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impossible creer compte mail
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morelette
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MessagePosté le: 27-Nov-08 18:48:20    Sujet du message: impossible creer compte mail Répondre en citant

bonjours
je suis sur os x
j'ai configurer correctement internet
par contre pour ma boite aux aux lettres j'ai des problemes
je reprend les infomations que j'ai obtenu de free pour l'installation sur windows xp
mon mac me dis impossible de ce connecter avec ce serveur : pop.free.fr ou smtp.free.fr
morelette
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Aliboron
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MessagePosté le: 27-Nov-08 18:56:48    Sujet du message: Re: impossible creer compte mail Répondre en citant

morelette a écrit:
.../... impossible de se connecter avec ce serveur : pop.free.fr ou smtp.free.fr

A priori, ces informations sont les bonnes. Est-ce que c'est bien par Free que tu établis ta connexion à l'internet ? Quel est le logiciel que tu utilises pour ton courrier ? Quelles sont les versions de Mac OS X et du logiciel concernés ?
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Bernard

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morelette
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MessagePosté le: 27-Nov-08 21:13:39    Sujet du message: impossible de connecter....... Répondre en citant

j'utilise os x version 10.5.4
je crer un compte en cliquant sur mail forme de timbre en bas de la fenetre general
je ne trouve pas dans preference systheme de logiciel propre aux courriers
morelette
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Aliboron
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MessagePosté le: 28-Nov-08 01:11:28    Sujet du message: Re: impossible de connecter....... Répondre en citant

morelette a écrit:
je creé un compte en cliquant sur mail (icône en forme de timbre en bas de la fenetre générale)

OK, donc tu utilises Mail 3 (la version fournie avec Leopard).

Il n'y a rien de particulier à chercher dans les préférences système au sujet de mail (ou d'un autre logiciel de messagerie). Par contre, dans les préférences de Mail, tu trouveras un onglet "Comptes" dans lequel il faut vérifier les paramétrages appliqués. Pour l'adresse de messagerie, je pense que tu n'as pas de difficulté particulière, et c'est bien pop.free.fr qu'il faut mettre comme serveur POP.

Comme "nom d'utilisateur", c'est la partie avant l'arobase de ton adresse qu'il faut mettre. Pour le mot de passe, je suppose qu'il n'y a pas de confusion entre ton mot de passe de messagerie et celui de connexion (vieux gag).

Pour le serveur SMTP, il faut bien mettre smtp.free.fr et il n'y a rien de particulier à renseigner dans la partie "Avancé", tout reste "par défaut".

Commence donc par vérifier tout ça. Si les choses ne fonctionnent toujours pas, essaye de donner plus de précisions sur ce que tu observes.
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morelette
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MessagePosté le: 28-Nov-08 11:39:53    Sujet du message: connection mail Répondre en citant

merci de me repondre
ju'ai ouvert mon mac j'ai eu prefrence mail je clique sur mail en forme d'arobasse :rien ne se passe
je recree un compte en cours de la configuration j'ai les messages le serveur pop ne repond pad
serveur smtp ne repond pas avec port 25
ensuite je veux revenir sur preference mail impossible
morelette
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Aliboron
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MessagePosté le: 28-Nov-08 20:14:59    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne sais pas trop ce que tu entends par "plus de précisions" mais là, personnellement, je ne comprends pas grand chose.

- est-ce que c'est bien par Free que tu établis ta connexion à l'internet ?

- quand tu cliques sur l'icône de Mail dans le Dock, que se passe-t-il exactement ?

- quand tu vas dans les préférences de Mail, onglet "Comptes" que peux-tu dire des indications qui s'y trouvent (sans donner d'infos personnelles, bien sûr) ?

Si tu as un message disant que le serveur POP ne répond pas, c'est probablement qu'il y a un souci dans le paramétrage du serveur POP. Vérifie bien que les données sont correctes. Ton adresse chez free comme "Adresse de messagerie" pop.free.fr comme serveur POP, etc. (voir plus haut)...
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morelette
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MessagePosté le: 28-Nov-08 20:45:04    Sujet du message: courrier en panne Répondre en citant

je viens de remettre mon mac
impossible de trouver preference mail dans pomme ou fichier en haut a gauche
je clique sue mail en forme de timbre j'ai bienvenu sur mail
vous allez etre guide pour la configuration .......
j"ai ete sur aller en haut se connecter au serveur il y a http.//www. portail. free.fr j'ai erreur -50
j'ai essayé avec www.fre.fr toujours l'erreur
je commence a saturer
morelette
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Aliboron
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Messages: 137
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MessagePosté le: 28-Nov-08 21:32:59    Sujet du message: Re: courrier en panne Répondre en citant

Désolé, ça me paraît toujours assez incompréhensible
morelette a écrit:
impossible de trouver preference mail dans pomme ou fichier en haut a gauche

Si tu veux dire que tu ne trouve pas de préférences Mail dans les préférences système c'est normal. C'est dans Mail (menu "Mail") que tu vas trouver les préférences concernant Mail.

Je pense que tu n'est pas trop familiarisé avec le fonctionnement de Mac OS X, peut-être un coup d'oeil sur les tutoriels de Rhinos-Mac pourrait-il t'aider.

morelette a écrit:
je clique sur mail en forme de timbre

Sur l'icône de Mail dans le Dock, donc.

morelette a écrit:
j'ai bienvenu sur mail
vous allez etre guide pour la configuration.......

Oui, c'est le tout premier écran (enfin, je suppose, car ce n'est pas vraiment précis), où il t'est proposé de créer un compte .mac par défaut, et où il faut chercher "POP" dans le petit menu déroulant pour pouvoir configurer un compte POP. C'est bien de ça que tu veux parler ? Alors, qu'est-ce que tu fais à ce moment ?

morelette a écrit:
j'ai ete sur aller en haut se connecter au serveur il y a http.//www. portail. free.fr j'ai erreur -50
j'ai essayé avec www.fre.fr toujours l'erreur

Oui, là, on n'est plus dans Mail mais à nouveau dans le Finder. Tu dois sauter (au moins) une étape entre les deux.

Essaye de rester concentré sur ce que tu fais, ce que tu observes lorsque tu lances Mail (d'un clic sur l'icône dans le Dock, donc). Décris calmement mais de façon bien détaillée pour qu'un abruti comme moi puisse comprendre ce qui se passe pas à pas, étape par étape. N'aie pas peur de donner un max de précisions.
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nico13
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MessagePosté le: 28-Nov-08 21:39:03    Sujet du message: Répondre en citant

Autre tuto ici à adapter à Free.
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morelette
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MessagePosté le: 28-Nov-08 22:45:29    Sujet du message: la suite Répondre en citant

calmement
je n'ai pas d'icone dock
je trouve dock dans pomme et la quand je clique il n'ya rien qui concerne les mails
morelette
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nico13
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MessagePosté le: 28-Nov-08 23:00:46    Sujet du message: Répondre en citant

Ouvre Mail en double-cliquant sur son icône. Mail se trouve dans le dossier Applications.

Si tu veux la mettre dans le dock, fais un glisser-déposer sur le dock (normalement, à l'origine, l'icône de Mail est dans le dock, tu l'as enlevé ?).

Pour configurer ton compte dans Mail, reporte toi aux tutos indiqués plus haut. Calmement, méthodiquement
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morelette
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MessagePosté le: 28-Nov-08 23:40:55    Sujet du message: suite 6 ou 7 Répondre en citant

j'ai trouvé application et mail
je clique bienvenu dans mail et la commence la configuration d'un compte
nom complet je met mon nom
adresse mail je met mon adresse qu j'utise couramment ...@free.fr
mot de passe lequel ? celui du courrier donné par free ?
continuer
type de compte pop
description mon compte 1
serveur de reception pop.free.fr
nom utilisateur celui qui se trouve devant arobasse de mon adresse
mot de passe celui donné par free pour mon courrier
cotinuer
description mon compte 1
serveur d'envoi smtp.free.fr
nom utilisateur celui avant arobasse
passe le meme que precedent
continuer
et message :le serveur pop ne repond pas, verifier la connexion et le nom du serveur

est ce correcte a part le passe au debut , lequel
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nico13
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MessagePosté le: 28-Nov-08 23:56:09    Sujet du message: Re: suite 6 ou 7 Répondre en citant

morelette a écrit:

mot de passe lequel ? celui du courrier donné par free ?

Celui que tu as choisi lorsque tu as créé ton compte email sur le site de Free.
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Aliboron
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MessagePosté le: 29-Nov-08 00:01:15    Sujet du message: Re: suite 6 ou 7 Répondre en citant

morelette a écrit:
nom complet je met mon nom
adresse mail je met mon adresse qu j'utise couramment ...@free.fr
mot de passe lequel ? celui du courrier donné par free ?

Oui, sur le même message qui t'a été envoyé à l'ouverture de cette adresse, il y a aussi le mot de passe. Et c'est aussi celui que tu utilises (peut-être) lorsque tu regardes ton courrier via Webmail (si c'est le cas). A ne pas confondre avec le mot de passe de connexion (cas fréquent) ni avec ton mot de passe d'administrateur sur ton Mac (ça arrive aussi).

morelette a écrit:
type de compte pop
description mon compte 1
serveur de reception pop.free.fr
nom utilisateur celui qui se trouve devant arobasse de mon adresse
mot de passe celui donné par free pour mon courrier

Oui, normalement c'est bon, ça.

morelette a écrit:
description mon compte 1
serveur d'envoi smtp.free.fr
nom utilisateur celui avant arobasse
passe le meme que precedent

Là, par contre, ça ne colle pas. Il n'y a pas d'identification à renseigner pour le serveur SMTP. Il ne faut pas cocher les cases de connexion en mode sécurisé (SSL) (et pas non plus pour le serveur de réception).

Peut-être est-ce ça le problème. Tu as peut-être voulu trop bien faire... Reprends les réglages dans les préférences de Mail (menu "Mail" > "Préférences..." > "Comptes") et vérifie que dans les réglages "Avancé" tu n'aies pas coché "Utiliser SSL" et que le Port par défaut qui s'affiche est bien "110". Pour le serveur SMTP (choisir "Modifier la liste des serveurs..." dans le menu déroulant) dans "Avancé", il ne doit y avoir que "Utiliser les ports par défaut" qui soit coché...
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Bernard

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morelette
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MessagePosté le: 29-Nov-08 00:06:11    Sujet du message: suite Répondre en citant

mot de passe lequel ? celui du courrier donné par free ?
donc le meme que celui que j'ai indiqué apres nom utilisateur ?
je le trouve 3 fois dans ma configuration , c'est normal ?
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