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HELP Ligne déconstruite
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Auteur Message
arrakis
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Inscrit le: 09 Nov 2003
Messages: 17

MessagePosté le: 5-Aoû-06 23:19:01    Sujet du message: HELP Ligne déconstruite Répondre en citant

Je viens de déménager et l'ancien locataire est parti avec son numéro de téléphone de france télécom donc la ligne est décontruite.

Je voudrais savoir comment faire pour m'abonner chez free ou neuf sans passer par FT
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predator
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Inscrit le: 26 Aoû 2004
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Localisation: denney (90)

MessagePosté le: 6-Aoû-06 08:02:23    Sujet du message: Répondre en citant

les appeller serait une bonne solution
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RVA
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Messages: 280
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MessagePosté le: 6-Aoû-06 10:08:06    Sujet du message: Re: HELP Ligne déconstruite Répondre en citant

arrakis a écrit:
Je viens de déménager et l'ancien locataire est parti avec son numéro de téléphone de france télécom donc la ligne est décontruite.

Je voudrais savoir comment faire pour m'abonner chez free ou neuf sans passer par FT


* demandez au propriétaire ...
* consulter l'annuaire des fois que...
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nico13
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MessagePosté le: 6-Aoû-06 17:05:35    Sujet du message: Répondre en citant

Free met un numéro à disposition pour récupérer le numéro des anciens occupants

Citation:
Note: Afin de connaître le numéro de téléphone de votre prédécesseur, vous pouvez contacter un service mis à votre disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 l’appel puis 0,34 cts la min).


Attention ensuite, si tu veux t'inscrire chez Free, à ne pas te tromper de formulaire d'inscription, inscription en Total Freebox sur NDI.

Et rien ne t'empêche d'utiliser ce service pour récupérer l'ancien n° et t'inscrire ensuite chez un autre FAI proposant le DT sur NDI.
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jathenais
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MessagePosté le: 6-Aoû-06 19:41:03    Sujet du message: Répondre en citant

eurf, moi j'avais compris que l'ancien locataire était parti en faisant suivre son numéro de téléphone. Peut-être Arrakis devrait-il nous confirmer le sens exact de sa demande ?
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nico13
fantômette


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Messages: 6007
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MessagePosté le: 6-Aoû-06 19:57:39    Sujet du message: Répondre en citant

jathenais a écrit:
eurf, moi j'avais compris que l'ancien locataire était parti en faisant suivre son numéro de téléphone.

Oui, moi aussi

Le fait que l'ancien occupant ait fait suivre son n° n'est pas une contre indication au DT sur NDI. Ça le serait s'il avait fait suivre son n° et s'il s'était inscrit lui-même chez Free.

En DT sur NDI, la ligne inactive est identifiée par FT par son n° et son adresse. C'est pour cela qu'il ne faut pas se tromper de formulaire d'inscription sinon c'est l'ancien occupant à son nouveau domicile qui serait dégroupé.
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jathenais
Concierge


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Messages: 15051
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MessagePosté le: 6-Aoû-06 20:16:29    Sujet du message: Répondre en citant

ayé ! elle* a compris


pfff, ça a l'air dur la vie de dégroupé, finalement ND avec plus de connexion toutes les 3 semaines, pas de V5, etc etc, c'est que du bonheur hein


edit : *elle, c'est moi, bien entendu
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Dernière édition par jathenais le 6-Aoû-06 22:56:06; édité 1 fois
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predator
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MessagePosté le: 6-Aoû-06 21:42:54    Sujet du message: Répondre en citant

d'ac avec toi Jathenais, un bon 512 sans rien d'autre a coté, il n'y a que ça de vrai

prédator, rève de dépasser le 512 mais il y a trop de radars
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mathias67
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Messages: 1
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MessagePosté le: 9-Aoû-06 15:29:10    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis dans la même situation, je viens de démenager et le propriétaire précédent a conservé son numéro.

J'avais commencé la procédure d'abonnement avec son ancien numéro (qui est toujours son actuel), mais à la fin quand j'ai vu que les caractéristiques de la ligne n'étaient pas les bonnes (NRA dans un autre quartier) j'ai compris qu'il avait conservé son numéro, et me suis arrêté là.

J'ai envoyé un mail au service technique pour demander ce qu'il fallait faire.

Le lendemain une commerciale de Free m'appelle je lui explique et finalement valide mon inscription.

Le soir je rentre chez moi, réponse du service technique à mon mail de la veille comme quoi c'est impossible et qu'il faut demander une ligne à FT dans ce cas... va comprendre.

Pour l'instant je suis à l'étape 2 de l'activation du compte depuis une semaine.
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arrakis
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MessagePosté le: 10-Aoû-06 09:17:02    Sujet du message: Répondre en citant

Merci pour vos reponses.

Effectivement les anciens proprietaires sont partis avec leur ancien numero.

Je signale quand je branche un telephone sur la ligne; il y a aucune tonalité ou de repondeur vocal.

D'apres le message de mathias qui est dans le meme cas que moi; il faudrait que je passe par france telecom pour activer un autre numero.

J'ai essaye sur le site de free en DT et il me disent que le numero est ok pour cela:

dois-je tenter l'abonnement et que ce passe t'il pour les anciens proprietaires qui ont le numero???


Dernière édition par arrakis le 10-Aoû-06 13:07:24; édité 1 fois
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nico13
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MessagePosté le: 10-Aoû-06 09:38:08    Sujet du message: Répondre en citant

arrakis a écrit:
Effectivement les anciens proprietaires sont partis avec leurs ancien numero.

Depuis quelle date ont ils résilié leur abonnement à leur ancien domicile ?
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arrakis
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MessagePosté le: 10-Aoû-06 13:06:15    Sujet du message: Répondre en citant

Depuis au moins 3 mois minimun
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nico13
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MessagePosté le: 10-Aoû-06 20:56:44    Sujet du message: Répondre en citant

arrakis a écrit:
Depuis au moins 3 mois minimun

Et maximum ? le mieux est de leur demander.
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arrakis
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MessagePosté le: 10-Aoû-06 21:45:37    Sujet du message: Répondre en citant

Depuis exactement 5 mois et quelques jours
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nico13
fantômette


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MessagePosté le: 10-Aoû-06 22:02:24    Sujet du message: Répondre en citant

arrakis a écrit:
Depuis exactement 5 mois et quelques jours

Si les anciens occupants ne se sont pas inscrit eux-même chez Free, tu peux tenter l'inscription en Total Freebox sur NDI. Attention, ne pas se tromper de formulaire d'inscription !!
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