu lieu le 31 du meme mois.
Je ne peux garantir que c'est toujours aussi simple.
Le mieux est de se référer au conditions generales de ventes que Wanadoo t'as en principe remis a l'inscription.
_________________
Quelle prétention de prétendre que l'informatique est récente : Adam et Eve avaient déjà un Apple !
Modem n9ufbox - MaxiDSL en VTIP
Routeur WiFi Linksys WRT54G
iBook G3 - Mac OS X.3.9
PC Windaube XP 
|
|
| Revenir en haut |
|
|
jpblcm
Membre hyperactif
Inscrit le: 26 Avr 2002
Messages: 567
Localisation: 2a (Patrie) 13 (au taf) 09 (par alliance)
|
| Posté le: 22-Juin-05 23:04:23 Sujet du message: |
|
|
Salut,
j'ai fait de même il y a deux ans, un simple appel à wanadoo pour clôturer mon abonnement a suffit; ils m'ont même envoyé un courrier "accusant réception" de mon coup de fil... pour une fois que ça marche super, il faut le dire
_________________
-- sintineddi............... -- |
|
| Revenir en haut |
|
|
jlacroix
Nouveau membre
Inscrit le: 22 Jan 2004
Messages: 1
Localisation: Cannes
|
| Posté le: 23-Juin-05 09:34:05 Sujet du message: |
|
|
Ben... Moi j'ai essayé hier de résilier Wanadoo car j'ai souscrit à Free il y a 1 an. Je pensais que Free résilierait Wanadoo automatiquement. Ce n'est pas le cas...
Et hier, la charmante "conseillère" de Wanadoo m'a fait une "proposition extrémement intérressante (sic)" : Live box gratuite pendant 3 mois, téléphone gratuit pendant 1 mois, ADSL 18 Méga (je suis en cours de dégroupage total sur Free), pour "seulement" 48 € 83 par mois. Lol. |
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 23-Juin-05 10:58:11 Sujet du message: |
|
|
si tu es en cours d'un contrat (par ex, souscription de 24 mois), tu dois attendre la fin dudit contrat. par contre, si tu as passé ce délai, c'est en principe à la fin du mois en cours si tu préviens une dizaine de jours avant ladite fin.
perso, quand j'ai swtiché de Wanadoo à Free il y a 3 ans et quelques moios, j'ai gardé un mois de recouvrement. j'avais lancé ma demande début février et j'ai été dégroupé partiel vers le 5 ou 6 mars. j'ai payé le mois de mars en double : chez Free et chez Wanadoo. un sacrifice de 45 euro à l'époque qui m'a permis d'être privé d'ADSL pendant 12h... et largement remboursé depuis.
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
Anthony
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 23-Juin-05 13:16:12 Sujet du message: |
|
|
| Anthony a écrit: | Ca fait deux ans et quelques mois ça  |
non trois et quelques mois, je persiste
janv/fev 2001 -> migration wanadoo RTC -> ADSL
mars 2002 -> migration wanadoo ADSL -> free ADSL
juin 2005 -> 3 ans et quelques mois.
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
pattes
Membre
Inscrit le: 05 Juin 2005
Messages: 11
Localisation: Allobrogium collonia et sur mes quatres pattes
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Anthony
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy
|
| Posté le: 23-Juin-05 14:18:49 Sujet du message: |
|
|
| Fyve a écrit: | | Anthony a écrit: | | Ca fait deux ans et quelques mois ça |
non trois et quelques mois, je persiste
janv/fev 2001 -> migration wanadoo RTC -> ADSL
mars 2002 -> migration wanadoo ADSL -> free ADSL
juin 2005 -> 3 ans et quelques mois. |
Oui mais le problème c'est que le service actuel Free ADSL n'est disponible que depuis octobre 2002 
_________________
parrainage boursorama
Aidez MacADSL en faisant vos emplettes sur l'AppleStore !
Comparatif des offres ADSL Test d'éligibilité ADSL |
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 23-Juin-05 14:47:13 Sujet du message: |
|
|
ben y'a un problème.
je confondrais les dates et je serais resté 2 ans chez wanadoo alors ?
je regarderais ma facturation ce soir.
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
Anthony
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 23-Juin-05 15:12:35 Sujet du message: |
|
|
je regarderais ce soir tout de même...
ensuite, le foie gras, j'en ai dans le frigo.
le chateauneuf du pape, j'ai une bouteille à la cave (et pas l'année de ta naissance).
les pains au chocolat, ce sera pour quand tu sortiras du canapé le lendemain matin.
ok ?
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
Anthony
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 7354
Localisation: Paris Nancy
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Fyve
Administrateur
Inscrit le: 07 Mar 2001
Messages: 9963
Localisation: Taulier de la Bastille
|
| Posté le: 23-Juin-05 17:25:45 Sujet du message: |
|
|
ai-je dit le contraire. j'ai juste écrit que j'avais pas l'année de ta naissance. c'est tout. certes tu faisais allusion à 76. mais ni 76 ni année de ta naissance j'aurais mentionner.
_________________
"Quand on m'en fait trop, je correctionne plus, je dynamite, je disperse, je ventile..." (Audiard)
Acheter sur l'AppleStore |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
Profil
Se connecter pour vérifier ses messages privés
Connexion
