Après installation de l'ADSL, mon imprimante ne répond plus

[Pepita]

Bonjour, j'ai installé l'ADSL sur mon imac (Mac OC 9.1). Ne possédant que deux ports USB, j'ai débranché l'imprimante (Canon BJC 2100) afin de brancher le modem.
Pb : lorsque je débranche le modem pour rebrancher l'imprimante, mon ordinateur refuse de démarrer. Une bombe et un message d'erreur apparaissent à l'écran. Je ne peux donc plus utiliser mon imprimante. Que faire ?
Merci de votre aide.

[dirindal]

Le plus simple est d'investir dans un hub USB alimenté.... cela évitera de devoir débrancher le modem, ce qui est souvent une source de plantage.
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iMac 24", Macbook 2.2, Canon MP 150, airport extrême N, Mini Duo, iPod 60Go, iPhone 1.1.1 TS, EyeTV et une boule de cristal cassée....

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[Pepita]

Merci pour ton conseil. J'ai installé un hub USB. Ca n'a rien changé : impossible de démarrer l'imac avec la BJC branchée… Muni du CD Rom d'installation de l'imprimante, j'ai décidé de recommencer la procédure d'installation. En parcourant les recommandations, je me suis aperçue que l'installation n'était pas possible si Norton Antivirus était activé ! (petite note en gris sur le mode d'emploi). Or, j'ai installé Norton Antivirus juste après l'ADSL sur mon imac… J'ai donc décidé de jeter tous mes fichiers Norton (en me disant que je faisais peut-être une grosse connerie…). Il y en vait une bonne douzaine. Seuls trois d'entre eux ont absolument été impossible à éliminer. Mais au final, mon imprimante fonctionne ! Pourvu que ça dure !
Conclusion : a priori il semble impossible d'utiliser une Canon BJC 2100 avec Norton Antivirus sur l'imac. Ce que je trouve complètement incroyable, vu que personne n'avertit le consommateur de ce type d'incompatibilité lors de l'achat !

[dirindal]

Tu peux faire l'essai avec le pilote Gimp-Print qui gère la plupart des imprimantes à jet d'encre.
Peut-être que cette incompatibilité ne le concerne pas. POur le télécharger, c'est par ici
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[le loup Pélagneau]

Il y a peut-être confusion : dire que l'installation n'est pas possible si Norton anti-virus est activé, ne veut pas dire obligatoirement qu'on ne doit pas s'en servir après. Il est fortement conseillé de désactiver tous les antivirus (et pas seulement Norton) quand on installe n'importe quel logiciel – et à plus forte raison un pilote.
Et désactiver ne veut pas dire désinstaller. Pourtant, il me semblait que les dernières versions de Norton avaient été améliorées de façon à permettre les installations ?

[Flytox]

[dirindal]

non..... je m'ai trompé....
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