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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 15-Nov-05 11:36:44 Sujet du message: Free et milieu du 91 |
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Après 6 mois parfaits, free fonctionne de plus en plus mal.
Y a-t-il des problèmes en général pour cette localisation ?
Constat général Free ne répond pas à la lettre recommandée, sa hotline est incompétente en ce qui me concerne.
J'ai installé en Suisse, en France d'autres Fai et je peux donc comparer la compétence. _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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krountch Grand clavardeur
Inscrit le: 16 Déc 2003 Messages: 9520 Localisation: Miami Beach
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Posté le: 15-Nov-05 12:15:37 Sujet du message: |
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Bonjour et bienvenue sur
il faudrait peut-être faire un test sur la ligne pour avoir les débits... histoire de comparer.
Je crois que sur ce site en faisant une recherche il y a tous les conseils possible. _________________ Memo Dormez tranquille braves gens et pensez à l'apple store
MacBook Pro - Snow - Iphoné - Ipodé noir 30GO - Dlinké - Suzanne, son chien (imbécile) et moi labelisés |
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nico13 fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 15-Nov-05 12:33:08 Sujet du message: Re: Free et milieu du 91 |
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arjuna a écrit: | Après 6 mois parfaits, free fonctionne de plus en plus mal.
Y a-t-il des problèmes en général pour cette localisation ?
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Non dégroupé ou dégroupé ?
Quels problèmes rencontres-tu ? que répond la hotline ?
Infos techniques ? _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 15-Nov-05 15:22:28 Sujet du message: |
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Non dégroupé. AdslMax. 672 mètres.
Les changements sont inefficaces.
J'ai déjà dépensé trop d'argent avec eux.
Le chenillard plusieurs fois par jour.
Lenteur de la connexion.
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puis
Débit descendant (download)
Taille du fichier 2,03 Mo
Durée 14.538 secondes
Débit 1,12 Mbit/s (143 ko/s)
1,12 Mbit/s
Débit montant (upload)
Taille du fichier 259,87 ko
Durée 3.913 secondes
Débit 531,32 kbit/s (66,41 ko/s)
-------
Next event in 0 seconds (at [2005-11-15 14:04:22]): test download
Download ratio: dl: 6%; ul: 3%
Download: 100.759110042 ko/s
Next event in 0 seconds (at [2005-11-15 14:05:55]): test ping
ping: transmitted: 10; received: 10; average time: 45.981 ms
Next event in 0 seconds (at [2005-11-15 14:06:04]): test upload
Upload ratio: dl: 2%; ul: 4%
Upload: 65.3264531608 ko/s
Next event in 0 seconds (at [2005-11-15 14:06:21]): test breakdown
The network is up and running
Next event in 0 seconds (at [2005-11-15 14:06:30]): post results
Quality of upload (between 1 and 5): 4
Quality of ping (between 1 and 5): 5
Quality of download (between 1 and 5): 2
Results sent
----
déconnexion régulière.
obligation :
éteindre et allummer la freebox _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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nico13 fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 15-Nov-05 15:26:22 Sujet du message: |
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C'est depuis que tu es passé en ADSL Max ou non ? _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 15-Nov-05 15:30:20 Sujet du message: |
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Oui, c'est effectivement cela. _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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nico13 fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 15-Nov-05 15:41:33 Sujet du message: |
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Malgré d'excellentes caractéristiques techniques, il arrive que la ligne ne supporte pas l'ADSL Max, la solution consistant à repasser en 2048
En plus, depuis bientôt 3 mois, ce n'est pas la joie pour les non dégroupés, ça touche plus ou moins tous les FAIs sauf Wanadoo et les problèmes sont plus ou moins sensibles selon les secteurs géographiques.
Des tests ont été faits sur ta ligne ? lesquels ?
Pas de dégroupage en vue dans ton secteur ? _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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jathenais Concierge
Inscrit le: 22 Avr 2003 Messages: 15051 Localisation: trop au sud à mon goût
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Posté le: 15-Nov-05 15:44:39 Sujet du message: |
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je rectifie : wanadoo semble pédaler depuis débridage de l'UL (qui marche souvent très bien mais s'accompagne d'une instabilité notoire du DL) _________________ 3 iMac G3,iMac G5 20" 1,8, PWB17" 1,67, FB V4, Linksys WRT54G, CPL, iSight, JBL Spot, HP C4580 wifi, Canon EOS 1000D, iPhone 3GS
iSmileys, WidgetCiné-TV
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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 15-Nov-05 16:04:36 Sujet du message: |
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Merci pour les informations.
Le dégroupage était déjà promis en 2004 et ensuite sans cesse reporté. normalement 2 semestres 2005 et on est déjà le 15 novembre !
FT a fait un test selon eux rien d'anormal ?
Repasser en 2048 est sans doute la solution. _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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nico13 fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 15-Nov-05 16:10:14 Sujet du message: |
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Ton NRA fait peut-être parti des NRA outdoor ce qui expliquerait le "retard".
Un GAMOT a été fait ? http://adsl.free.fr/suivi/suivi_gamot.html _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 15-Nov-05 16:49:22 Sujet du message: |
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Exact : mon NRA fait parti des NRA outdoor.
Encore merci pour l'info !
Je n'ai jamais réussi à obtenir un gamot !
Pour moi, les intervenants de la hotline ont des ordres de faire durer les communications et de faire traîner les choses.
Les messages sur Aduf, Feenews n'ont jamais rien donné. _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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nico13 fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 15-Nov-05 19:58:56 Sujet du message: |
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arjuna a écrit: | Je n'ai jamais réussi à obtenir un gamot !
Les messages sur Aduf, Feenews n'ont jamais rien donné. |
J'ai regardé tes messages sur l'ADUF... ça ne me dit pas grand chose, il n'y a rien de récent.
Mis à part la chute de débit de ces dernières semaines, as-tu des déconnexions à répétition ? quelque chose qui pourrait justifier le lancement d'un GAMOT. _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 16-Nov-05 10:21:02 Sujet du message: |
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Oui, mais cela dure depuis plusieurs mois, impossible de se connecter, puis connexion très courte et ainsi de suite. Effectivement, c'est de plus en plus accentué.
Merci pour les infos.
Message toujours sans réponses de Free.
Comment obtenir un Gamot ?
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Next event in 63 seconds (at [2005-11-16 09:02:41]): test upload
Upload ratio: dl: 2%; ul: 5%
Upload: 63.9863672692 ko/s
Next event in 211 seconds (at [2005-11-16 09:06:34]): test ping
Ping not tested since last successful download occured 37183 seconds ago
Next event in 244 seconds (at [2005-11-16 09:10:38]): test download
Problem testing download:
Timeout.Timeout
Next event in 33 seconds (at [2005-11-16 09:12:34]): test ping
Ping not tested since last successful download occured 37543 seconds ago
Next event in 19 seconds (at [2005-11-16 09:12:53]): post results
Quality of upload (between 1 and 5): 4
Results sent
Next event in 336 seconds (at [2005-11-16 09:18:34]): test ping _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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nico13 fantômette
Inscrit le: 24 Oct 2002 Messages: 6007 Localisation: La Teste de Buch
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Posté le: 16-Nov-05 10:45:37 Sujet du message: |
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arjuna a écrit: | Oui, mais cela dure depuis plusieurs mois, impossible de se connecter, puis connexion très courte et ainsi de suite. Effectivement, c'est de plus en plus accentué.
Merci pour les infos.
Message toujours sans réponses de Free.
Comment obtenir un Gamot ? |
Il faut pouvoir justifier d'un réel problème, le GAMOT est facturé 100 € par FT... alors Free ne les lance pas comme ça.
Combien de déconnexions par jour ? la Freebox met du temps pour se reconnecter ? combien de temps entre 2 déconnexions ? à quel moment ? jour ? nuit ? WE ?...
As-tu vérifié ta ligne ? condos, rallonge, halogène...
Un Corp sur les NGs a donné une liste des éléments à vérifier
Citation: | Merci d'effectuer les vérifications et de compléter ensuite ce questionnaire :
(ne quotez pas reprenez la disposition et complétez apres le ":" )
Debut du soucis :
Cable RJ 11 Branché sur Xdsl :
Si coupures, frequence et durée :
Nbre de prises dans l'appartement/maison :
Nbre de prises utilisées :
Nbre de prises filtrées :
Avez vous déja eu l'adsl :
Présence d'un filtre maitre :
Rallonge telephonique :
Utilisez vous le RJ11 fourni (oui, non) :
Présence de condensateurs dans les prises :
Présence de condensateurs dans l'arrivée FT :
Arrivée FT vérifiée :
Présence d'un filtre radio :
Présence d'une alarme domestique :
Alarme reliée à la ligne :
Installation reliée à la ligne (ex :décodeur TV) :
Presence de domotique :
Environnement intérieur (dans un rayon de 3M autour du modem : tout matériel de musique, sono, tout type d'antenne, tout ce qui contient des aimants):
Environnement exterieur (relais GSM, installations médicales ou militaires, batiments ministeriels, maison d'arret):
Connexion électrique (prise seule ou multiprise, si multi quoi d'autre dessus):
Autre modem "adsl" sur sa ligne fonctionnement oui, non :
Votre modem sur une autre ligne (état du cadran):
Avec autre filtre adsl et autre connectique (cable rj11) :
Adresse MAC sous la freebox (007CB) :
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Fais ces vérifications et essaie de poster sur les NGs http://webnews.ft-sucks.com/ _________________ iMac G3 700 MHz - PWB 17" 1,33 GHz - iMac 24" 3,06 GHz - El Capitan - Free ADSL - Virgin Mobile - iPod Touch - iPad air 2 - iPhone 6 |
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arjuna Membre
Inscrit le: 31 Mai 2004 Messages: 16
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Posté le: 16-Nov-05 11:51:35 Sujet du message: |
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La connexion a très bien fonctionné avant l'Adslmax.
L'environnement n'a pas changé.
Combien de déconnexions par jour ? Toutes les 3 minutes !
la Freebox met du temps pour se reconnecter ? Le chenillard plusieurs fois par jours !
combien de temps entre 2 déconnexions ? à quel moment ?
jour ? nuit ? WE ?... Tous les jours !
As-tu vérifié ta ligne ? condos, rallonge, halogène...
Oui, le condo a été enlevé. L'halogène fonctionne rarement. Il y a une rallonge, difficile de faire autrement.
Toutes les prises sont filtrées utilisées ou non.
Corp sur les NGs : ou l'on trouve cela ?
Le site de free est un dédale, on ne peut s'y retrouver.
Je vais passer en revue la liste, au cas ou un condo m'aurait échappé. _________________ G4 MDD, 1, 8600/250, freebox, Airport, Airport Exterme |
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